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目录1

一、个体户成功之路的心理保障1

1、提高智力水平1

2、培养浓厚兴趣4

3、保持良好情绪6

4、具有坚强意志9

二、个体户如何扬长避短11

1、了解自己的气质11

2、掌握自己的性格15

3、施展自己的才能19

三、个体户怎样培养良好的品德心理23

1、品德的心理结构24

2、品德形成的心理过程26

3、优良职业道德品质心理的培养29

四、个体户的犯罪心理30

1、犯罪动机31

2、犯罪的心理先兆33

3、犯罪的心理特点35

4、犯罪的心理预防36

个体户的经营决策39

一、经营决策的基本原则39

1、经营宗旨，是要促进社会主义商品经济的发展39

2、经营行业，要起“拾遗补缺”的作用，更好地满足社会的需要40

3、经营范围，要根据国家有关政策的规定41

4、经营规模，要实事求是，从实际出发42

5、经营目的，在实现社会效益的前提下，取得较好的经济效益43

二、经营决策的内容45

1、行业选择决策45

2、经营商品和服务内容决策47

3、采购货源决策51

4、资金投入决策52

5、物资设备决策54

6、商品销售决策54

7、成本核算决策57

三、市场调查57

1、市场调查的内容58

2、市场调查的对象66

3、市场调查的方法67

四、经营决策的程序68

1、确定决策目标69

2、制订决策方案71

3、选择最佳方案74

4、决策效应评估75

1、制订执行计划76

五、经营决策方案的落实76

2、落实具体措施77

3、协调各方关系79

六、经营决策的特点80

1、经营决策的相对性81

2、经营决策的果断性82

3、经营决策的多变性83

4、经营决策的超前性84

个体户铺面设施技巧86

一、购买心理与铺面设施86

1、铺面推销技巧的概念86

2、购买心理演进阶段87

3、铺面推销效果分析89

1、店铺广告技巧90

2、别出心裁的广告90

二、铺面广告技巧90

3、动人心弦的广告92

4、撼人视听的广告93

5、妙趣横生的广告94

三、铺面摆设技巧95

1、特殊橱窗巧展示96

2、商品巧设刺感觉97

3、商品巧组诱情感98

4、虚张声势巧推销99

5、商品陈列学问多100

四、铺员候客技巧101

1、清洁得体的穿着101

2、高雅宜人的举止102

3、适宜的位置与姿势103

4、生动的待客气氛104

个体户的推销技巧106

一、打开顾客“钱袋”的奥秘106

1、“快餐馆”成功的启示106

2、功夫用在刀刃上108

3、你能满足顾容的需要吗？109

4、结论114

二、推销王牌——“热门货”115

1、“行情”千万不能看错115

2、“好眼力”在于快半拍117

3、愈是短时愈有奇效119

4、等“浪头”不是赶“浪头”121

5、结论123

三、巧妙地利用消费习惯123

1、“攀亲家”的艺术124

2、胜利后的失败127

3、不要“王婆卖瓜”132

4、当好“弱者”134

5、结论136

四、实用有时比质量更叫价137

1、要把实用放在首位138

2、“皇帝的女儿也愁嫁”140

3、正确使用质量因素142

4、方便也值钱144

5、结论147

五、价格要定得能让人接受148

1、给人以价格合理的印象149

2、小事上要慷慨152

3、利用价格政策154

4、允许讨价还价156

5、用好让步原则157

6、结论160

六、给人以安全感161

1、信任也是促成购买的因素162

2、应付挑剔要坦荡164

3、奖励找错165

4、不要布置购买假象166

5、切忌前言不搭后语168

6、引导顾客间展开对话169

7、须赔偿的时候不要舍不得破费172

8、结论173

七、让顾客看上你的货物174

1、不断地唤起顾客的注意力174

2、抓住任何一个购买因素不放177

3、想顾客所未想180

4、示范很有效181

5、谁是购买者183

6、结论185

八、推销的语言艺术186

1、正确使用销售语言187

2、不说有碍推销的话190

3、锻炼和改进说话的本事191

4、结论196

个体户的理财诀窍198

一、会计核算的内容和方法198

二、个体经济会计核算内容198

三、个体经济会计核算方法199

四、会计科目和记账方法200

