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第1章　网络智慧新纪元1

转型的时代1

目录1

新世界秩序5

新经济组织网7

应运而生的新企业12

信息高速公路：是过度宣传、既成事实，还是未知的承诺？17

企业再造：不足以应付新经济吗？36

企业流程再造的四个质疑36

品质管理、企业流程再造及企业转型40

网络智慧时代的黑暗面41

新经济体系的十二道议题54

议题一：知识化54

第2章　新经济体系的十二道议题54

第一部　在新经济体系中蓬勃发展54

议题二：数字化60

议题三：虚拟化62

议题四：分子化64

议题五：整合／跨网络式68

议题六：中介者的退出70

议题七：聚合化73

议题八：创新化74

议题九：生产、消费合一78

议题十：即时性79

议题十一：全球化80

议题十二：矛盾冲突性83

新经济、新企业、新科技：十二个相对应的议题86

第3章　跨网络式企业91

醒来！沉迷痴醉的人们91

请等一下，普斯曼先生92

有效率的个体93

高绩效小组98

整合的企业102

扩展的企业105

跨网络式企业110

第4章　科技革新118

十项技术的移转及其重要性118

移转一：类比到数字118

移转二：传统半导体到微处理器120

移转三：主机式电脑到主从式电脑123

移转四：花园小径频宽到信息高速公路126

移转五：单纯的安置到信息设备130

移转六：从分离的资料、文字、声音及图像到整合的多媒体131

移转七：专属系统到开放系统133

移转八：自笨拙到智慧型网络136

移转九：个人工艺式到物件导向式电脑技术140

移转十：GUIs到MUIs、MOLEs、MUDs、MOOs以及VR143

投资矛盾147

第二部 跨网络式运作153

第5章　跨网络企业运作153

数字式医疗保健153

数字化辅助的货品运输161

数字化的创意170

数字化的业务经营174

数字化的产品设计176

数字式设计、制造及行销181

数字化辅助的产品销售187

数字化产品销售191

第6章　跨网络式的政府196

问题症结：工业时代的官僚遗风196

网络智慧时代的跨网络政府200

跨网络政府的七个议题204

议题一：管理改造205

议题二：整合的数字式福利给付207

议题三：整合的数字式信息开放209

议题四：政府扶植的信息出击211

议题五：各级政府间的税务报缴处理213

议题六：国家暨全球执法网与公共安全网214

议题七：政府／客户式的沟通创举216

跨网络式的政府：加拿大蓝图217

华盛顿州的跨网络政府218

展望未来221

第7章　网络旅游业224

数字式的人类活动224

旅游替代品：乘着0与1畅游？227

数字化辅助的汽车租赁业230

旅馆业流通公司：互利合作竞争231

数字旅游市场235

客房服务，您好236

去除中介者238

打造一个新的旅游代理商239

第8章　置身数字经济体系的学习之道244

新式学习的六个议题244

橡树河：一所适合数字经济体系的学校255

国立科技大学：新经济体系的大学258

升阳大学的SUNTALK：即时企业要即时学习261

终身在法律中学习264

第三部　领导转型的力量270

第9章　新媒体产业270

出版业迈向数字化270

传播业走向数字化277

转变中的科技278

转变中的顾客280

转变中的传播业282

广告走向数字化288

信息高速公路沿路拦劫——电脑产业及电讯产业应声倒地291

第10章　跨网络式企业的领导能力303

跨网络式企业领导能力的六个议题303

从科技遗产中松绑311

信息系统职务的转型315

人力资源职务的转型317

改变文化以抓住未来319

第四部　数字领域的导航灯329

第11章　数字经济体系中的隐私权329

可以燎原的星星之火329

政府的指导原则336

私人部门先发制人337

自订的规范与标准338

解决此一争议的选择方案338

自由放任主义338

管制339

消费者教育339

科技解决方案339

前方的路340

第12章　新的企业责任346

就业与工作346

进入途径与公平性352

生活品质356

电子民主和新政体365

信息高速公路、总体经济与民族国家372

对社会转型的五个看法375

社会转型的领导能力378

转型所需的企业和领导能力382