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目录1

第一章 对会议的反省1

第一节 不要过分相信会议的成果2

第二节 人和高于一切5

第三节 会议果真民主吗6

第四节 会议公害造成的后果7

第五节 要减少会议9

第六节 会议与职务权限11

第七节 不得滥用多数表决权13

第二章 会议的效果运营法15

第一节 重新评价会议室16

第二节 明确会议目的17

第三节 一个会议不超过三小时19

第四节 明确开始时间与结束时间20

第五节 司会者的责任22

第六节 通过训练提高司会能力24

第七节 在会议室内揭示会议十则25

第八节 审核会议资料27

第九节 灵活利用视听用具28

第十节 做好会议的导演29

第十一节 确认结论与及时记录31

第十二节 会议的与会者也有责任32

第十三节 经常检查六个W34

第三章 干部会议的效率化36

第一节 明确干部会议的性质37

第二节 不得将专断事项列为议题38

第三节 不要成为社长的独角演讲会39

第四节 依靠专家41

第五节 会议结果要向下级传达43

第六节 不做粉饰性报告44

第七节 区别管理业务与实施业务46

第四章 现场会48

第一节 要作为教育的场所加以利用49

第二节 控制时间50

第三节 管理者不能中途退席51

第四节 管理者的禁句集52

第五节 现场会上的报告方法53

第六节 现场会上的提案方法55

第七节 灵活运用收集的意见56

第八节 现场会是外勤职工的绿洲57

第九节 灵活运用学习会59

第五章 会议式训练法60

第一节 认识会议式训练法的真髓61

第二节 选择什么样的辅导教师62

第三节 辅导教师讲话要领63

第四节 更好地引导沉默者64

第五节 对饶舌者的处理方法66

第六节 提问的方法要有变化67

第七节 灵活使用视听教材68

第八节 事例应以最近事实为基础69

第九节 情况研究并非正确解释71

第十节 职务实演训练法要近似实战73

第十一节 遵守训练的原则73

第十二节 引导出活泼的意见75

第六章 提案开发会议76

第一节 发挥集体的思考能力77

第二节 如何想出好主意78

第三节 属性列举法和缺点列举法79

第四节 希望列举法81

第五节 集体创造性思考法82

第六节 KJ法84

第七节 扑克牌法87

第八节 正确处理人们提出的提案89

第七章 大会运营法91

第一节 充分的准备是成功的一半92

第二节 议长须知94

第三节 议长要掌握会场95

第四节 不可轻视创造气氛和导演97

第八章 说明会与发表会99

第一节 新商品发表会经营术100

第二节 训练商品推销员101

第三节 发挥示范的说服力作用102

第四节 运用“解答问题的形式”104

第五节 短时间研究发表会104

第九章 提纲式讲演稿106

第一节 提纲式讲演稿107

第二节 吸引人的说话方法109

第三节 谁都有怯场111

第四节 要常想到听众人数111

第五节 抓住听众的特征113

第六节 出色的结尾决定一切113

第十章 讨论会115

第一节 所谓讨论116

第二节 惯做反对者117

第三节 也要提倡赞成论118

第四节 开好讨论会的方法119

第五节 领导者的控制力120

第六节 采用“蜂鸣”方式讨论121

第七节 采用小组委员会方式讨论专门问题121

第八节 训练中的讨论122

第十一章 对策会议124

第一节 不失时机125

第二节 对策会议的陷井125

第三节 开好对策会议的方法126

第四节 不要找借口逃避责任127

第十二章 调整会议129

第一节 目的第一,不讲 情面130

第二节 成功与失败差距甚大131

第三节 努力了解对方132

第四节 共同研讨利弊关系132

第五节 结论要具体133

第六节 平时人际关系的影响134

第十三章 研修会135

第一节 厂内教育和厂外教育136

第二节 研修会的间接作用136

第三节 谋求研修会的自我运营138

第四节 教师就在公司里139

第五节 引进定型教育140

第十四章 会议交涉术141

第一节 要明确权限142

第二节 努力了解人143

第三节 说服力145

第四节 掌握倾听技术147

第五节 明确“是”或“不”149

第六节 眼睛的作用149

第七节 创造会议合理化气氛150

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