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目 录1

序…………………………………………………………………………·许川·1

认真学习 提高素质………………………………………………·刘纯夫·1

·地位作用篇·1

第一章 个体经济为什么要发展1

第一节 曲折的历程1

一、国民经济恢复时期得到发展2

二、合作化时期大为减少4

三、党的“八大”出现新转机5

四、一波三折发展缓慢7

五、“文革”时期一砍光9

六、柳暗花明又逢春10

第二节 适合发展的土壤13

一、国情需要个体经济14

二、民情离不开个体经济18

三、符合社会发展规律21

第二章 个体工商户的地位作用25

第一节 同是国家主人翁25

一、从宪法规定说起25

二、不是“二等公民”28

第二节 初级阶段显身手33

一、补充国营和集体经济的不足33

二、缴纳税收作贡献34

三、扩大了就业面35

四、促进了商品经济的发展36

五、有利于安定团结37

第三节 前景光明38

一、光彩的事业38

二、不会产生资本主义40

三、素质有待提高42

一、社会主义职业道德的产生47

第一节 社会主义职业道德概述47

第三章 加强职业道德建设47

·职业道德篇·47

二、社会主义职业道德的特点50

三、社会主义职业道德的作用53

第二节 社会主义职业道德的一般规范60

一、热爱本职工作，树立职业理想60

二、忠于职守，认真负责62

三、钻研业务，精益求精62

四、相互尊重，团结协作64

第三节 个体工商业职业道德的特点64

一、个体工商业职业道德的从属性64

二、个体工商业职业道德的目的性65

三、个体工商业职业道德的继承性66

四、个体工商业职业道德的多样性66

第四节 加强职业道德修养的途径67

一、努力学习，提高认识67

二、自觉锻炼，知行统一68

三、效法榜样，学习先进70

第四章 商业的职业道德72

第一节 什么是商业道德72

一、商业道德的形成72

二、社会主义商业道德的基本特征73

三、建设社会主义商业道德的意义75

第二节 社会主义商业道德的基本规范77

一、信誉第一、诚实无欺77

二、货真价实、买卖公平81

三、礼貌待客、文明经商83

第五章 饮食业的职业道德88

第一节 饮食行业的特点88

一、以食品为顾客服务88

二、直接关系顾客的健康89

三、服务行业的重要窗口90

一、保质保量、讲究卫生92

第二节 饮食业职业道德规范92

二、热情礼貌、服务周到94

三、钻研烹饪、刻苦创新97

第六章 服务业的职业道德99

第一节 服务行业的基本特点99

一、劳动性质的崇高性99

二、服务对象的广泛性101

三、当面操作的直接性102

第二节 服务业职业道德的基本规范102

一、热情服务，礼貌待客103

二、精心操作，细致周到106

三、店堂摊位，清洁雅观107

第七章 个体工业、手工业的职业道德109

第一节 个体工业、手工业的特点109

一、规模小、投资少109

三、独立经营、自产自销110

二、灵活多变、应变力强110

四、具有实用性和长期性111

第二节 个体工业、手工业职业道德的基本要求111

一、自力更生、艰苦创业111

二、信誉第一、用户至上113

三、发扬传统、勇于创新115

四、爱惜资源、保护环境116

五、团结协作、共同致富118

一、只改变运输对象的场所，不改变运输对象的性质121

第八章 交通运输业的职业道德121

第一节 交通运输业的基本特征121

二、运输对象不属于运输部门所有122

三、为顾客、货主提供运输劳务来实现经济效益122

四、生产过程是在运输线上进行123

第二节 交通运输职业道德的基本规范123

一、遵章守纪，从严要求124

二、尊客爱货，优质服务125

三、安全运输，正点及时126

四、精修勤养，确保畅通128

第三节 运输过程中的道德实践129

一、不开“英雄”车130

二、不开斗气车131

三、酒后不开车，驾车不吸烟132

