《澳大利亚金融员工培训》求取 ⇩

第一章澳大利亚金融业概况12

一、澳大利亚金融业发展历史12

二、澳大利亚金融体系框架15

三、澳大利亚金融体系的特点22

第二章澳大利亚金融业员工培训与教育分类26

一、培训和教育三要素及其相互关系26

二、培训和教育课程设置29

第三章澳大利亚金融业员工培训模式33

一、制定培训计划的一般要求35

二、主要的培训方法36

三、培训方案的制定程序36

四、培训的组织与实施40

第四章澳大利亚金融员工培训管理和课程开发43

一、培训组织管理机构的设置及其职责43

二、澳大利亚金融员工培训管理46

三、培训课程的设计与开发53

第五章澳大利亚联邦储备银行的员工培训67

一、基本情况67

二、培训经费管理69

三、人力资源管理69

四、技术培训72

五、员工培训需求调查73

一、基本情况77

第六章西太平洋银行员工培训77

二、顾客服务经理培训课程目录78

三、1997年人力资源培训与发展——脱产培训课程计划书88

第七章墨尔本银行的员工培训96

一、基本情况96

二、培训组织与管理97

三、员工年度工作考核表100

第八章澳新银行员工培训109

一、基本情况109

二、培训的组织管理110

三、培训发展课程115

一、基本情况117

第九章国民银行员工培训117

二、学位员工训练课程119

三、利用计算机对银行员工培训120

第十章澳大利亚银行和金融学会（AIBF）122

一、澳大利亚银行和金融学会的作用122

二、澳大利亚银行和金融学会的组织机构123

三、澳大利亚银行和金融学会的会员资格及种类124

四、澳大利亚银行和金融学会为会员提供的活动及便利126

附录CBE简介129

后记146