《电子商务实用指南》求取 ⇩

第1章迎接21世纪电子商务时代1

1.1 什么是电子商务1

1.1.1 电子商务的简单定义1

1.1.2 电子商务的初期形式1

1.1.3 电子商务的网络环境2

1.1.4 电子商务的体系特征3

1.1.5 电子商务的优越性3

1.1.6 电子商务与企业成长和产业结构4

1.2 电子商务产生的背景条件4

1.2.1 电子商务的诞生背景4

1.2.2 因特网——商务活动的好帮手5

1.2.3 WWW——市场营销的新途径5

1.3.1 电子商务的发展趋势6

1.3 电子商务的发展趋势和对社会的影响6

1.2.4 电子商务应运而生的社会驱动力6

1.3.2 电子商务发展对社会的影响7

1.3.3 电子商务提高全球企业竞争力8

1.4 电子商务的触角伸向发展中国家和地区12

1.4.1 因特网规模空前的全球形势12

1.4.2 2001年亚洲电子商务将增加100倍13

1.4.3 新加坡因特网购物潮13

1.4.4 香港启动电子交税和政府在线服务13

1.4.5 马来西亚兴建“多媒体超级走廊”13

1.4.6 印度打破垄断，电信管理局败诉14

1.4.7 坦桑尼亚推出10年计划14

1.4.8 沙特结束7年等待14

1.4.9 “网上商店”及“网上活动中心”14

1.4.10 发达国家电子商务的兴起与经验15

1.4.11 网上社区与中国国情18

1.4.12 发展中国家普及网络软件至关重要19

1.5 中国企业要迎接挑战，切实选准切入点20

1.5.1 电子商务的冲击及观念转变20

1.5.2 中国企业开展电子商务的切入点21

1.5.3 中国企业建立网上网的七项思考23

1.5.4 成功的企业信息系统实例25

1.5.5 中小企业网络的三大平台31

1.5.6 企业管理模式的飞跃（ERP）34

1.5.7 电子商务——跨世纪的契机38

1.5.8 中国首都电子商务工程框架42

2.1 因特网的出现及对电子商务的影响46

2.1.1 因特网从军事应用、学术应用到商务应用46

第2章电子商务基本知识46

2.1.2 因特网资源有探究47

2.1.3 因特网商务应用焦点——WWW系统48

2.1.4 因特网对企业效益的促进53

2.1.5 因特网对个人效益的促进54

2.1.6 进入因特网，拥有因特网文化54

2.2 WWW的核心功能及其商业价值55

2.2.1 WWW核心功能与经营管理概述55

2.2.2 全球信息的传播功能及其商业价值56

2.2.3 互动扩展功能及其商业价值58

2.2.4 存储、跟踪功能及其商业价值58

2.2.5 协同、合作功能及其商业价值59

2.2.6 网上支付功能及其商业价值59

2.2.8 先进的数据仓库应用60

2.2.7 信息集成功能及其商业价值60

2.2.9 WWW上信息搜索和主动服务63

2.3 WWW网络行销的策划与设计66

2.3.1 作为商业门面的Web页面66

2.3.2 作为商业地址的URL66

2.3.3 IP地址和域名地址66

2.3.4 创建自己的主页67

2.3.5 WWW浏览68

2.3.6 E-mail服务69

2.3.7 新闻组的服务69

2.3.8 BBS公告牌系统69

2.3.10 网上多媒体70

2.3.11 网上商机70

2.3.9 FTP服务70

2.3.12 行销的四个P71

2.3.14 以行销组合的观点看WWW的热点73

2.3.15 网络行销启动的15点要诀74

2.3.16 网络行销的特点和趋势75

2.3.13 行销的四个C77

2.4 建立企业内部信息网的条件及权衡分析79

2.4.1 信息系统与企业的结构框架79

2.4.2 信息系统的集中性和节约性79

2.4.3 信息系统的动态性和交互性80

2.4.4 信息系统的分类性和转换性80

2.4.5 信息表示形式的统一性81

2.4.6 Intranet三个阶段的信息模型82

2.4.7 企业Intranet内部信息资源的构造84

2.4.8 系统管理的维护意识和安全意识85

2.4.9 Intranet的成本和开销分析87

2.4.10 一种“PC牧场”网络模式88

2.4.11 用JavaServlet实现动态Web联接89

2.5 运行企业内部信息网的安全策略和技术分析93

2.5.1 网络信息安全的内涵94

2.5.2 安全策略94

2.5.3 常用的安全技术94

2.5.4 内部网的服务及其安全综合措施97

2.5.5 关于安全措施的若干影响98

2.6 电子商务的系统框架和基本构件99

2.6.1 电子商务的系统框架99

2.6.2 电子商务服务器及服务器终端构件99

2.6.3 电子商务客户机及客户终端构件100

2.7 电子商务的交易过程和安全控制101

2.7.1 网上零售商业系统的交易过程和安全控制101

2.7.2 企业之间的交易过程和安全控制101

2.7.3 第三方机构——认证中心102

第3章WWW网页制作新技术103

3.1 WWW基本知识103

3.1.1 HTTP协议103

3.1.2 文本标记语言HTML(HyperTextMarkupLanguage)103