第九章 建筑业的职业道德134

第一节 建筑业的行业特点134

一、产品的特殊性134

二、产品的经久性135

三、服务的广泛性135

四、施工的流动性135

第二节 建筑业职业道德的基本要求136

一、精心设计，保证质量136

二、精心施工，百年大计137

三、文明施工，安全生产139

四、产后服务，提高信誉141

五、服从大局，团结协作143

第十章 修理业的职业道德145

第一节 修理业的基本特点146

一、服务对象的广泛性146

二、便民利民的普遍性147

第二节 修理业职业道德的基本规范147

一、便民利民，热心服务148

二、注重质量，技巧艺精149

三、取件及时，收费合理149

四、走街串巷，服务上门150

·遵纪守法篇·153

第十一章 登记领证 合法经营153

第一节 个体工商户的组成及经营方式154

一、个体工商户的概念及特征154

二、个体工商户的组成形式155

三、个体工商户的经营方式156

一、个体工商业包括的行业158

申请程序158

第二节 个体工商业包括的行业、开业条件及158

二、从事个体工商业经营应具备的条件159

三、申请个体工商业应办理开业登记，领取营业执照162

第三节 开业后应继续服从登记管理167

一、变更登记167

二、停业登记168

三、注销登记168

四、重新登记168

第四节 个体工商户应缴纳的费用168

一、登记费169

二、验照贴花费170

三、个体工商户管理费170

四、市场管理费171

第一节 国家允许个体工商户经营的行业173

第十二章 国家对个体工商户经营行业的规定173

一、个人开采零星分散资源174

二、开采有色金属175

三、小煤矿175

四、小水电站176

五、建筑修缮176

六、生产混凝土建筑构件176

七、生产制造乡镇船舶177

八、制造、修理简易的计量器具177

九、个体银匠178

十、农村机械维修178

十一、公路运输180

十二、水路运输182

十三、乡镇船舶从事客货运输183

十四、农作物种子的生产和经营184

十五、经营林木种子184

十七、食品的生产经营185

十六、粮食185

十八、畜禽、肉类经营187

十九、药膳餐厅187

二十、酒类的生产和批发188

二十一、药品的生产和经营188

二十二、兽药的生产和经营189

二十三、销售卷烟190

二十四、经销家用电器商品190

二十五、收购废旧物资191

二十六、经营棺材和葬用品192

二十七、生产经营烟花爆竹192

二十八、旅店业192

二十九、信托寄卖业194

三十、印刷、刻字业195

三十一、修理家用电器、钟表197

三十二、经营广告业197

三十三、开办文化娱乐业198

三十四、个人开办科技机构199

三十五、个体开业行医201

三十六、个体经营邮票和集邮品201

第二节 国家禁止个体工商户经营的行业及物品202

一、个人不得设立银行或其他金融机构203

二、个人不得经营金银及其制品203

三、个人不得经营珍珠204

四、个人不准经营文物204

五、禁止乱捕滥猎和倒卖走私珍贵野生动物205

六、重要生产资料和紧俏耐用消费品208

七、重要农副产品209

八、松香209

九、麝香等中药材210

十、食盐的批发供应210

十一、个人不准生产和批发卷烟210

十四、个人不得出版和翻录音像制品211

十五、个人禁止从事营业性录像放映211

十三、禁止擅自用零部件组装成品出售211

十二、严禁生产销售拼装、冒牌汽车211

十六、个人不得办电影拍片经营机构212

十七、禁止销售进口旧服装212

十八、个人不得从事严重污染环境的行业212

十九、个人不准生产化学危险物品213

二十、个人不准制造民用爆炸物品213

二十一、禁止生产、销售仿真玩具手枪213

二十二、禁止生产、销售军警服装213

二十三、不准经营的其他物品214

第十三章 个体工商户签订经济合同，使用商标，215

发布广告的有关规定215

第一节 关于经济合同的有关规定215

