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目录1

第一部分承保工作管理规程1

第一章 直接业务1

第一节展业工作1

一、 保源调查1

二、 揽业洽商4

第二节承保工作7

一、 复核要约7

二、 签单承诺11

三、 复核清分12

第三节批改工作13

一、 申请批改13

二、 办理批改13

第四节收(退)费工作14

一、 收取保费14

二、 退还保费14

三、 给付无赔款安全奖励14

一、对防灾宣传工作的要求 (115

一、 登录统计15

第五节缮后工作15

二、 装订存档16

第二章 代理业务22

第一节代办建点22

一、 代办选择22

二、 联系洽商24

三、 签订合同24

四、 代办培训26

一、 定人管理27

第二节代办管理27

二、 交办手续28

三、 代办手续28

四、 接收审核30

第三节代办缮后32

一、 清分归口32

二、 登录统计32

三、 装订存档32

第一节报案受理86

第一章 理赔工作86

第二部分防理工作管理规程86

一、 统一接案87

二、 接案手续87

第二节现场查勘90

一、 查勘准备90

二、 基本内容91

三、 提供证件92

四、 拍摄制图92

五、 施救整理93

六、 填制报告93

第三节责任审定94

一、 审定责任步骤94

二、 审定责任手续96

第四节核损理算97

一、 企业财产保险损失核定98

二、 机动车船保险损失核定99

三、 家庭财产保险损失核定101

五、 施救、整理、保护费用核定102

四、 货物运输险损失核定102

六、 损余物资处理原则103

七、 赔款计算103

第五节核批赔案105

一、 复核报批105

二、 通知复函105

三、 登簿保管106

二、 保险赔案的诉讼活动107

一、 损余物资的回收处理107

第六节缮后工作107

三、 统计月报111

第二章防灾工作113

第一节防灾工作的基本原则113

第二节防灾工作的基本内容114

第三节防灾工作的基本要求115

二、对防灾检查工作的要求115

三、对开展灾情调查工作的要求116

四、对使用防灾求费的要督116

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