《处世的顶尖智慧》求取 ⇩

导论3

第一部：认识头痛人物3

1．十大头痛人物3

2．增进了解的透镜17

3．通往地狱之路是由好意所铺成的30

第二部：生存之道，在于沟通41

4．化冲突为合作41

5．学会倾听才能了解人48

6．获致更深的了解55

7．说话得让人了解62

8．心想事成72

9．烈火战车83

第三部：化阻力为助力83

10．暗箭伤人的狙击手99

11．万事通先生115

12．自以为是的半瓶醋128

13．一触即发的手榴弹139

14．满口允诺的好好先生151

15．犹豫不决的或许先生170

16．闷不吭声的没事先生184

17．负面思考者198

18．牢骚大王211

19．如果别人受不了你，又该怎么办222

跋 如何利用本书的小步骤获致大改变240

附录 如何改变你的态度243