一、经济合同的订立和履行215

二、经济合同的变更和解除217

三、违反经济合同的责任218

四、经济合同纠纷的处理219

五、对无效经济合同的处理219

六、对利用经济合同进行违法活动的查处220

第二节 商标及商标使用223

一、商标的作用223

二、使用商标应注意的问题223

三、注册商标的申请、续展、变更、转让和使用许可224

四、注册商标的专用权226

五、印制商标标识的手续226

六、对违反商际管理法规的行为的处理227

第三节 个体工商户发布广告的有关问题229

一、个体工商户可以申请发布广告230

二、个体工商户发布广告应注意的事项230

三、个体工商户申请发布广告的手续230

四、对违反广告管理法规的行为的处理230

规定233

第一节 个体工商户违章违法经营活动的处理233

监督管理233

第十四章 个体工商户应当服从国家有关部门的233

一、对个体工商户违反登记管理法规的行为的处理234

二、对个体工商户违反有关行业管理法规的行为的235

理处235

三、对个体工商户违反产品质量管理法规的行为的245

处理245

四、对个体工商户违反计量管理法规的行为的处理246

五、对个体工商户违反市场管理法规的行为的处理247

六、对个体工商户违反保护消费者合法权益法规的249

行为的处理249

七、对个体工商户从事投机倒把活动的处罚251

第二节 个体工商户应当服从国家有关部门的252

监督和管理252

第十五章 个体劳动者协会254

第一节 个体劳动者协会的性质和任务256

一、中国个体劳动者协会的性质256

一、个体劳动者协会的会员257

二、中国个体劳动者协会的任务257

第二节 个体劳动者协会的会员和组织257

二、个体劳动者协会的组织258

第三节 个体劳动者协会建设和工作中的几个260

问题260

一、个体劳动者协会理事会的组成问题260

二、个体劳动者协会的理事怎样进行工作，是否需要260

在个协轮流值班的问题260

三、个体劳动者协会办事机构的设置和工作人员的261

配备问题261

四、个体劳动者协会的经费问题262

五、个体劳动者协会可否组织联购分销问题263

六、开展技术培训的问题263

七、在个体劳动者中发展党团员，建立党团组织的264

问题264

做到遵纪守法265

一、组织会员学习党和国家的方针政策、法律、法规，265

第四节 充分发挥个体劳动者协会的作用265

问题265

八、关于个体劳动者协会和工商行政管理机关的关系265

二、组织会员学习业务技术，提高生产经营能力267

三、组织会员协助有关部门进行自我管理268

四、维护个体劳动者的合法权益268

第十六章 税收的一般知识272

第一节 税收的起源和发展272

一、什么是税收？272

二、税收的特征272

三、“皇粮”国税自古有之275

四、社会进步税收发展276

第二节 社会主义税收“取之于民，用之于民”278

一、税收来源不同278

二、税收用途不同279

一、筹集财政资金，满足国家行使职能的物质需要280

第三节 社会主义税收的意义和作用280

三、税收性质不同280

二、调节生产和消费，促进国民经济发展281

三、调节客观因素对和润水平的影响，促进经济单位282

和个体工商户改善经营管理，提高经济效益282

四、调节各种经济形式的收入水平，正确处理国家、283

集体和个人之间的关系283

五、保护合法经营，维护社会主义经济秩序283

六、维护国家主权和经济利益，促进国际经济技术284

交流和合作284

第四节 我国的税收制度285

一、什么是税收制度？285

二、税收制度的构成要素285

三、我国税收制度的建立原则288

第五节 公民有依照法律纳税的义务290

一、依法纳税光荣290

二、违反纳税规定者足戒291

第十七章 取得收入额应当缴纳的税收295

第一节 产品税295

一、产品税的意义和特点295

二、产品税的征收缴纳制度296

三、产品税的计算与缴纳306

第二节 增值税308

