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前言1

第一章思想政治工作在社会主义两个文明建设中的重要作用1

本章总论1

第一节 对经济建设的促进和保证作用6

本节概述6

【实例1】常抓不懈，思想政治工作结硕果8

析评 大庆经验给人的启示10

【实例2】“软”功夫的“硬”效应11

析评 “硬”效应离不开“软”功夫12

【实例3】加强思想政治工作见实效13

析评 实效、职工积极性与扎实的思想政治工作13

【实例4】在加强思想政治工作中稳步发展14

析评 一个值得地方工业借鉴的经验15

【实例5】“一切向钱看”毁了一个工厂16

析评 足以发人深思的沉痛教训17

【实例6】亿元村党委书记的一席话18

析评 加强思想政治工作，促进和保证农村经济发展19

【实例7】腰缠万贯的“精神乞丐村”20

析评 “精神乞丐村”说明了什么21

第二节 在改革开放中的促进和保证作用22

本节概述22

【实例1】加强思想政治工作，保证改革进行23

析评 坚持用思想政治工作保证管理体制和用人制度的改革24

【实例2】思想政治工作为改革插上了翅膀25

析评 用强有力的思想政治工作保证经营承包责任制的顺利实行26

【实例3】积极为改革鸣锣开道26

析评 要注重发挥思想政治工作的宣传功能27

【实例4】一个厂长的心里话28

析评 “厂长的心里话”发人深思29

【实例5】奖金酿成的苦酒30

析评 奖金治厂，此路不通31

第三节 对人的思想觉悟的转变提高作用32

本节概述32

【实例1】“摩登女郎”的转变33

析评 转变人的思想是思想政治工作的基本功能34

【实例2】思想教育有的放矢，社会风气大有好转35

析评 农民思想觉悟的提高离不开社会主义思想教育36

【实例3】“我们不干，谁干”36

析评 靠思想政治工作调动人的工作积极性37

【实例4】他用一片赤诚振奋了政工干部的精神37

【实例5】以心换心，众志成城38

综合析评 转变人的思想，提高人的觉悟，领导是关键39

【实例6】车间主任被杀的教训40

析评 要耐心转化，不能强制激化41

第四节 解决人际关系矛盾的调解作用42

本节概述42

【实例1】拖了三年的小桥终于修起来了43

析评 调查研究是解决人际关系矛盾的基本功43

【实例2】主任和小张的矛盾是怎样解决的44

析评 实事求是，通情达理45

【实例3】虐待老人的问题解决了46

析评 以理服人，耐心调解47

【实例4】打架风波的平息48

析评 迂回婉转，巧妙调解48

【实例5】“破镜重圆”49

析评 抓住矛盾主要方面，问题迎刃而解49

【思考实例】师生发生冲突以后50

第五节 培养造就社会主义新人的育人作用51

本节概述51

【实例1】坚持用马克思主义教育人52

析评 思想政治工作要抓住育人这个根本53

【实例2】鞍钢多出人才多产钢材54

析评 “产钢材”与“出人才”的辩证法54

【实例3】某纱厂办政治学校数年不懈55

析评 要注重提高职工的政治素质56

【实例4】服务未来，开发智力育良才57

析评 要注重提高职工的业务素质58

【实例5】首先做好教师的思想政治工作58

析评 教育者应当先受教育59

本章总论60

第二章遵循人的思想和行为活动规律，自觉地、清醒地做好思想政治工作60

第一节 察颜观色，防患未然，提高思想政治工作的预见性61

本节概述61

【实例1】“多血质”型的女青工为何变成了“抑郁质”62

【实例2】党委书记的眼睛63

综合析评 做思想政治工作的有心人64

【实例3】他正在喝药的时候65

【实例4】当她寻短见之际65

【实例5】事故发生前的十分钟66

综合析评 贵在及时66

【实例6】先进工作者的“思想诊断法”67

【实例7】把思想政治工作做在前头68

综合析评 掌握了规律才有思想政治工作的主动权68

第二节 掌握特点，有的放矢，加强思想政治工作的针对性69

本节概述69

【思考实例】同样有心事，结果何不同69

【实例1】巧开“三锁”70

析评 用不同的“钥匙”开不同的“锁”71

【实例2】多数人违犯纪律怎么办72

析评 弄清情况，区别对待73

【实例3】小青年为啥负荆请罪74

析评 抓特点，出奇效75

