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一、保险简介1

（一）保险的性质1

1．什么叫保险1

2．保险的基本特征2

3．保险的对象3

（二）保险的职能4

1．主要职能4

2．派生职能5

3．社会作用6

（三）保险的种类7

1．按保障范围分类8

2．按实施形式分类8

3．按危险转嫁分类9

4．接危险种类分类9

5．按经营方式分类9

二、保险合同11

（一）保险合同的种类11

1．什么是保险合同11

2．保险合同的种类11

1．投保单13

（二）保险合同的凭证13

2．暂保单14

3．保险单14

4．保险凭证14

（三）保险合同的基本原则15

1．补偿原则15

2．可保利益原则16

3．代位求偿权原则16

4．最大诚信原则17

1．要约与承诺18

（四）保险合同的法律要求18

2．对价19

3．当事人有法定资格19

4．合法的目的19

（五）保险合同的当事人与关系人19

1．保险合同的当事人19

2．保险合同的关系人20

（六）保险合同的基本组成部分22

1．声明事项22

2．保险协议22

3．除外事项22

5．一些重要条款的简释23

4．其它条款23

1．保险合同的订立24

（七）保险合同的订立、变更和终止24

2．保险合同的变更25

3．保险合同的终止26

（八）保险合同的争议处理28

1．保险合同的解释原则28

2．协商解决28

3．仲裁29

4．仲裁的法律效力与执行30

1．保险事故和保险事件31

三、保险损失、理赔与防损31

（一）保险损失与责任31

2．保险标的损失32

3．保险责任和除外责任33

4．索赔期36

（二）理赔原则和要点事项36

1．理赔原则36

2．损失通知37

3．损失检验38

5．保险利益39

4．保险财产实际价值原则39

6．重复保险赔偿40

7．权益转移41

8．委付41

（三）理赔处理42

1．处理赔案的机构42

2．核定损失程度和数额43

3．给付赔款43

（四）保险防损47

1．保险防损的作用47

4．其它47

2．保险防损的地位48

3．保险防损的做法48

四、家庭财产和人身保险50

（一）家庭财产保险50

1．参加家庭财产保险的意义50

2．家庭财产保险的范围50

3．家庭财产保险的手续51

4．家庭财产保险的金额和费率51

5．家庭财产保险的责任52

6．家庭财产理赔事项53

7．家庭财产保险附加盗窃险的条款内容54

1．家庭财产两全保险的内容55

2．家庭财产两全保险的金额55

（二）家庭财产两全保险55

3．家庭财产两全保险的费率56

4．家庭财产两全保险应交存保险储金的计算方法56

5．家庭财产两全保险赔款方面的特点57

6．家庭财产两全保险中途退保处理的规定57

（三）人身保险57

1．我国目前人身保险的种类57

2．参加人身保险的意义58

3．参加人身保险的年龄规定59

4．人身保险中身体健康和正常劳动的含义59

6．人身保险的受益人61

7．“生死两全”保险61

8．人身保险的“无效”和“失权”62

9．人身保险对意外伤害的保险责任62

10．简易人身保险63

11．团体人身保险64

12．养老金保险65

13．医疗保险66

14．旅游保险67

五、企业财产保险68

（一）企业财产保险的意义和范围68

1．企业财产保险的作用68

2．企业财产保险的范围69

5．人身保险的保险人、投保人和被保险人69

3．企业财产约定保险72

4．注意事项74

（二）企业财产保险的责任与规定75

1．火灾责任及其规定75

3．暴风、暴雨和雷电责任及其规定76

2．爆炸责任及其规定76

4．洪水、地震、地陷责任及其规定77

5．停电、停水、停气责任及其规定78

6．发生灾害时，被保险人抢救时造成的财产损失和费用责任及其规定78

7．企业财产保险的除外责任80

（三）企业财产保险的金额及理赔事项81

1．企业财产保险的金额81

2．企业财产保险的费率82

3．企业保险费的交纳和批改84

4．企业财产理赔事项85

6．企业财产保险赔偿后的有效保险金额及其规定87

5．赔偿期限及其规定87

（一）汽车保险的投保人和保险标的88

1．投保人88

2．保险标的88

大、汽车保险88

3．填写汽车险投保单89

（二）汽车保险的构成89

1．车辆损失险90

2．第三者责任险92

（三）保险费率和保险金额93

1．保险费率93

3．除外责任93

2．保险金额96

（四）赔偿处理97

1．车辆损失险的赔偿处理97

2．第三者责任保险的赔偿处理97

3．车辆保险理赔工作的主要内容98

4．被保险人的索赔事项99

（五）机动车辆保险的防灾防损工作100

1．在保险条款中订明有关防灾安全的规定100

2．结合理赔进行防灾100

5．抓重点单位的防灾工作101

3．配合公安、交通部门进行防灾101

4．积极参加交通安全大检查101

七、涉外保险102

（一）涉外保险的概念和种类102

1．涉外保险的概念102

2．涉外保险的种类102

（二）涉外保险的保障范围104

1．保障的风险104

2．保险的损失105

1．海上货运保险的基本险别109

（三）海上货物运输保险109

3．保障的费用109

2．海上货运保险的除外责任111

3．海上货运保险的期限111

4．海上货运保险的费率与保险金额113

5．怎样投保进出口货运险116

6．海上货运保险的检验与理赔118

（四）涉外新险种119

1．涉外新险种的范围119

2．涉外新险种业务保险单的出立120