一、增值税的意义和特点308

二、增值税的征收缴纳制度309

三、增值税的计算与缴纳317

第三节 营业税318

一、营业税的意义和特点318

二、营业税的征收缴纳制度319

三、营业税的计算与缴纳323

四、营业税的纳税地点及期限326

一、个体工商业户所得税的意义和特点328

第一节 城乡个体工商业户所得税328

第十八章 取得收益额应当缴纳的税收328

二、个体工商业户所得税的征收缴纳制度330

三、个体工商业户的财务管理333

四、个体工商业户所得税的计算与缴纳337

第二节 私营企业所得税339

一、私营企业所得税的意义和作用339

二、私营企业所得税的征收缴纳制度340

三、私营企业的财务管理341

四、私营企业所得税的计算与缴纳342

第三节 个人收入调节税344

一、个人收入调节税的意义和作用344

二、个人收入调节税的征收缴纳制度345

三、个人收入调节税的计算与缴纳348

第十九章 其他各税353

第一节 城市维护建设税353

一、城市维护建设税的意义和作用353

三、城市维护建设税的计算与缴纳354

二、城市维护建设税的征收缴纳制度354

第二节 房产税355

一、房产税的意义355

二、房产税的征收缴纳制度355

三、房产税的计算与缴纳356

第三节 车船使用税357

一、车船使用税的意义357

二、车船使用税的征收缴纳制度357

三、车船使用税的计算与缴纳359

第四节 屠宰税360

一、屠宰税的意义360

二、屠宰税的征收缴纳制度360

三、屠宰税的计算与缴纳361

第五节 牲畜交易税362

一、牲畜交易税的意义362

二、牲畜交易税的征收缴纳制度362

一、建筑税的意义和作用363

三、牲畜交易税的计算与缴纳363

第六节 建筑税363

二、建筑税的征收缴纳制度364

三、建筑税的计算与缴纳365

第七节 资源税366

一、资源税的意义366

二、资源税的征收缴纳制度367

三、资源税的计算与缴纳367

第八节 印花税368

一、印花税的意义和特点368

二、印花税的征收缴纳制度369

三、印花税的计算与缴纳371

第二十章 教育费附加与国家能源交通重点建设373

基金373

第一节 教育费附加373

一、教育费附加的意义373

一、国家能源交通重点建设基金的意义374

二、教育费附加的征收办法374

第二节 国家能源交通重点建设基金374

二、国家能源交通重点建设基金的征集办法375

第二十一章 公民应正确履行纳税义务377

第一节 依法办理税务登记377

第二节 主动申请纳税鉴定378

第三节 如实进行纳税申报379

第四节 及时足额缴纳税款380

第五节 完整保存纳税资料380

第六节 接受税务机关监督381

第二十二章 个体工商户应当遵守物价法规382

第一节 个体工商户应当遵守的物价法规382

一、个体工商户享有物价法规规定的价格权利，同时382

又要自觉履行物价法规规定的义务382

二、个体工商户应当遵守的物价法规383

三、个体工商户违反物价法规应当受到的处罚385

稳定物价的需要391

二、个体工商户遵守物价法规是促进商品经济发展和391

第二节 个体工商户遵守物价法规的作用和意义391

一、稳定物价是我国的一贯方针391

·经营之道篇·395

第二十三章 学一点商品经济知识395

第一节 什么是商品经济395

一、商品经济是怎样出现的395

二、商品经济的特征397

三、一对“双胞胎”399

第二节 一所伟大的学校401

一、无形的指挥棒401

二、供求关系与价格403

三、差价从哪里来404

四、竞争中求发展405

第三节 大力发展社会主义商品经济407

一、不可逾越的阶段407

二、有计划的商品经济409

三、确立新秩序410

第二十四章 市场运行412

第一节 什么是市场412

一、市场的历史412

二、市场的特征413

三、市场的作用416

四、市场的体系417

五、市场的开拓419

第二节 市场预测421

