《商场老将给菜鸟的40封信》求取 ⇩

第一部份工作与商业的适应行为8

1.何谓「成功」8

2.什麽是「公司」13

第二部份立定初衷22

3.建立良好的人际关系22

4.由个人形象著手26

5.早起型或夜猫型31

6.备忘录的功用38

7.处理琐事的技巧42

8.做事要有计划46

第三部份沟通的能力52

9.报告52

10.获取情报57

11.情报为什麽不能流通61

12.沟通与共识66

13.倾听的艺术70

第四部份如何与上司相处76

14.如何打动上司76

15.自己提出解决问题的方案79

16.做一个让上司轻松的职员82

17.让不可能成为可能86

18.上司与属下的争执90

第五部人际关系94

19.人际关系与工作94

20.多吸收别人的优点99

21.培养敏锐的洞察力102

22.认识自己106

23.一起喝一杯110

24.划分工作与私人生活113

25.接受心理压力的考验117

26.挫折恢复力121

27.稳定的眼神126

第六部团队精神和工作场所132

28.互相支援132

29.团队合作137

30.做事的技巧142

31.责任感147

32.如何说服别人152

33.胸怀小志157

34.实行力162

35.平衡感166

36.领导能力171

37.判断和决断176

38.个性强与个性弱180

39.眼光要远大185

40.由体验到经验190