【实例4】区分不同层次，开展“四有”教育75

【实例6】针对农民特点，搞好思想教育77

【实例5】量力而行，分层施教77

综合析评 思想政治教育也要掌握特点，有的放矢78

【参考实例1】华佗治病79

析评 华佗治病给人的启示79

【参考实例2】因人施教80

析评 因人施教的感想80

第三节 顺其自然，因势利导，增强思想政治工作的有效性81

本节概述81

析评 关键在引导，引导要因势82

【实例1】列宁同农民的一次对话82

【实例2】战士的“思乡病”是怎样治好的83

析评 因“焦点”之势，治“思乡”之病84

【实例3】别开生面的“牢骚”晚会85

析评 因“牢骚”之势，导工作之益86

【实例4】“打架大王”变成了摔跤能手87

析评 因特长之势，引人生正道88

【实例5】从比赛“压床板”到一起受嘉奖88

析评 在摸清情况的基础上因势利导89

第四节 辩证看人，扬长克短，使思想政治工作具有“化腐朽为神奇”的艺术性90

本节概述90

【实例1】关于如何对待后进同志的对话91

析评 学会辩证看人91

【实例2】同是一个人，前后两个样92

析评 要善于淡化人的缺点93

【实例3】“拼命三郎”当上了先进工作者94

综合析评 发现“闪光点”，扬长而克短95

【实例4】他为何不再迟到、早退了95

【实例5】郭雅素育人的两件事96

析评 辩证看人离不开一颗真诚炽热的爱心97

【参考实例】周处除害98

析评 人是可以转变的98

第三章坚持疏导方针，通情达理而又耐心地解决人的思想问题100

本章总论100

本节概述103

第一节 以情疏导103

【实例1】要有一颗慈母般的心104

析评 对人要有真诚的关心、爱护之情105

【实例2】他第一次感到了做人的尊严105

析评 尊重的力量106

【实例3】“惹不起”变了样106

析评 用帮助人的实际行动去打动人心107

【实例4】支持青工参加自学考试107

析评 理解之中见真情108

【实例5】从吴刚晋级引起的108

析评 信任比什么都重要109

【思考实例】“常流动”为什么不再流动了110

第二节 以理疏导111

本节概述111

【实例1】毛泽东以理服人112

析评 以理疏导要有一个民主平等的态度112

【实例2】老岳父的思想通了113

【实例3】中学生与班主任的对话113

综合析评 循循善诱，理透让人自点头114

【实例4】一次成功的以理疏导114

析评 严于律己，将心比心是以理疏导成功的秘诀116

【实例5】复旦大学作学生思想工作以理服人116

析评 根据学生特点，善于以理疏导117

【实例6】早一点复员的念头是怎样打消的117

析评 生硬说理人不听，耐心商讨效果好118

【实例7】党委书记引念《西游记》118

本节概述119

第三节 情理结合疏导119

析评 引而不发，导而不牵119

【实例1】准备用的三棱刮刀放下了121

【实例2】“你让俺过不去，俺让你也不好过”121

综合析评 热情化怒气，讲理巧疏通122

【实例3】他们退出了强占的住房123

析评 合情合理得人心，问题解决亦自然124

【实例4】催人泪下的一鞠躬124

析评 坚持情理结合，正确处理人的过失125

析评 坚持情理结合，促使后进转化126

【实例5】昔日一心当和尚，今朝娶妻入洞房126

【思考实例】老工人的“无名火”消失了127

第四节 耐心疏导128

本节概述128

【实例1】列宁和高尔基129

析评 思想转变有一个过程130

【实例2】心灵上的锈锁终于被打开130

析评 做思想政治工作不能怕反复131

【实例3】小陈终于想通了，认错了132

析评 使人口服心服需耐心133

第五节 疏导要敢于碰硬134

本节概述134

【实例1】“啃下了难啃的硬骨头”135

【实例2】“常有理”遇到了碰硬的领导136

综合析评 刚柔相济，该刚则刚136

【实例3】躲着走与请进来137

析评 思想政治工作不能躲着走138

析评 凛然一身正气，敢于扶正祛邪139

【实例4】老支书在刀子面前139

【实例5】班委会敢碰“尖刺头”140

析评 要有一个过硬的领导班子141

【思考实例】是谁害了他?142

第六节 多方配合疏导142

本节概述142