一、市场上的三个角色421

二、行情与信息421

三、调查——预测——决策424

第三节 市场在哪里427

一、市场的划分427

二、选择经营目标428

三、寻找经济伙伴429

第二十五章 私营经济的生产和管理431

第一节 按市场需要组织生产431

一、怎样作生产决策431

二、重新选择服务方向433

三、创造名牌产品435

第二节 按效益原则实施管理437

一、劳动管理437

二、质量管理439

三、成本管理439

四、技术管理440

五、设备管理442

六、财务管理442

第三节 创造新型的私营企业444

一、私营企业者应具备企业家的素质444

二、正确处理劳资双方的利益445

第一节 买卖之间448

一、销售就是服务448

第二十六章 顾客就是“上帝”448

二、生意不成情义在450

第二节 心理战术451

一、顾客的个性心理特征451

二、不同类型顾客的心理特点452

三、进门三相454

四、满足顾客自尊心457

五、购买态度的转化458

第三节 明天的顾客461

一、消费观念的变化462

二、消费结构的变化462

三、消费需求的变化463

第二十七章 谈生意经465

第一节 以义生利465

一、信誉第一466

二、货真价实466

三、治疗“行销近视病”467

一、接近顾客468

第二节 促销战术468

二、薄利多销469

三、走俏莫追469

四、捕捉时尚470

五、开拓冷门471

六、多角经营471

七、广告招财472

九、食品莫滞473

八、售后服务473

十、换位思考474

十一、关联促销474

十二、吃后会钞475

十三、魅力价值475

十四、借佛促销476

十五、弹性经营476

十七、优惠销售477

十六、举办展销477

十九、尾数定价478

十八、折扣销售478

二十、声望定价479

二十一、廉价定价479

第三节 柜台内外480

一、商品陈列480

二、模特摆设481

三、店门要“热”481

第二十八章 经营者的风彩483

第一节 仪表与销售483

一、穿戴适度483

二、容貌端庄484

第二节 微笑与销售485

一、微笑是一种资源485

三、落落大方485

二、微笑的魅力486

三、诚意的笑容487

第三节 语言与销售487

一、内诚外巧488

二、语言色彩488

三、语言禁忌489

第四节 递拿与销售490

一、轻拿轻放490

二、百拿不厌491

三、让顾客充分挑选492

第五节 不称职的营业员492

一、人不可貌相493

二、争吵？进财493

三、宽容大度494

第一节 什么是生活方式495

一、与人类共存亡的社会现象495

第二十九章 个体工商户的生活方式495

·生活方式篇·495

二、应该追求怎样的生活方式496

第二节 怎样选择最佳生活方式498

一、克服物质追求与精神追求的倾斜现象498

二、塑造美好的形象500

第三十章 健康合理的消费502

第一节 树立科学的消费观502

一、享受是人生的一种追求503

二、钱多并不等于幸福，享受并非人生的唯一追求504

三、树立科学的消费观，消除不健康的消费心理506

第二节 实行健康合理消费507

一、消费收入要合法508

二、消费结构要合理508

三、消费不忘再生产509

四、富了不忘尽责社会511

第一节 树立正确的人生观513

第三十一章 建立文明、健康、科学的生活方式513

一、追求有价值的人生514

二、争做“四有”公民515

第二节 创造优良的生活环境517

一、生活需要人道主义517

二、遵守和维护社会公德519

三、移风易俗，破除迷信520

第三节 科学利用闲暇时间521

一、学习文化、提高素质522

二、美化生活、陶冶情操523

三、参加健康有益的文娱体育活动527

第四节 创建和谐美满幸福的家庭生活528

一、衡量道德的一把尺度529

二、树立高尚的婚姻恋爱观529

三、建立平等和睦融洽的家庭关系530

四、教育好下一代532

编后记535