3.1.3 虚拟现实语言VRML(VirtualRealityModelingLanguage)103

3.1.4 信息定位地址URL104

3.1.5 Java技术104

3.1.6 Web与数据库接口技术105

3.1.7 用户与Web的交互：CGI106

3.1.8 WWW介绍107

3.2 WWW信息制作步骤与技巧108

3.2.1 学会WWW的基本理论并动手实践109

3.2.2 制定网站策略，规划好自己的网站109

3.2.3 网页制作及技巧介绍109

3.2.4 图形及其动画制作115

3.2.5 选择Web服务器放置网页信息122

3.2.6 将制作的网页放到选定的Web服务器上123

3.2.7 文档权限设置及联线测试123

3.3 实景虚拟现实124

3.3.1 实景虚拟现实的制作125

3.3.2 虚拟现实在电子商务中的应用与展望130

3.4 影视媒体130

3.4.1 影视媒体发布浏览机制132

3.4.2 浏览RealMedia信息133

3.4.3 影视媒体信息的制作134

3.4.4 使用RealServer5.0建立影视服务器136

3.4.5 相关参考网址139

3.5 3D梦幻效果制作140

3.5.1 软件界面说明140

3.5.2 文字输入140

3.5.3 改变字体类型140

3.5.4 移动旋转文字140

3.5.5 套用样式库142

3.5.6 改变背景142

3.5.7 选择立体样式143

3.5.8 色彩与光源143

3.5.9 改变材质和贴材质144

3.5.11 动画制作145

3.5.10 摄像机145

3.5.12 图档输出146

第4章电子商务系统防范黑客破坏的安全设计148

4.1 电子商务系统安全问题概述148

4.1.1 物理安全问题148

4.1.2 网络安全问题149

4.1.3 系统安全问题150

4.1.4 人员管理安全问题150

4.1.5 应用安全问题151

4.1.6 纠纷认证问题151

4.2 网络安全问题152

4.2.1 网络安全中的几个注意事项152

4.1.7 黑客攻击问题152

4.2.2 电子商务系统中的网络安全措施154

4.3 UNIX系统及人员管理问题159

4.3.1 系统管理员的安全策略159

4.3.2 设置安全帐号164

4.3.3 文件扫描及日志分析165

4.4 NT系统管理问题166

4.4.1 WindoWsNT的安全性能166

4.4.2 NT服务器和工作站的漏洞及防范167

4.4.3 NT与浏览器有关的漏洞及防范措施177

4.5 WWW安全要素分析182

4.5.1 WWW安全因素分析183

4.5.2 WWW站点风险类型194

4.5.3 WWW浏览器安全195

4.5.4 编写安全的CGI程序197

4.5.5 依赖第三方的安全问题199

4.5.6 WWW加密技术200

4.5.7 WWW问题解决方案201

4.6 加密技术介绍202

4.6.1 密码体制分类202

4.6.2 加密方法介绍203

4.6.3 网络加密方法介绍206

4.7 黑客攻击防范措施207

4.7.1 黑客207

4.7.2 严峻的黑客现实208

4.7.3 我国黑客事件分析209

4.7.4 黑客攻击造成的安全问题分析210

4.7.6 解决方案211

4.7.5 黑客手段211

4.7.7 动态网络需要动态的安全策略212

4.7.8 黑客入侵防范软件功能介绍213

4.7.9 对付黑客攻击破坏的手段215

第5章数据库在电子商务上的应用217

5.1 数据库在因特网上的应用217

5.1.1 Web上的交互式应用217

5.1.2 数据库技术的发展223

5.1.3 多层体系结构224

5.2 因特网上的联机事务处理226

5.2.1 因特网上的数据库应用226

5.2.2 联机事务处理227

5.2.3 事务处理的特点227

5.2.4 系统框架及目标228

5.3.1 系统原型、流程及运行环境建设234

5.3 网络购物事务处理系统的设计与实现234

5.3.2 事务处理对象管理器237

5.3.3 事务处理客户端实现239

5.3.4 事务处理服务器端实现242

5.3.5 系统的评述247

第6章中国电子商务的成功实践249

6.1 通向世界的四大“网络国门”249

6.2 中国电子商务活动中的第一249

6.3 《中国之窗》的成功尝试252

6.3.1 中国第一个WEB网站252

6.3.3 《中国之窗》的技术特点253

6.3.4 蓬勃发展的各地窗口253

6.3.2 保证收视率的镜像条件253

6.3.5 电子商务探索勇为先254

6.3.6 国际互联网《上海之窗》254

6.3.7 其他各地之窗实例256

6.3.8 大规模、长效益的网上博览会257

6.3.9 《中山之窗》的尝试258

6.3.10 旅游业总是电子商务的排头兵260

6.4 中国银行界电子商务探索260

6.4.1 电子商务与银行260

6.4.2 银行与网上支付安全性基本措施261

6.4.3 银行部门的电子商务对策262

从电子商务到信息产业的嬗变（后记）264

附录267

参考文献277