【实例1】疑云是怎样消散的143

【实例2】生动感人的家长会144

【实例3】他们终于走上了正道145

综合析评 家庭配合，大有必要145

析评 分而治之，环境配合146

【实例4】“猫饭碗”被砸碎147

析评 一人有问题，多方来帮助148

【思考实例】“四进宫”说明了什么149

第四章坚持思想政治工作的三条基本原则、增强思想政治工作的生命力、说服力和吸引力151

本章总论151

第一节 坚持思想政治工作结合经济工作和业务工作一道去做的原则，增强思想政治工作的生命力152

本节概述152

【实例1】抓思想从生产出发，抓生产从思想入手153

析评 结合才有生命力154

【实例2】鲁冠球的“信得过”活动154

析评 坚持实实在在的“有机结合”155

【实例3】实行“六步法”，企业效益大155

析评 选好“结合点”，坚持制度化156

【实例4】“渗透的效应”157

本节概述158

析评 把思想政治工作渗透于业务工作中158

第二节 坚持思想政治工作的以身作则原则，增强思想政治工作的说服力158

【实例1】发生在刘庄煤矿的故事160

析评 以身作则的力量161

【实例2】吃苦在前，无私奉献的党委领导班子161

析评 以身作则的一个重要内容162

【实例3】言行一致的总经理162

析评 坚持以身作则，带头端正党风163

【实例4】官正兵不歪，官勤兵不懒163

析评 己身正，才能正人164

【实例5】党员的模范行动赢得了一颗心164

析评 从后进变先进的外因条件谈起165

【实例6】张庄村干部说话为啥灵?166

析评 灵在干部处处带头166

【参考实例】齐桓公好紫服167

析评 纠正风气必须从上作起167

【思考实例】这个工段为什么转变得这么好168

第三节 坚持解决思想问题同解决实际问题相结合的原则，增强思想政治工作的吸引力169

本节概述169

【实例1】他们收回了请调报告170

析评 解决实际问题，促进思想转化171

【实例2】为了冰城人民的温暖171

析评 为群众办实事，是一种实实在在的思想政治工作173

【实例3】建设良好环境，吸引广大职工173

析评 通过办实事，增强吸引力174

【实例4】某部开展为基层解难题活动175

析评 深入实际，为群众排忧解难176

【实例6】关心群众生活，解决职工困难176

析评 领导重视，形成制度177

【实例6】厂长看望住房紧张户177

析评 “千金难买心相通”177

第五章坚持用社会主义和共产主义的思想体系教育广大人民群众179

本章总论179

本节概述181

第一节 进行人生观教育181

【实例1】人生的价值在于奉献182

析评 在思想政治工作中要注重人生观教育182

【实例2】帮助战士校正人生的方向183

析评 思想政治工作者的责任184

【实例3】三十五场争论184

析评 争论给人的启示185

【实例4】女教授的悲剧185

析评 极端个人主义要不得186

第二节 进行道德观教育187

本节概述187

【实例1】雷锋把节约的钱寄灾区189

析评 学习雷锋，做一个道德高尚的人189

【实例2】赖宁在山火面前190

析评 道德教育要从小抓起191

【实例3】中学生熊伟之死191

【实例4】如今做好事为何这样难191

综合析评 提高公民的公共道德品质素质不容忽视192

【实例5】变电所长的故事193

【实例6】“小费”与医德194

综合析评 加强职业道德教育，纠正行业不正之风194

第三节 进行理想、纪律教育195

本节概述195

【实例1】进行理想教育，保证改革进行196

析评 既要管发奖，更要抓理想197

【实例2】坚持理想教育，提高青工素质197

析评 青年是进行理想教育的重点对象198

【实例3】上班时已到，迟到知多少199

析评 纪律教育要常抓不懈200

【实例4】一根冰棍引起一场车祸200

析评 要重视对青年职工的纪律教育200

【思考实例】“寻找理想”的呼唤200

第四节 进行党的路线、方针、政策教育和形势教育201

本节概述201

析评 百名职工抽查的启示202

【实例1】九十七比三202

【实例2】鄢陵县系统开展社会主义教育203

析评 开展社会主义教育，促进农村工作204