1、会计科目200

2、记帐方法204

3、总分类帐户和明细分类帐户210

1、会计凭证217

五、会计凭证、帐簿和记账程序217

2、帐薄221

3、记帐程序227

个体工业会计核算228

一、货币资金和结算业务的核算228

1．货币资金的核算228

2．结算业务的核算231

二、工资的核算232

1、工资核算的内容232

2、工资结算和分配的核算233

三、固定资产的核算235

1、固定资产及其价值235

2、固定资产增加的核算237

3、固定资产折旧和修理的核算238

4、固定资产减少的核算241

四、材料的核算243

1、材料及其实际成本的计算243

2、材料收入和发出的核算244

3、低值易耗品的核算250

4、材料盘盈盘亏的核算251

五、产品成本的核算253

1、生产费用的分类和成本开支范围253

2、生产费用的核算和产品成本的计算254

六、产成品、销售和利润的核算270

1、产成品的核算270

2、销售的核算274

3、利润的核算278

七、会计报表285

1、银行是个迷吗？288

一、怎样叩开银行的大门288

个体户如何熟悉银行业务288

2、与银行打交道有何好处？292

3、个体户能成为银行服务的对象吗293

4、如何办理银行的“户口”294

二、获取贷款的诀窍299

1、要贷款必须积极存款299

2、明确贷款的条件和必要的手续303

3、熟悉贷款的种类，以便有选择地利用306

4、提高生产经营水平，注重信誉并及时掌握国家产业政策的变动313

三、并非神秘的银行利息317

1、利率、利息的基本含义317

2、利息的计算方法319

3、市场竞争过程中贷款利率的确定323

4、我国目前的利率确定及其变动方向325

1、银行转帐结算的利用329

四、学会利用银行提供的结算和其他各项服务329

2、银行信托业务的利用342

3、银行代理业务的利用349

4、银行租赁业务的利用351

5、银行咨询业务的利用353

五、与银行结成彼此信赖的伙伴354

1、理解银行、尊重银行354

2、避免对银行信贷的过份依赖357

3、把诚实、守信、守法作为交往的基本准则个体户的子女教育359

一、子女成长的基本条件359

1、子女成长的先天条件——良好的遗传359

2、子女成长的后天条件——良好的环境361

3、子女成长的重要条件——良好的教育362

1、教育子女要从零开始364

二、如何教育子女364

2、注意子女的思想品德教育365

3、培养学习科学文化的兴趣372

4．指导学习科学文化的方法374

5．养成良好的学习习惯376

6．重视发展子女的智力和能力377

三、教育子女时值得注意的几个问题381

1、正面教育和积极引导问题381

2、爱和严问题383

3、循循善诱和循序渐进问题385

4、身教和言教问题386

5、表扬和批评问题388

6、相互合作和各方配合问题389

国家有关个体工商户经营的方针政策392

1、国家提倡发展个体工商业392

附录：392

2、什么人可以申请从事个体工商业393

3、个体工商业的经营范围393

4、个体工商户怎样申请开业394

5、个体工商户经营组成形式的规定395

6、个体工商户申请营业执照应登记的项目396

7、个体工商户的经营变更怎么办397

8、个体工商户营业执照的作用398

9、国家对个体工商户营业执照使用的规定398

10、个体工商户停业和歇业应办理的手续398

11、个体工商户不得从事的活动项目399

12、个体工商户违章、违法的处理399

13、个体工商户贩运农副产品的有关规定400

14、个体工商户经营药品的有关规定401

15、个体工商户经营交通运输业的规定402

16、个体工商户占用经营场地怎样办理手续403

17、国家对个体经济场地使用的政策403

18、个体工商户经营废旧物资的有关规定403

19、个体工商户贩运畜禽和畜禽产品的规定405

20、国家的税收政策406

21、个体工商户主要交纳的税收项目406

22、个体工商户向国家纳税的计算办法407

23、个体工商户所得税的交纳办法407

24、什么叫做偷税408

25、什么叫做抗税408

26、个体工商户在什么情况下可以减、免税409

27、什么是投机倒把409

28、国家保护个体工商户的合法权益409

29、个体工商协会的性质和地位410

后记412