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第一章邮政标准化发展概况1

第一节 我国古代邮驿标准化1

一、周代邮驿标准化1

二、秦代邮驿标准化2

三、汉代邮驿标准化2

四、魏晋南北朝时期邮驿标准化3

五、唐宋邮驿标准化3

六、元明清邮驿标准化4

第二节 近代邮政标准化6

一、近代邮政标准化的直接起因7

二、近代邮政标准化的主要内容9

第三节 中华人民共和国邮政标准化发展概况10

第四节 邮政标准化机构13

一、管理机构13

二、研究与技术机构15

第二章标准化理论及在邮政中的应用18

第一节 邮政标准与邮政标准化的概念18

一、邮政标准18

二、邮政标准化20

第二节 邮政标准化的对象21

二、邮政标准化对象的范围22

一、邮政标准化对象的特征22

第三节 邮政标准化原则24

一、统一25

二、简化27

三、协调31

四、优化34

第三章邮政标准化的作用36

第一节 标准化对现代邮政生产的作用36

第二节 标准化对实现邮政现代化、科学化管理的作用37

一、标准化促进了邮政管理模式的转变37

二、标准化是邮政实行科学管理的基础38

第三节 标准化对邮政通信质量和邮政工业产品质量的作用39

一、标准化是邮政通信质量的技术保证39

二、标准化是邮政工业产品质量的技术保证40

三、标准化是推行全面质量管理的重要基础40

第四节 标准化对提高邮政企业经济效益的作用41

第五节 标准化对邮政技术发展的作用42

第四章标准分类44

第一节 按标准发布的组织、机构及标准适用范围分类44

一、国际标准45

二、国家标准46

三、行业标准47

四、企业标准48

第二节 按标准化的特征分类49

一、技术标准49

二、邮政管理标准53

三、邮政服务标准54

第三节 按标准强制程度分类56

一、强制性标准56

三、强制性标准和推荐性标准的确定57

二、推荐性标准57

第五章邮政标准化规划、计划与邮政标准体系59

第一节 邮政标准化规划与计划59

一、编制邮政标准化规划和计划的目的59

二、编制邮政际准化规划和计划的原则60

三、邮政标准化规划和计划的内容62

第二节 标准体系的基本概念64

一、邮政标准体系的概念64

二、邮政行业标准体系与邮政企业标准体系的关系65

三、邮政标准体系的空间结构与时间结构66

一、标准体系表的概念及作用69

第三节 邮政标准体系表69

二、编制标准体系表的概况70

三、编制邮政标准体系表的原则与方法71

四、邮政行业标准体系表格式与内容72

第六章邮政标准的制定、修订与贯彻77

第一节 制定、修订邮政标准的原则78

一、与国家法令法规一致78

二、以全网利益为重78

三、有利于建立和完善邮政标准体系78

六、积极采用国际和国外先进标准79

第二节 制定、修订邮政标准的程序79

五、以安全为原则79

四、争取获得最佳经济效果79

一、提出标准项目建议80

二、确定标准项目计划80

三、建立标准起草工作组并制定工作方案80

四、调查研究、试验验证82

五、编写征求意见稿与编制说明84

六、广泛征求意见85

七、编制标准送审稿86

八、标准的审查87

一、基本要求88

第三节 邮政标准的编写88

十、标准的审批和发布88

九、标准的报批88

二、编写邮政工业产品标准应注意的问题89

三、管理标准的编写规定90

第四节 标准的贯彻95

一、贯彻标准的重要性95

二、贯彻标准的要求95

三、标准的实施监督97

第七章邮政企业标准化98

二、管理事项99

一、技术事项99

第一节 邮政企业标准化对象99

第二节 邮政企业标准化的基本任务与工作内容101

一、邮政企业标准化的基本任务101

二、邮政企业际准化的工作内容102

第三节 邮政企业管理标准化103

一、企业管理标准化的意义103

二、邮政企业管理标准化的主要内容104

第四节 邮政工业产品标准化108

一、邮政工业产品标准化的重要作用108

二、产品开发、试制和设计中的标准化110

二、邮政企业标准体系表与全国行业标准体系表的关系114

第五节 邮政企业标准体系表114

一、编制邮政企业标准体系表的意义114

三、邮政企业标准体系表结构图115

四、编制邮政企业标准体系表的基本程序117

五、邮政企业标准体系表结构模型及标准明细表117

第八章邮政标准化效果120

第一节 邮政标准化效果的概念120

一、邮政标准化效果的特点120

二、邮政际准化经济效果的概念121

一、研究邮政标准化经济效果的意义122

第二节 邮政标准化经济效果评价的意义与原则122

二、评价、论征或计算邮政标准化经济效果的原则124

第三节 评价和计算标准化经济效果的时期与基准125

一、评价和计算标准化经济效果的时期125

二、评价基准的选择126

第四节 邮政标准化经济效果的评价方法126

一、确定邮政标准化经济效果评价指标的原则127

二、经济效果的计量方式127

三、标准化经济效果评价指标体系129

四、邮政标准化经济效果的计算方法132

一、万国邮政联盟标准化活动的概况135

第一节 国际邮政标准化概况135

第九章国际邮政标准化135

二、国际标准化组织及国外发达国家邮政标准化活动概况138

第二节 采用国际标准的作用、程度与原则143

一、采用国际标准的作用143

二、采用国际标准的程度144

三、采用国际标准的原则144

第三节 可借鉴的国外邮政标准化经验145

一、重视基础标准的制定145

二、与用户用邮直接相关的标准占有相当重要的地位146

三、重视邮政用单式的标准化147

四、单个标准范围小，标准间配套性好148

第十章邮政标准化信息工作150

第一节 邮政标准化信息工作的意义与作用150

一、邮政标准化信息工作的重要意义150

二、邮政标准化信息工作的作用151

第二节 邮政标准化信息资料的收集152

一、邮政标准化信息资料收集的范围152

二、收集国外标准化资料应注意的问题154

三、邮政标准化信息资料收集的原则155

四、收集邮政标准化信息资料的要求156

五、邮政标准化信息资料收集的方法和途径156

一、标准文献的分类与编号159

第三节 邮政标准化信息资料的管理与检索159

二、标准检索的途径与方法161

三、邮政标准化信息资料的管理工作162

第十一章邮政标准化研究、培训与教育宣传163

第一节 邮政标准化研究163

一、邮政标准化研究的内容163

二、邮政标准体系的研究163

第二节 邮政标准化培训165

一、培训的意义165

二、对邮政标准化人员的要求165

三、主要培训内容167

四、培训方式168

第三节 宣传教育168

一、宣传教育的对象168

二、宣传教育的内容169

三、宣传教育的方式170

附录一 GB10757—89《邮政通信网术语》171

附录二 GB/T1416—93《信封》182

附录三 YD537—92《邮电专用汽车标志》196

附录四 YD/T594—92《邮政包裹分拣机技术条件》205

附录五 YD600—92《邮政营业电子秤准确度等级》215