【实例3】41位要求辞职的村支书收回辞呈205

析评 用党的路线、方针和政策武装农村基层干部205

【实例4】运用多种形式开展政策教育206

析评 用党的政策调动职工的积极性206

【实例5】形势政策教育使职工的思想稳定了207

析评 要认真抓好形势教育207

【实例6】热门话题恳谈会208

析评 形势教育的新启示208

第五节 进行社会主义主人翁思想教育和社会主义民主与法制教育208

本节概述208

【实例1】开展主人翁思想教育，激发职工主人翁责任感209

析评 企业思想政治工作的重要课题210

【实例2】大庆的十项措施210

析评 值得借鉴的措施211

【实例3】发生在选举中的怪事212

析评 领导干部的民主与法制观念也要注重提高212

【实例4】不可思议的提问213

析评 对青少年的法制教育千万忽视不得214

第六节 进行爱国主义教育和革命传统教育214

本节概述214

【实例1】从近代史入手，进行“三热爱”教育216

析评 大力抓好爱国主义教育217

【实例2】给大洋彼岸旅游者的一封信217

析评 做一个堂堂正正的中国人218

【实例3】用延安精神育新人218

【实例4】继承大庆光荣传统，发扬“三老四严”精神219

综合析评 革命传统教育没有过时219

【实例5】将军被抓的误会220

【实例6】是钢材订货会还是汽车博览会221

综合析评 重视艰苦奋斗教育，树立艰苦奋斗精神221

【实例8】吃喝团又进山了222

【实例7】如此这般“忆苦饭”222

综合析评 领导干部应带头艰苦奋斗223

第六章采用科学的、灵活多样的方法，进行思想政治教育225

本章总论225

第一节 典型示范教育法226

本节概述226

【实例1】发挥典型作用，开展示范教育227

【实例2】就地取材，充分发挥典型作用228

析评 既要重视抓典型，又要善于选典型228

析评 要重视身边的典型229

【实例3】南沙英模报告引起各界反响229

析评 一种非常有效的典型示范教育方式230

【实例4】运用先进典型，进行生动实际的“四有”教育230

析评 “四有”教育的一种好方法231

【思考实例】一个典型引起十万人的思考231

第二节 自我教育法和互相教育法232

本节概述232

【实例1】开展“三问”讨论，进行自我教育233

【实例2】群众思想工作显威力234

综合析评 要重视引导群众进行自我教育和互相教育234

【实例3】“七嘴八舌话改革”235

析评 要相信群众能够进行自我教育和互相教育236

【实例4】“老师，请让我们自己教育自己”236

析评 中学生也有自我教育的潜能237

【思考实例】让职工在形势教育中唱主角237

本节概述238

第三节 寓教于乐法238

【实例1】某炼油厂职工业余生活丰富多彩239

析评 搞好业余文体活动，陶冶职工思想情操239

【实例2】“天天喇叭响，家家受教育”240

析评 农村思想政治工作也需要寓教于乐240

【实例3】活泼有益的“春夏秋冬”241

析评 寓教于乐，贵在坚持241

第四节 对比教育法和事实教育法242

本节概述242

【实例1】职工的思想觉悟是怎样提高的243

【实例2】某部运用对比法开展国情教育244

析评 在对比教育中提高人们的思想觉悟244

析评 既要坚持“横比”，又要坚持“纵比”245

【实例3】在个别谈话中运用对比教育法245

析评 要善于多方位地进行对比246

【实例4】意见箱被扔进垃圾堆里以后246

析评 事实胜于雄辩247

【实例5】以纠正不正之风的事实教育群众247

析评 这里更需要事实教育法248

【思考实例】被群众误解了怎么办248

第五节 结合教育法和系统轮训教育法249

本节概述249

【实例1】坚持“四个结合”，进行理想教育251

析评 抓好教育内容上的结合251

析评 理想教育要结合改革进行252

【实例3】进行系统轮训，提高职工队伍素质252

【实例2】结合改革实际，进行理想教育252

析评 系统轮训是坚持马克思主义灌输理论的必要形式253

【实例4】正规办学脱产轮训，对职工进行系统教育253

析评 系统轮训要有阵地254

第七章掌握机智巧妙的思想政治工作艺术，卓有成效地开展思想政治工作255

本章总论255

