《不断跃进的天桥百货商场 天桥百货商场职工写给同行职工的三十二封信》求取 ⇩

前记1

中共中央批转中共北京市委关于北京市天桥百货商场改革商业工作的报告11

第一辑19

一切归功于党19

不断提高服务质量23

在提高服务质量工作中抓思想32

优秀售货员是怎样操作的36

认真休察顾客心理40

把售货工作做细做好47

自觉地学习商业技术和商品知识50

千方百计使顾客方便56

人人争做多面手59

第二辑67

党支部是怎样领导经营舍理工作的67

党的领导是头一条71

认真执行党的政策74

坚持“三参一改”，不断改善经营管理77

依靠群众办企业81

合理地运用资金86

小组核算制89

把差错率降到最低91

搞好批零协作94

工会做些什么工作97

第三辑103

我为我的职业咸到自豪103

做行政小组长的体会108

严格要求白己112

工会小组长的工作115

小组总务管理员的工作119

第四辑123

学先进，赶先进，帮后进123

全心全意为集体126

紧密团结，共同进步128

充分发挥潜力131

不断地学，顽强地学134

取人之长，补己之短137

永远不能自满141

跃进再跃进144

附录153

北京市菜市口百货商场学“天桥”的情况153

北京市花市百货商场学“天桥”的情况162

后记169