《电子商务原理与应用》求取 ⇩

第一章Internet概述1

1.1Internet的形成和发展1

1.1.1 计算机网络的基本概念1

1.1.2 Internet是什么4

1.1.3 Internet的起源4

1.1.4 Internet的发展历程6

1.1.5 Internet的现状7

1.1.6 中国Internet的发展7

1.2 Internet的体系结构21

1.2.1 Internet的体系结构框架21

1.2.2 Internet的通讯协议22

1.3 Internet地址与域名26

1.3.1 Internet地址26

1.3.2 Internet域名28

1.4 Internet的未来30

1.4.1 Internet发展过程中的问题31

1.4.2 中国Internet发展中的问题33

第二章Internet的连接36

2.1 连接的方法36

2.1.1 拨号方式的连接36

2.1.2 专线连接方式38

2.2 连接的选择39

2.2.1 连接方式选择的决策因素39

2.2.2 供应商的选择40

2.3 申请接入Internet40

2.3.1 ISP的选择40

2.3.2 ISP应提供的信息42

2.4 利用Wndows95／98上网42

2.5 虚拟主机简介44

3.1.1 电子邮件的概念45

第三章Internet的功能45

3.1 电子邮件45

3.1.2 电子邮件的结构46

3.1.3 电子邮件的运行48

3.1.4 电子邮件的使用48

3.2 文件传输（FTP）49

3.2.1 FTP的概念49

3.2.2 FTP的使用50

3.2.3 行命令方式的FTP51

3.2.4 GUI方式的FTP55

3.3 远程登录（Telnet）63

3.3.1 什么是Telnet63

3.3.2 Telnet的登录64

3.3.3 Telnet的命令64

3.3.4 GUI方式的Telnet64

3.3.5 Telnet的使用67

3.4 文件查询与数据库71

3.4.1 文件查询（Archie）71

3.4.2 数据库查询（WAIS）74

3.4.3 Gopher77

3.5 全球信息网（WWW ）80

3.5.1 什么是WWW80

3.5.2 Web浏览器80

3.5.3 如何使用WWW80

3.6 电子新闻服务与电子论坛85

3.6.1 电子新闻服务系统（USENET）85

3.6.2 电子论坛（LISTSERV）88

3.7 电子公告牌系统（BBS）88

3.7.1 BBS的历史88

3.7.3 BBS的作用89

3.7.2 BBS的种类89

3.7.4 BBS的未来90

第四章WWW原理与应用92

4.1 WWW的原理92

4.1.1 WWW的概念92

4.1.2 WWW的工作原理93

4.1.3 WWW浏览器95

4.2 HTTP协议96

4.2.1 HTTP的目标96

4.2.2 HTTP的术语97

4.2.3 HTTP的运行98

4.2.4 访问身份验证98

4.3 HTML文档98

4.3.1 基本文档设计99

4.3.2 复杂文档设计100

4.3.3 表单设计102

4.4 CGI简介107

4.4.1 客户机与服务器间的通信107

4.4.2 CGI程序107

4.4.3 CGI编程语言110

第五章电子商务基本概念112

5.1 什么是电子商务112

5.1.1 电子商务的含义112

5.1.2 电子商务的起源与发展113

5.1.3 电子商务的现状113

5.1.4 中国电子商务的发展现状114

5.1.5 电子商务的发展趋势120

5.1.6 开展电子商务的必要性121

5.2.1 企业商务过程122

5.2 电子商务的功能122

5.2.2 电子商务的功能与作用124

5.2.3 电子商务系统功能分类126

5.2.4 电子商贸系统的功能127

5.3 电子商务的特性129

5.3.1 商务性129

5.3.2 顾客需求导向129

5.3.3 集成性129

5.3.4 服务性129

5.3.5 可扩展性130

5.3.6 安全性130

5.3.7 协调性130

5.4 企业电子商务的规划与建立131

5.4.1 企业的网络计算环境131

5.4.2 Intranet的创建132

5.4.3 Internet的创建136

5.5 商务内容的规划138

5.5.1 运作的产品及市场定位138

5.5.2 网上客户定位139

5.6 电子商务评估140

5.6.1 评估网上的竞争对手140

5.6.2 内部网运作的有效性140

第六章Internet信息服务143

6.1 网络通信143

6.1 电子邮件144

6.1.2 网络电话144

6.1.3 网络传真151

6.2 网络新闻152

6.3 商业信息154

6.4 网络证券154

6.4.2 Intranet在证券交易网络系统中的应用158

6.4.1 网络证券实现方案158

6.4.3 实时股市行情159

6.4.4 网上股票交易161

6.4.5 股市信息接收162

