《口才学技巧成功术》求取 ⇩

一、如何运用口才技巧1

1．口才重要性1

2．口才的运用技巧5

3．口才在交际中的应用9

4．成功的谈话技巧决定着事业的成败16

5．说话的天才不是天生的19

二、口才与说话24

6．说话的困难24

7．说话的能力26

8．最佳的谈话姿态29

9．说话的要诀33

10．说话的诀窍36

11．说话的顾忌41

12．说话的技巧46

13．说话与演说51

14．说话与风度54

15．说话的灵效57

三、为人处世与口才62

16．探视病人的最好礼物，便是鼓励的话语62

17．如何安慰病中的丈夫，使其静心休养64

18．把目标放在“未来”，才有努力奋斗的“今日”65

19．“塞翁失马，焉知非福”勉励失意的朋友66

20．“比上不足，比下有余”安慰人68

21．不必讳言，“点到为止”69

22．当众的称赞与鼓励远胜过当众的责骂71

23．想夸耀自己，可用“这是什么人说的”来证明73

24．要大方的表明心意，对亲友之间送礼75

25．对别人的称赞，最好坦率道谢即可77

26．想要得知对方的心事，需谦恭有礼并随机应变78

27．把别人的名字念错时的道歉方法79

28．认错人时，可以“外观的变化”为道歉的藉口81

29．请求别人援助时，不要随意开玩笑82

30．遇到不讲理的人，不妨也机智地耍耍噱头84

31．面对意见不同的朋友，可诉诸诙谐的言论85

32．尽力忍住怒气，才能大事化小，小事化了86

33．请求他人帮忙时，最好先提升对方的“荣誉感”88

34．找出对方与自己共同的特性作为话题89

35．以“衣食住行”为话题90

36．在餐厅多多“请问”别人，就不必为礼节而烦恼92

37．事先说明原因，可避免不必要的误会93

38．父母鼓励子女上进，不可一味施加压力95

39．多多恭维生活在你周围的女性96

40．迟到时最好先坦率地道歉，再说明真正原因97

41．使用“拟人法”，激发别人的恻隐之心98

42．审慎的“思考”亦是说话技巧中的重要一环100

43．愈是难以开口说出的话，愈是需要“魄力”102

44．与人谈话，有时要直接了当，不要拐弯抹角103

45．坦诚接受别人的意见，才不致局限于狭小的范围106

46．以“爱”为出发点，多多鼓励别人107

47．接听电话说话技巧，避免不必要的打扰108

48．大大方方地断然拒绝109

49．以“间接询问”提醒访客早些离去111

50．利用“餐厅的礼节”促访客离去111

51．共同支付消费，可减轻主人的负担112

52．若不去出席宴会，仍须表明心中的诚意和重视113

53．以“不饿”为由拒食不喜爱的食物114

54．以“有点感冒”为由提醒他人115

55．邻居间互相体贴、彼此退让、是相当重要的116

56．站在顾虑对方是否安全的立场117

57．以间接的反讽和直接的称赞来提醒对方118

58．先向邻居道歉，即先顾虑他人的立场彼此提醒120

59．邻居间可采“公议公决”的方式解决问题121

60．指责别人的错误，最好能够先夸赞后指正123

61．不可伤害他人的荣誉124

62．以“还有更好的机会”安慰人126

四、人际关系与口才128

63．陌生人之间的说话技巧128

64．老幼及上司谈话技巧132

65．在宴会中的说话技巧137

66．名流及大享说话的秘诀139

67．要养成说服的能力技巧143

68．要学会看人说话技巧144

69．要有自己独特的人生观146

70．要谈些任何人都能了解的话题147

71．要随时随地保持说话谦恭的态度149

72．不应该说的话150

73．应该说的话150

74．要让对方确实听懂你的话151

75．说声“对不起”可以防止人际关系的恶化153

76．该严厉责备时，只要适时适度，依然能收效154

77．只要道理充足，直率地表达更能说服对方155

78．不要忧柔寡断，要果敢坚定157

79．责备别人时，要为对方保留颜面158

80．在责骂或批评别人时，最忌讳“相互比较”159

81．利用时机适当地表达出心声160

五、商场战略与口才——打破僵局 转败为胜163

82．“花言巧语”，投其所好163

83．对于心直口快的顾客要先“将就将就”165

84．对于性急或忙碌的顾客说话要简明扼要168

85．对于爱追根问底的顾客要百问百答169

86．对于爱辩论的顾客要据理“回报”171

87．如何应付选购商品时挑三拣四的顾客172

88．如何应付总嫌价钱太贵的顾客174

89．如何应付说“不知道新产品怎么样”的顾客176

90．如何应付说“让我考虑一下”的顾客178

91．如何应付说“我不要”的顾客180

92．如何应付说“没有放的地方”或“没有钱的顾客”182

93．如何应付说“在别的公司有熟人”、“已买了”的顾客184

94．如何应付说“以前用过，不好”的顾客186

95．巧用“如果……”假设句，诱导心存犹豫的顾客188

96．密切注视成交信号190

97．启发顾客去想象190

98．让顾客与潜在的对手竞争192

99．学会引用别人的话打动顾客195

100．以暗示促使交易及时拍板197

101．夸奖顾客是最好打交道的人198

102．避免顾客与第三者交谈199

103．虚心向顾客请教某个问题200

104．不做实质性让步201

105．随机应变对待突发性事件202

106．顺从顾客，据理巧争205

107．巧言妙语促成交207

108．用广告式的语言向顾客宣传208

109．说好见面后的第一句话210

六、情爱与口才基本技巧212

110．拒绝对方求婚的说话技巧212

111．女人的话有多少是可信的213

112．女人说话的原则和真心话215

113．女人之间的悄悄话216

114．女人喜欢说出对方的短处217

115．女人不喜欢的“五十三种”男人219

116．一见钟情是无法解释的221

117．从会话中判断出对方的魅力223

118．情爱中谎言是情场进退策略224

119．情爱交谈的艺术227

120．异性及夫妻间高明的说话技巧228

七、口才与谎言235

121．男女之间谁更会说谎235

122．揭穿利用谎言骗钱术239

123．必要的谎言241

124．谎言的效用242

125．男人对女人最恶性的撒谎和女人对男人最有冲击性的撒谎242