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第六章 微型计算机电源及不间断电源（UPS）常见的故障现象、613

分析与维修613

第一节 微型计算机电源613

6—1 概述613

6—2 电源电路基本工作原理613

续集613

6—3 电源常见故障分析614

6—4 电源电路一般故障检修流程图616

6—5 IBM-PC/XT微机电源无电压输出故障之一618

6—6 IBM-PC/XT微机电源无电压输出故障之二618

6—8 IBM-PC/XT微机电源带负载能力差故障之一619

6—9 IBM-PC/XT微机电源带负载能力差故障之二619

6—7 IBM-PC/XT微机电源无电压输出故障之三619

6—10 IBM-PC/XT微机电源工作一段时间后无输出电压620

6—11 IBM-PC/XT微机加电后，电源部分发出高频啸叫声620

6—12 IBM-PC/XT微机电源箱内的排风扇不转或转动却发出较大响声620

6—13 110V电源误接入220V后烧坏620

6—14 IBM—PC/XT微机电源出现重复性滴嗒响声621

6—15 开机后无光标、无音响621

6—16 加电后，立即烧断保险丝（一）622

6—17 加电后，立即烧断保险丝（二）622

6—18 GW-0520A自检出现“1701”622

第二节 不间断电源（UPS）624

6—19 小功率UPS的市场状况及主要性能指标624

6—20 小功率UPS的分类628

6—22 UPS的锁相问题630

6—21 UPS的负载能力和过流保护630

6—23 UPS的可靠性与其它指标的关系631

6—24 选购UPS时考虑的几个问题631

6—25 直流UPS634

6—26 不间断开关电源634

6—27 瞬时UPS与信息保护系统635

6—28 旋转型UPS635

6—29 长时间供电UPS635

6—30 SENDON-500UPS在市电中断时，不能转换到逆变器工作状态636

6—31 SENDON-500UPS启动失败，蜂鸣器长鸣637

6—32 SENDON-500UPS经常出现误报警现象637

6—34 SENDON-1000UPS无输出电压（二）638

6—33 SENDON-1000UPS无输出电压（一）638

第七章 显示器常见的故障现象、分析与维修640

7—1 单色显示器概述640

7—2 彩色显示器扫描电路641

7—3 彩色显示器视频驱动电路643

7—4 几种常用显示器644

7—5 计算机显示器用显像管概述645

7—6 显像管的常见故障分析645

7—7 彩色显示器开机后无光栅故障分析647

7—8 显像管的基本维护648

7—9 如何选购和更换显像管648

7—10 显示器使用注意事项649

7—13 IBM单色显示器加电后无显示故障之三650

7—11 IBM单色显示器加电后无显示故障之一650

7—12 IBM单色显示器加电后无显示故障之二650

7—14 IBM单色显示器加电后无显示故障之四651

7—15 IBM单色显示器加电后无显示故障之五651

7—16 IBM单色显示器加电后无显示故障之六651

7—17 IBM单色显示器亮度不能调节651

7—18 IBM彩色显示器开机无显示651

7—19 IBM彩色显示器开机烧保险丝652

7—20 IBM彩色显示器屏幕左边有几条竖线652

7—21 GW-0520CH微机K-170彩色显示器一般故障检修方法（一）652

7—22 GW-0520CH微机K-170彩色显示器一般故障检修方法（二）654

7—24 K-170彩色显示器加电后无光栅，但可听到行频叫声656

7—23 K-170彩色显示器加电后没有任何显示656

7—25 GW-200彩色显示器故障检修流程图657

7—26 GW-200彩色显示器开机后无显示故障之一658

7—27 GW-200彩色显示器开机后无显示故障之二658

7—28 GW-300彩色显示器调色无效658

7—29 GW-300彩色显示器色彩不纯，屏幕上呈浅兰色658

7—30 AST-386微机显示器电源故障的检修659

7—31 CTX-2显示器开机无显示660

7—32 DT-800显示器常见故障分析与检修660

