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第一章讨债大扫描1

第一节 风起云涌的讨债潮3

第二节 企业清债面面观8

第三节 “三角债”的成因和对策12

第二章讨债基本理论17

第一节 债、债务纠纷和讨债19

第二节 讨债代理40

第三章讨债的边缘知识51

第一节 纠纷与犯罪53

第二节 债务预防、预测59

第三节 债务人境况与心理64

第四节 讨债行为的合法限度67

第四章打铁还须自身硬69

第一节 讨债人员的品德要求71

第二节 讨债人员的“T”型知识结构77

第三节 讨债人员的心理素质85

第四节 讨债人员的语言文字能力95

第五节 讨债人的公关能力99

第五章讨债的策略及场合109

第一节 讨债的策略111

第二节 讨债的场合124

第六章讨债的一般手段137

第一节 巧用公关手段139

第二节 利用行政干预手段协助讨债146

第三节 利用金融机构的监督职能帮助讨债153

第四节 运用经济抗衡手段帮助讨债158

第五节 运用中断合作关系手段帮助讨债162

第六节 利用“输血”扶植手段帮助讨债166

第七节 运用仲裁手段帮助讨债171

第八节 运用诉讼手段帮助讨债179

第七章讨债技巧185

第一节 讨债艺术与具体方式187

第二节 不同对象的讨债技巧242

第三节 巧讨难讨之债282

第四节 巧讨合同所生之债306

第五节 巧讨非合同所生债务343

第八章优秀实例选析365

第一节 代位取偿法367

第二节 律师助讨法371

第三节 以快取胜法376

第四节 索债取偿法380

第五节 缺位清偿法384