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演讲艺术8

一、演讲的定义及特征8

二、演讲稿的写作17

（一）主题要鲜明突出18

（二）材料要生动典型25

（三）论证要深刻有力36

（四）结构要完整清晰39

（五）语言要通俗生动56

（六）篇幅要短小精悍65

三、演讲者的仪表风度68

四、演讲者的态度82

五、演讲的语言技巧91

（一）有声语言形式技巧92

（二）态势语言技巧103

六、随机应变116

七、即兴演讲125

交际艺术136

一、说话要得体136

二、幽默风趣145

（一）幽默的定义146

（二）幽默的功能147

（三）幽默的构成157

三、说服人的诀窍165

（一）设身处地为对方着想166

（二）让人多说“是”171

（三）让别人觉得那是他自己的主意174

四、拒绝回答妙法176

商务谈判183

一、口才是谈判最重要的工具183

二、谈判的定义186

三、谈判的类型与过程187

四、商务谈判口才的特征188

五、谈判理论189

六、商务谈判实务与技巧192

（一）全局观念193

（二）未雨绸缪194

（三）掌握议程197

（四）投石问路199

（五）货比三家202

（六）制造竞争205

（七）先声夺人209

（八）欲擒故纵213

（九）巧用期限214

（十）最后通牒218

（十一）假装糊涂222

（十二）声东击西225

（十三）针锋相对228

（十四）出其不意231

（十五）疲劳战术234

（十六）车轮战术238

（十七）混水摸鱼240

（十八）拖延战术243

（十九）吹毛求疵246

（二十）虚实相间248

（二十一）故布疑阵251

（二十二）反客为主255

（二十三）兵贵神速260

（二十四）投其所好263

（二十五）讨价还价266

（二十六）穷追不舍273

（二十七）走为上策278

（二十八）权力有限282

（二十九）制造僵局288

（三十）巧解僵局290

（三十一）再多就没有了298

（三十二）学会说“不”301

（三十三）见好就收305

（三十四）立约为据308

自我推销技巧311

一、一个大专生战胜三个本科生两个研究生的奥秘311

二、时代需要推销你自己311

三、认清自我，不失时机313

四、要敢于推销你自己314

五、求职成功的关键315

六、写好自荐信317

七、面试成功的诀窍323

八、过好试用关329

九、面对拒绝，该怎么办329

雄辩术330

一、赛场辩论330

（一）分析辩题，选择最佳论辩角度331

（二）理要直，气要壮333

（三）借助逻辑力量增强说服力334

（四）将对方的观点或材料拿过来为我所用347

（五）反驳诡辩348

二、法庭辩论353