7—33 华福-C146V彩色显示器显示内容左右串动、分辨不出字符，底色呈紫色661

8—2 键盘接口电路662

8—3 键盘接口电路（键盘适配器）故障分析662

第八章 键盘及其接口电路常见的故障现象、分析与维修662

8—1 概述662

8—4 键盘扫描电路664

8—5 IBM标准83键键盘的错误代码表665

8—6 IBM-PC/AT286键盘接口电路666

8—7 键盘的日常维护668

8—8 一般键盘故障的测试方法668

8—9 键盘完全无反应或输入错误字符故障检修流程图668

8—10 一键或多键不工作故障检修流程图671

8—11 键盘锁定在大与或小写状态故障检修流程图672

8—13 IBM-PC兼容机自检显示“51 301”674

8—14 IBM-PC自检时出现杂乱字符，同时显示“301”674

8—12 IBM-PC兼容机自检显示“301”674

8—15 IBM-PC/XT自检显示“301”故障之一675

8—16 IBM-PC/XT自检显示“301”故障之二675

8—17 IBM-PC/XT自检显示“301”故障之三675

8—18 自检显示“301”，IBM键盘死锁故障之一675

8—19 自检显示“301”，IBM键盘死锁故障之二676

8—20 自检显示“301”，IBM键盘死锁故障之三676

8—21 IBM-PC/XT自检正常，但键盘死锁676

8—22 IBM-PC/XT自检显示“2C 301”677

8—23 IBM-PC/XT自检显示“3 B 301”677

8—24 IBM-PC/XT开机后，屏幕出现一连串“-”号，键盘死锁677

8—25 IBM键盘键入字母后，屏幕不显示677

8—26 IBM-PC/AT 286开机后显示“301”678

8—29 GW-0520CH开机后键盘死锁679

8—27 IBM键盘部分按键输入失效679

8—28 GW-0520A部分按键输入失效679

8—30 AST-386个别按键输入失效680

8—31 Compaq-386开机后显示“301”680

8—32 用户自定义功能键的简易方法680

8—33 用户如何得到键盘的各种编码681

第九章 打印机常见的故障现象、分析与维修683

第一节 概述683

9—1 概述683

9—2 点阵打印机的组成683

9—3 点阵打印机的打印方式685

9—4 彩色点阵打印机685

9—6 打印机的调用方式686

9—5 点阵打印机基本工作原理流程图686

9—7 UCDOS的打印命令控制688

9—8 点阵打印机的一般性维护689

第二节 RX系列（含MX、FX系列）打印机690

9—9 RX-80打印机技术规格690

9—10 RX-80打印机电路组成框图691

9—11 RX-80打印机加电后，字车不回到原始位置故障检修流程图692

9—12 RX-80打印机加电后，字车不移动故障检修流程图693

9—13 RX-80打印机交流（AC）电压不足故障检修流程图694

9—14 RX-80打印机无交流（AC）电压故障检修流程图694

9—17 RX-80打印机走纸电机不停止故障检修流程图695

9—16 RX-80打印机开关板指示灯故障检修流程图695

9—15 RX-80打印机开机烧保险丝故障检修流程图695

9—18 RX-80打印机开机有蜂鸣器鸣叫或其它杂音故障检修流程图696

9—19 RX-80打印机自检时字车不移动故障检修流程图697

9—20 RX-80打印机自检时不走纸故障检修流程图698

9—21 RX-80打印机打印出错故障检修流程图699

9—22 RX-80打印机联机状态下开关面板上开关工作异常故障检修流程图700

9—23 RX-80打印机脱机状态下“LF”和“FF”开关不工作故障检修流700

程图700

9—24 RX-80打印机和计算机联机时工作异常故障检修流程图700

9—26 RX-100打印机开机后电源灯亮，ready灯不亮、字车无动作701

9—27 FX-100打印机色带“跳槽”701

9—25 FX-80打印机不能自检701

第三节 M系列（M-2024、M-1724）打印机702

9—28 M-2024打印机技术规格702

9—29 M-2024打印机结构框图703

9—30 M-2024打印机电路组成框图703