第一节 说理的艺术257

本节概述257

【实例1】毛泽东的说理艺术258

析评 巧用典故，深入浅出259

【实例2】触物说理看挂钟261

析评 就地取材，对症下药262

【实例3】“不要把弦绷得太紧”263

析评 说理要有幽默感263

【实例4】巧答女青年264

析评 寓理于事，推己及人264

【实例5】新生肯定战胜腐朽265

析评 辩证说理，引人向上265

【参考实例1】触詟说赵太后266

析评 绕道入巷，顺势说理267

【参考实例2】刘邦去秦宫268

析评 讲究说理态度，注意说理方式268

【参考实例3】歌声留住了弟子269

析评 说理尽在不“言”中270

【参考实例4】蛙鸣与鸡啼271

析评 言不妄发，发必当理271

【思考实例1】优秀指导员谈说理271

【思考实例2】刘绍棠妙喻答学生272

第二节 个别谈话的艺术273

本节概述273

【实例1】毛泽东与农妇274

析评 平易近人，情真意切276

【实例2】一次成功的谈话276

析评 坚持原则，循循善诱278

【实例3】谈话后，她服从了组织分配279

【实例4】巧喻“马腿钱”，促成好姻缘280

析评 情进心坎，理到心窝280

析评 抓住问题本质，予以婉转巧说281

【实例5】师徒谈话引起的一场风波281

析评 注重调查研究，善表谈话意图282

第三节 宣讲的艺术283

本节概述283

【实例1】毛泽东的宣讲艺术284

析评 唤起工农千百万286

【实例2】曲啸的演讲为何有吸引力286

析评 有理想的人讲理想才有吸引力287

【实例3】生动的语言，感人的艺术288

析评 知识、情感、精心设计与宣讲艺术288

【实例4】刘吉论宣讲290

析评 宣讲要善于把握住人的心理290

【实例5】三句话赢得了两次掌声291

析评 言不在多，有理则灵291

【参考实例2】别了，难堪与尴尬292

析评 用真诚和朴实赢得人心292

【参考实例1】一次震撼美国的演讲292

析评 以机智幽默制胜293

第四节 表扬艺术、激将艺术与批评艺术293

本节概述293

【实例1】她为什么不愿听表扬295

析评 表扬也是一门艺术296

【实例2】这一招灵验了297

析评 劝将不如激将298

【实例3】周恩来的批评艺术299

析评 周恩来的批评艺术给人的启示300

【实例4】批评他，也为什么不听301

析评 批评要注意场合302

【实例5】售票员处理逃票有方302

析评 批评要善于激起人的自尊心303

【实例6】“飞来”的石榴304

【实例7】他说谎之后305

析评 批评要注意启发对方自己醒悟305

析评 旁敲侧击是一种重要的批评艺术306

【实例8】违犯纪律的救人英雄咋处理307

析评 褒贬结合，抑扬分明308

【实例9】同是发怒批评人，效果为何正相反308

析评 发怒的辩证法309

【参考实例1】魏文侯的故事310

析评 寓贬于褒310

【参考实例2】弓箭下的劝谏311

析评 批评不妨来点“危言耸听”311

【参考实例3】幽默谐谑讽秦王312

析评 批评未必都要一本正经313

第五节 协调人际关系的艺术313

本节概述313

【实例1】厂长爱工人，工人爱工厂315

析评 爱是协调人际关系的润滑剂316

析评 思想政治工作者要善于接近人318

【实例2】善于接近人的党支部书记318

【实例3】会计与科长的纠纷解决了319

析评 协调干群关系首先要做好干部的思想工作320

【实例4】这对夫妻是怎样和解的321

析评 “冷”处理的“热”效应322

【实例5】巧修“鹊桥”323

【参考实例】子贡、马夫与农夫324

析评 语必关切始动人324

析评 摸准心理，顺势协调324

第八章切实抓好政工干部个体素质的提高和政工队伍的群体建设326

本章总论326

第一节 抓好政工干部政治思想素质和道德品质素质的提高328

本节概述328

【实例1】我愿做只小蜜蜂329

【实例2】丹心苦口塑灵魂，任劳任怨树精神330

综合析评 值得提倡的奉献精神331

【实例3】书记的照相机332

【实例4】他把爱洒进职工心窝333

析评 政工干部心里要时刻想着群众333

【实例5】带兵就要爱兵334

综合析评 可贵的一片爱心335

