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第一章 秘书工作与电脑1

第一节 秘书职业概述1

一、秘书的定义1

二、秘书职业技能的基本要求1

第二节 电脑在秘书工作中的应用2

第三节 国家职业技术标准对电脑技能的要求3

习题一4

第一节 电脑的硬件系统5

第二章 电脑基础知识5

一、控制器6

二、运算器6

三、存储器6

1．内存储器6

2．外存储器7

四、输入输出设备8

1．键盘（key board）8

2．鼠标（Mouse）9

3．显示器9

4．打印机10

第二节 电脑的软件系统11

一、系统软件12

1．计算机操作系统12

2．语言翻译程序12

3．编辑软件12

4．数据库管理系统12

5．数据通讯程序12

二、应用软件13

习题二13

一、开机和关机14

第三章 电脑的基本操作与维护14

第一节 电脑的基本操作14

二、鼠标的操作15

1．鼠标的分类15

2．鼠标的使用及鼠标指针15

三、键盘的操作16

1．键盘概观16

2．特殊功能键17

1．电脑对外部环境的要求18

2．供电要求18

一、电脑的使用环境及注意事项18

第二节 电脑的一般维护18

3．电脑使用的注意事项19

二、电脑的清洁与保护19

三、电脑病毒的防治20

1．电脑病毒的特征和种类20

2．电脑病毒的发现和防治21

习题三22

1．DOS的组成23

一、DOS的基本常识23

第一节 DOS操作系统23

第四章 操作系统23

2．DOS的启动24

3．文件及其属性24

4．文件的基本名和扩展名25

5．目录与路径26

二、DOS命令及其操作27

1．DOS命令的格式27

2．DOS命令的类型27

3．DOS命令的使用方法28

4．命令提示符与驱动器28

1．目录管理命令29

5．DOS命令的联机帮助获得29

三、常用DOS命令29

2．文件管理命令30

3．磁盘管理命令32

4．打印管理33

5．环境管理34

第二节 Windows 98操作系统34

一、Windows 98基础34

1．Windows 98的桌面构成34

2．启动和退出应用程序36

3．窗口的基本操作37

4．对话框38

5．创建桌面快捷方式39

6．控制面板的功能40

7．学会使用系统工具42

8．经常使用“帮助”43

二、文件管理45

1．文件夹的概念及创建文件夹45

2．移动、复制文件47

3．删除及恢复文件47

三、磁盘管理48

1．格式化软盘48

4．查找文件48

2．向软盘拷贝文件49

3．向硬盘复制文件49

4．磁盘空间管理49

5．使用磁盘扫描程序以及定期进行磁盘碎片整理50

习题四50

1．正确的计算机键盘录入姿势51

3．录入原则51

2．显示器安放要求51

一、打字的正确姿势51

第一节 录入的姿势与指法51

第五章 中英文录入51

二、打字的基本指法52

1．基本键及其手指的对应关系52

2．字键的击法52

3．空格键的击法52

4．换行键的击法53

5．键盘指法分区53

1．字母顺序练习法54

二、英（外）文快速录入法54

3．集中练习法54

1．步进式练习54

2．重复式练习54

一、练习快速录入的三种方法54

第二节 快速录入练习法54

2．分管区域练习法55

3．参照物练习法55

第三节 汉字输入法及其操作55

一、汉字输入法简介55

二、如何利用汉字输入法输入汉字56

一、五笔字型的编码原则57

第四节 五笔字型输入法速成57

二、五笔字型的基本字根58

1．基本字根的选取标准58

2．基本字根的结构关系59

3．基本字根的排列原则59

4．字根键位的特征60

5．字根的区位和助记词60

6．Z键的用法62

三、五笔字型输入法的编码原则63

1．由基本字根独自代表的汉字编码63

四、末笔字型交叉识别码65

2．复合汉字的编码65

1．末笔字型交叉识别码简介66

2．末笔字型交叉识别码列表67

五、五笔字型的简码67

1．一级简码68

2．二级简码68

3．三级简码69

六、五笔字型的词汇输入69

七、重码与容错70

八、设置单字的码定义和手工造词71

习题五72

第六章 文件编辑73

第一节 WPS 2000篇73

一、WPS 2000快速浏览73

1．WPS 2000的窗口界面73

2．WPS 2000的命令操作76

3．WPS 2000的对话框操作77

二、WPS 2000的文件操作79

1．新建文件79

2．打开文件80

3．保存文件81

1．文本的输入82

4．关闭文件82

三、基本编辑功能82

2．文本的选定83

3．文本的移动84

4．文本的复制84

5．文本的灌入与输出85

四、高级编辑功能86

1．查找与替换86

2．文字校对88

3．书签的设置与使用90

4．目录的设置与使用92

1．使用工具条进行字符的简单设置94

五、字符设置94

2．使用菜单命令进行字符的综合设置95

3．字体修饰的设置97

六、段落设置101

1．使用界面工具进行段落的简单设置101

2．使用菜单命令进行段落的综合设置103

3．文本样式的设置与使用105

七、页面设置108

1．纸张类型与纸张方向的设置108

3．版面的设置110

2．纸张边距的设置110

4．页眉与页脚的设置111

5．页面控制符的设置113

八、打印输出114

1．打印预览114

2． 打印输出115

第二节 Word 97篇117

一、Word 97入门117

1．进入Word 97主界面117

2．Word 97工具栏118

3．帮助与Office助手119