9—31 M-2024打印机接口信号704

9—32 M-2024打印机DIP开关设置705

9—33 M-2024打印机打印西文正常，打印中文时，上、下两部分倒置且翻转706

9—34 M-2024打印机开机后，电源指示灯和报警灯亮，但字车不动作706

9—35 M-2024打印机字车电机走纸电机均不运转706

9—36 M-2024打印机开机后，指示灯不亮，字车也不动作707

9—37 M-2024打印机开机后，指示灯亮，但字车不动作707

9—38 M-2024打印机不能进行自检测试707

9—40 M-2024打印机保险丝开机即烧毁708

9—39 M-2024打印机自检时，打印完一行字符后不走纸，从而使两行字符重叠打印708

9—41 M-2024打印机加电后，联机灯、检测灯、故障灯都不亮，不能进入联机状态709

9—42 M-2024打印机联机不打印故障之一709

9—43 M-2024打印机联机不打印故障之二709

9—44 M-2024打印机联机不打印故障之三709

9—45 M-2024打印机联机不打印故障之四710

9—46 M-2024打印机联机不打印故障之五710

9—47 M-2024打印机加电后，字车不停地左、右运动，按操作面板开关不起作用710

9—48 M-2024打印机自检时出现字符错乱、有规律和无规律的缺点711

9—49 判别M-2024打印头针驱动线圈正常与否的方法712

9—50 M-2024打印机打印出来的字迹不清晰，有时甚至无字712

9—52 M-2024打印机打印出来的字迹颜色极淡，更换色带无效713

9—51 M-2024打印机打印时自动走纸滚筒工作正常，但纸不能前进713

9—53 M-2024打印机在2.13D汉字操作系统下，出现“网络”打印状态714

9—54 M-1724打印机技术规格715

9—55 M-1724打印机结构框图716

9—56 M-1724打印机接口信号717

9—57 M-1724打印机DIP开关设置717

9—58 M-1724打印机加电后不动作故障检修流程图718

9—59 M-1724打印机不能走纸故障检修流程图719

9—60 M-1724打印机走纸不正常故障检修流程图719

9—61 M-1724打印机打印头移动但不打印字符故障检修流程图720

9—62 M-1724打印机开机时指示灯一闪即灭或打印时突然停止、指示灯灭720

9—63 M-1724打印机不打印，用手拨动字车后打印一行即停，同时字车在原处颤动720

9—65 M-1724打印机加电后，CSF黄灯不停闪亮，打印机不能打印721

9—64 M-1724打印机状态指示不正确721

9—66 M-1724打印机换行时，打印头没有回到起始位置，使表格及字符错位722

9—67 M-1724打印机打出的字符不完整，发生缺针现象722

9—68 判别M-1724打印头针驱动线圈正常与否的方法722

9—69 M-1724打印机色带引导器的替代723

9—70 M-1724打印机电源变压器的维修724

9—71 通过改变M-1724打印机DIP开关设置，来排除某些汉字系统不能724

驱动打印机的故障724

第四节 TH系列（TH-3070、紫金3070）打印机726

9—72 TH-3070打印机技术规格726

9—73 TH-3070打印机结构框图726

9—74 TH-3070打印机电路组成框图727

9—75 TH-3070打印机CPU及其外围电路728

9—76 TH-3070打印机并行接口信号729

9—77 TH-3070打印机整机检测流程图730

9—78 TH-3070打印机加电后无反应故障检修流程图731

9—79 TH-3070打印机加电后，面板指示灯全亮故障检修流程图732

9—80 TH-3070打印机加电后告警灯亮故障检修流程图733

9—81 TH-3070打印机字车越界故障检修流程图735

9—82 TH-3070打印机打印不出字故障检修流程图736

9—83 TH-3070打印机走纸异常故障检修流程图738

9—84 TH-3070打印机印字漏点故障检修流程图739

9—85 TH-3070打印机印字时有连点现象739

9—86 TH-3070打印机纸尽后仍然打印故障检修流程图740

