《护理管理基础 全国护理部主任进修班讲座》

前言1

第一讲护理管理概论2

第一章管理科学的演进2

一、早期管理阶段2

二、近代管理阶段2

三、现代管理阶段3

第二章管理的基本内容4

一、管理的概念4

二、管理的手段4

三、管理的职能5

四、管理的对象7

五、管理的程序8

六、管理的关键10

第三章科学管理的基本原理11

一、系统原理11

（一）、系统的概念11

（二）、系统原理的特性12

（三）、系统的种类13

（四）、焦点系统13

（五）、系统分析在概略规划中的应用13

二、整分合原理14

（一）、按管理层次分工15

（二）、按学科发展分工15

（三）、按工作程序分工16

三、反馈原理16

（一）、反馈的概念16

（二）、反馈的关键16

（三）、反馈的环节17

四、封闭原理17

（一）、封闭的概念17

（二）、封闭的环节18

五、能级原理18

（一）、稳定的组织形态19

（二）、相应的能级待遇19

（三）、相应的能级人才20

六、弹性原理20

（一）、弹性原理的特性20

（二）、弹性原理的分类20

七、动力原理21

（一）、物质动力21

（二）、精神动力22

（三）、信息动力22

第二讲护理管理各论22

第一章计划管理22

一、意义和作用22

二、原则和基础工作23

三、计划管理的内容23

四、计划管理的步骤23

五、计划管理工作循环24

第二章质量管理25

一、质量管理的发展25

二、基本观点26

三、常用的质量管理图27

第三章人才管理32

一、人才管理的重要性和新发展32

二、人才的基本要素32

三、我国人才的特点和成才规律33

四、人才管理和使用35