6.4.6 股市论坛162

6.4.7 网络证券学校162

6.4.8 上市公司网上查询164

6.5 网上教育165

6.5.1 网上教育及其优点165

6.5.2 实现网上教育的工具168

6.5.3 网络教育发展现状168

6.5.4 未来的网上教育175

6.6 网络图书与报刊176

6.6.1 网上图书馆176

6.6.2 电子报刊178

6.7 网络娱乐179

6.7.1 网上电影179

6.7.2 网上音乐182

6.7.3 网络游戏183

6.7.4 网上聊天184

6.8 软件服务185

6.9 网络旅游186

6.10 虚拟医院188

6.10.1 虚拟医院的概念188

6.10.2 虚拟医院的表现形式188

6.1O.3 虚拟医院的未来188

第七章电子交易190

7.1 电子交易原理190

7.1.1 电子交易的概念190

7.1.2 传统的商贸交易过程191

7.1.3 电子交易过程192

7.1.4 电子商务交易的基本程序194

7.1.5 几个重要的电子商贸交易网站195

7.2 电子购物199

7.2.1 电子购物的概念199

7.2.2 电子钱包199

7.2.3 电子商务服务器200

7.2.4 电子钱包购物过程200

7.2.5 电子购物活动中交易各方的利益保障202

7.2.6 电子购物发生的主要费用203

7.2.7 电子购物网站举例203

第八章电子货币与电子银行207

8.1 电子货币207

8.1.1 货币的概念与职能207

8.1.4 电子现金208

8.1.2 电子货币的概念208

8.1.3 电子货币的种类209

8.2 电子银行210

8.2.1 银河信息化221

8.2.2 电子银行221

8.2.3 电子银行系统的功能与建设223

8.2.4 阻碍网上银行发展的因素224

8.3 电子银行案例介绍224

8.3.1 全球第一家电子银行224

8.3.2 网络电子银行的运作225

第九章网络营销227

9.1 网络营销概述227

9.1.1 网络营销的概念与特点227

9.1.2 电子时空观228

9.1.4 网络营销的信息传播模式229

9.1.3 市场性质的变化229

9.2 网络营销策略231

9.2.1 网络顾客的行为：需求与愿望231

9.2.2 从4P s到4C s的营销策略233

9.3 通过Web开展网络营销235

9.3.1 通过Web开展网络营销的步骤235

9.3.2 营销Web开发设计的总体规划236

9.3.3 Web站点的设计238

9.3.4 Web的制作与维护238

9.3.5 发布并推广公司的Web239

9.4 网络营销技术239

9.4.1 网络广告239

9.4.2 网络市场调查240

9.5.2 市场营销的成功标志241

9.5.1 投资回报评估241

9.5 网络营销的评估241

第十章电子商务的安全243

10.1 电子商务中的网络安全243

10.1.1 网络基础设施中的风险243

10.1.2 网络安全体系设计244

10.1.3 网络安全体系实施247

10.1.4 防火墙的体系结构与功能248

10.1.5 网络安全控制要求249

10.2 保证网络安全的加密技术250

10.2.1 常规密钥密码体制250

10.2.2 数据加密标准DES250

10.2.3 公共（非对称型）密钥加密方法251

10.2.4 数字摘要（DigitalDigest）252

10.2.5 数字签名（DigitalSignature）252

10.2.7 数字证书（digitalcertificate，digitalID）253

10.2.6 数字时间戳（digitaltime－stamp）253

10.3 网络安全控制标准256

10.3.1 Internet电子邮件的安全协议256

10.3.2 Internet主要的安全协议256

10.3.3 UN／EDIFACT的安全257

10.3.4 安全电子交易规范（SET）257

10.4 安全电子交易规范（SET）257

10.4.1 SET与电子商务257

10.4.2 SET的加密技术258

10.4.3 SET的认证259

10.4.4 SET的购物流程260

10.5 认证中心（CA）261

10.5.1 个人数字凭证的申请、颁发和使用263

10.5.2 服务器数字凭证的申请、验证和使用263

11.1 版权266

11.1 知识产权问题266

第十一章电子商务中的法律问题266

11.1.2 商标267

11.1.3 全球化竞争267

11.1.4 广告267

11.2 税收问题267

11.2.1 电子商务与税收267

11.2.2 美国及世界贸易组织对电子交易采取的税收政策268

11.2.3 电子商务给我国税制提出的新课题268

11.2.4 税务系统在电子商务应用上的一些探索268

11.3 网络犯罪270

11.4 网络安全270

11.5 国内外相关法律法规270

11.5.1 电子商务示范法271

11.5.2 全球电子商务框架271

参考文献272