二、Word 97的基本操作120

1．新建文档120

2．保存文档121

3．打开文档122

4．查看文档122

三、编辑Word文档123

1．文本的选择、移动和复制123

2．编辑字符、字体124

3．设置段落格式125

1．插入文件127

四、在文档中使用“插入”127

2．插入项目符号、编号及特殊符号128

3．插入页眉和页脚130

五、在Word 97中创建表格131

1．插入表格132

2．绘制表格132

3．套用格式133

4．编辑表格134

六、Word 97中的图文混排136

1．插入图片136

3．绘制图形137

2．编辑图片137

七、打印Word文档139

1．打印前的页面设置139

2．打印预览140

3．打印文档141

习题六142

第七章 数据库基础143

第一节 数据库管理系统FoxBASE+143

一、数据库基本概念143

1．数据库系统的组成143

2．数据库数据模型144

1．系统性能指标145

2．FoxBASE+的启动与退出145

3．FoxBASE+系统的两种工作方式145

二、FoxBASE+简介145

4．FoxBASE+的文件类型146

5．FoxBASE+命令格式146

三、FoxBASE+数据库文件的建立146

1．建立库文件的准备工作146

2．建立库文件结构147

1．打开库文件USE149

3．库文件数据的输入149

四、数据库文件的操作149

2．关闭库文件USE150

3．库文件指针的移动GO,SKIP150

4．显示库文件LIST/DISP151

5．库文件记录的增加APPE151

6．库文件记录的插入INSERT151

7．库文件记录的删除DELETE,RECALL,PACK,ZAP152

8．库文件记录的修改EDIT,CHANGE,BROWSE,REPLACE152

10．索引文件操作153

9．库文件的排序SORT153

11．库文件的复制COPY154

12．数据库的查询155

13．计数COUNT156

14．求和SUM157

15．求平均值AVERAGE157

16．分栏汇总TOTAL157

第二节 数据表格处理程序Excel 97157

1．启动和关闭Excel 97158

2．Excel 97的窗口158

一、基本概念与基本操作158

3．Office助手160

4．工作簿与工作表161

5．数据输入162

6．复制和移动162

7．数据填充163

8．清除和删除164

9．保存工作表164

10．打印工作表165

二、工作表的基本格式编排165

1．简单格式化165

2．利用对话框进行格式化166

3．数字格式化167

4．条件格式化168

三、公式与函数168

1．公式中的运算符168

2．运算符的优先级169

3．常用函数介绍169

四、Excel 97的数据库功能172

1．数据查询173

2．筛选数据174

3．工作表排序175

4．数据分类汇总176

5．数据透视表178

五、创建图表180

习题七182

第八章 网络应用技术183

第一节 网络概述183

一、计算机网络的分类183

1．局域网（LOCAL AREA NETWORK，简称LAN）183

2．广域网（WIDE AREA NETWORK，简称WAN）183

三、网络协议184

3．网络电缆连接184

1．网络操作系统（NOS）184

二、网络的组成184

2．网络工作站点184

第二节 网络系统设备与构成186

一、网络工作站点186

1．服务器186

2．工作站186

三、网络互连设备187

1．网卡（LAN ADAPTOR）187

二、网络通讯介质187

3．特殊互连设备187

2．集线器（HUB）和打印共享器（PSHARER）188

3．调制解调器（MODEM）188

4．中继器189

5．网桥（BRIDGE）189

6．路由选择器（ROUTER）189

第三节 局域网应用技术189

一、局域网的拓扑结构190

1．星型拓扑结构190

3．环型拓扑结构191

4．网状拓扑结构191

2．总线型拓扑结构191

5．混合型拓扑结构192

二、局域网操作系统192

三、Netware和Windows NT193

1．Netware 4.1193

2．Windows NT194

四、安装Windows NT195

1．安装Windows NT服务器195

2．安装Windows NT网络客户机200

1．管理工具201

五、Windows NT的使用201

2．资源共享与保护203

第四节 Internet应用技术203

一、Internet概况和特点203

二、Internet提供的服务204

三、连接Internet205

1．安装拨号网络适配器205

2．安装TCP/IP205

3．建立连接206

四、收发E-mail207

1．配置Outlook Express208

3．发送邮件209

2．与邮件服务器建立连接209

4．接收邮件211

5．删除邮件211

五、WWW网上浏览212

1．如何输入WWW地址213

2．如何浏览214

3．如何保存当前页面215

4．如何脱机浏览215

六、网络新闻组Usenet216

1．预订和取消新闻组216

2．下载邮件列表217

3．脱机阅读新闻218

4．发送邮件到新闻组218

5．回复新闻组219

七、文件传输FTP219

1．什么是文件传输220

2．使用文件传输下载软件220

八、远程登录Telnet221

1．何谓远程登录221

2．尝试远程登录222

习题八222