【实例6】郭沫若“联”救落榜女335

析评 政工干部要有救人育人的责任感336

【实例7】言行一致，廉洁奉公的党委书记337

析评 政工干部必须具备的道德品质素质338

【实例8】他用宽容赢得了一颗心339

析评 要学会宽容339

【思考实例】她为何带着不满情绪离开了会场341

第二节 抓好政工干部知识素质和能力素质的提高342

本节概述342

【实例1】用知识启迪职工的心灵344

【实例2】一场深受欢迎的报告345

【实例3】熊元启与《诗经》345

综合析评 要做有知识的政工干部345

【实例4】李燕杰的知识与学习精神346

析评 要有知识就得学习347

【实例5】他找到了思想政治工作的入门处348

【实例6】“定额”过严的问题是怎么解决的348

综合析评 具有较强的业务素质有利于做好思想政治工作349

【实例7】一个善于理顺人心的领导者349

析评 “理顺人心”的能力是政工干部应具备的最基本能力351

第三节 抓好政工队伍的群体建设352

本节概述352

【实例1】努力提高政工队伍的群体素质352

【实例2】采取得力措施，建设一支高素质的政工队伍353

综合析评 新形势下加强思想政治工作的一个重要课题354

【实例3】建设一支过硬的政工队伍355

析评 队伍硬，企业兴356

【实例4】他们工作在每一位职工身边357

析评 抓好基层政工干部队伍的建设357

【实例5】他们顶住了“砍”风358

析评 从实际出发，稳定政工队伍359

【实例7】加强三支政工队伍建设，形成思想政治工作网络360

【实例6】组织四支德育队伍，加强思想政治工作360

综合析评 多方位、多层次地抓好政工队伍的综合建设361

第九章加强党对思想政治工作的领导362

本章总论362

第一节 党组织要重视对思想政治工作的领导364

本节概述364

【实例1】在思想政治工作中充分发挥党的核心领导作用365

析评 把党的核心领导作用落到实处366

【实例2】发挥政治核心作用，抓好思想政治教育367

析评 坚持党的领导，确保完成思想政治工作基本任务368

【实例3】体制改变，重视加强党的思想政治工作不变369

析评 企业思想政治工作离不开党委的领导369

【实例4】不管东西南北风，党的领导不放松370

析评 任何时候都不能放松党的领导371

【实例5】加强党的领导，首先抓好党员思想政治工作372

析评 “打铁先得本身硬”373

【实例1】带头抓思想政治工作的县委书记374

本节概述374

第二节 党政主要领导带头抓好思想政治工作374

析评 书记带头抓给人的启示375

【实例2】善于抓思想政治工作的党委书记376

析评 提倡“善于抓”378

【实例3】“四六开”厂长378

析评 从“四六开”厂长说开去380

【实例4】党政领导密切配合，共同抓好思想政治工作381

析评 “密切配合”好381

第三节 从抓党风建设和制度建设入手抓好思想政治工作382

本节概述382

【实例1】一个鲜明的对照383

析评 党风正则民心顺384

【实例2】为政清廉的县委班子384

析评 为政清廉本身就是最有说服力的思想工作386

【实例3】重视思想政治工作制度建设的楷模386

析评 毛泽东重视制度建设给人的启示387

【实例4】建立五项制度，促进双文明建设388

【实例5】重视思想政治工作管理制度的建设389

综合析评 制度是做好思想政治工作的重要保证390

第四节 基层党组织要努力抓好思想政治工作391

本节概述391

【实例1】为群众致富做好服务工作392

析评 树立服务观念，做好基层思想政治工作393

【实例2】一个基层党支部做思想政治工作的经验393

析评 联系群众正方向，常抓不懈育人才394

【实例3】从提高党员素质入手，抓好思想政治工作395

【实例4】衡阳县开展“党员责任区”活动396

综合析评 “党员责任区”是开展基层思想政治工作的好形式397

【实例5】狠抓农村思想阵地建设398

【实例6】建立群众性的思想政治工作阵地399

综合析评 加强阵地建设，促进基层思想政治工作开展400

附录：党的十一届三中全会以来思想政治工作大事记401

本书实例的主要来源及其主要参考资料407

后记409