9—88 TH-3070打印机加电后，仅电源指示灯亮，字车在原位置上微动741

9—87 TH-3070打印机联机打印时，出现误码故障检修流程图741

9—90 TH-3070打印机加电后，字车剧烈抖动742

9—91 TH-3070打印机不连机打印742

9—89 TH-3070打印机加电后，2秒内故障灯亮，字车无任何反应742

9—92 TH-3070打印机联杌打印时，西文正常，但不打印中文743

9—93 TH-3070打印机打印窄行纸正确，打印宽行纸时停机且故障灯亮743

9—94 TH-3070打印机纸尽后纸尽指示灯不亮743

9—95 TH-3070打印机打印时字迹不清744

9—96 TH-3070打印机走车正确，但打印时不出针744

9—97 TH-3070打印机走车正确，但打印时缺针744

9—98 TH-3070打印机打印每一行字符时，伴有一行或数行连续的实线745

9—99 TH-3070打印机字车运动困难机械故障的维护745

9—102 TH-3070打印机工作一段时间后，打印机不走纸746

9—100 TH-3070打印机字车不能启动，用手推一下才能正常运行746

9—101 TH-3070打印机打印时不走纸746

9—103 组装更换TH-3070打印针的方法747

9—104 TH-3070/R2打印杌断针原因分析与维修748

9—105 KC-3070打印机色带不走时的应急处理方法749

9—106 提高紫金3070打印机色带使用寿命的方法749

9—107 紫金3070打印机开机后，面板指示灯全亮，但字车返回原位，动作正常750

9—108 紫金3070打印机打印字迹不清晰750

9—109 紫金3070打印机打印时字迹连点或漏点750

9—110 紫金3070打印机字车运行正常但不走纸751

9—112 LQ-1000K打印机电路组成框图753

9—111 LQ-1000K打印机技术规格753

第五节 LQ系列（LQ-1000K、LQ-1500K、LQ-1600K、753

LQ-2500K）打印机753

9—113 LQ-1000K打印机加电后不工作故障检修流程图755

9—114 LQ-1000K打印机字车工作不正常故障检修流程图756

9—115 LQ-1000K打印机字车工作正常，但打印不正确故障检修流程图757

9—116 LQ-1000K打印机走纸不正常故障检修流程图758

9—117 LQ-1000K打印机控制面板工作不正常故障检修流程图759

9—118 LQ-1000K打印机联机方式打印不正常故障检修流程图760

9—119 LQ-1000K打印机主控制板常见故障维修一览表761

9—120 LQ-1000K打印机机械装置常见故障维修一览表763

9—121 LQ-1000K打印机加电后，指示灯不亮766

9—122 LQ-1500K打印机加电后，指示灯不亮766

9—124 LQ-1500K打印机不能自动装纸767

9—123 LQ-1500K打印机联机后，READY灯不亮767

9—125 LQ-1500K打印机常出现无规则错打的现象768

9—126 LQ-1500K打印机字车运动困难768

9—127 LQ-1600K打印机自检正常，但不联机打印769

9—128 LQ-1600K打印机加电后，联机灯闪烁，走纸电机发出“咔咔”769

声，字车不复位769

9—129 LQ-1600K打印机加电后，初始化正确，但未装打印，纸尽灯却770

不报警770

9—130 LQ-1600K打印机打印时，每行字中有一条细的白缝770

9—131 判别LQ-1600K打印头针驱动线圈正常与否的方法770

9—132 LQ-1600K打印机纸松紧杆断裂771

9—133 LQ-1600K打印机的压缩打印及汉字下划线的方法771

9—134 LQ-2500K打印机的基本功能772

9—135 LQ-2500K打印机色彩选择机构故障检修一览表773

9—136 LQ-2500K打印机机械故障检修一览表774

9—137 LQ-2500K打印机的故障信息提示776

9—138 LQ-2500K打印机加电后，字车不动，控制面板指示灯不亮故障检修流程图777

9—139 LQ-2500K打印机字车操作异常故障检修流程图778

9—140 LQ-2500K打印机自检打印出错故障检修流程图779

9—141 LQ-2500K打印机不走纸或走纸异常故障检修流程图780

9—142 LQ-2500K打印机控制面板操作异常故障检修流程图781

9—143 LQ-2500K打印机联机故障检修流程图782

第六节 STAR系列（AR-2463、AR-3240、CR-3240）打印机783

9—144 AR-2463打印机一般故障检修一览表783

9—145 AR-2463打印机自检正常，联机打印时不停走纸784

9—146 AR-3240打印机技术规格785

9—147 CR-3240打印机技术规格786

9—148 AR-3240打印机自检正常，联机灯亮，但不能联杌打印787

9—149 AR-3240打印机与主机不联机故障之788

9—150 AR-3240打印机与主机不联机故障之二789

9—151 AR-3240打印机与主机不联机故障之三789

9—152 AR-3240打印机加电后字车不归位，用手推一下字车才能走789

动789

9—153 AR-3240打印机加电后字车不动，故障灯亮790

9—154 AR-3240打印机打印一会便停止打印790

9—155 AR-3240打印机装有打印纸，但却“缺纸报警”791

9—156 解决AR-3240打印杌无故缺纸问题的方法792

数的方法793

9—157 在AR-3240打印机上正确使用PROW（ ）、PCOL（ ）函793

9—158 判别AR-3240打印头针驱动线圈正常与否的方法794

第七节 其它系列打印机795

9—159 OKI-8320C打印机字车运动困难，不正常停止打印795

9—160 不换打印针修复NEC-P7打印机的断针打印头795

9—161 NEC-9400打印机打印的字符缺笔划795

9—162 NEC-9400打印机打印速度缓慢796

9—163 M-1570打印机开机后字车不动，按联机键后联机灯可改变796

状态796

9—164 M-1570打印机开机后仅电源指示灯亮，风扇转动后即停796

止，打印机无动作796

9—165 BX-1000型打印机加电后电源指示灯亮，但字车不动797

9—166 RICH-500XT平推式票据打印机缺纸灯不亮798

第十章 微型计算机系统病毒与防治799

第一节 计算机病毒概述799

10—1 什么是计算机安全？799

10—2 什么是计算机病毒？800

10—3 计算机病毒是在什么情况下出现的？801

10—4 计算机病毒的来源有哪些？801

10—5 计算机病毒是如何分类的？802

10—6 计算机病毒一般具有哪些特点？802

10—7 微型计算机病毒寄生的主要载体是什么？803

10—8 计算机病毒的寄生方式有哪几种？803

10—9 目前计算机病毒的破坏作用表现在哪些方面？803

10—11 计算机病毒有哪些共性？804

10—10 计算机病毒的工作过程应包括哪些环节？804

10—12 不同种类的计算机病毒的传染方式有何不同？805

10—13 计算机病毒传染的先决条件及传染途径是什么？805

10—14 计算机病毒的传染是否一定要满足条件才进行？806

10—15 微型计算机病毒对系统的影响表现在哪些方面？806

10—16 计算机病毒传染的一般过程是什么？807

10—17 可执行文件感染病毒后又怎样感染新的可执行文件？807

10—18 操作系统型病毒？807

10—19 目前发现的计算机病毒主要症状有哪些？808

10—20 用户如何预防计算机病毒？809

10—21 如何从管理措施上预防计算机病毒的传播？809

10—23 怎样通过计算机病毒的传染机制检测病毒810

10—22 在什么情况下怀疑计算机病毒巴入侵？810

10—24 计算机病毒的检测有哪几种方式？811

10—25 何谓计算机病毒的静态检查和动态检查？811

10—26 怎样通过系统内存容量的变化检测计算机病毒？811

10—27 诊治计算机病毒的一般步骤是什么？812

10—28 如何防治计算机病毒？813

第二节 检测和防治微型计算机系统病毒的准备知识814

10—29 诊治微型计算机病毒应在哪些方面作些准备？814

10—30 DOS由哪几部分组成？各部分的功能是什么？814

10—31 正常情况下DOS启动的过程是怎样进行的？816

10—32 DOS是怎样划分磁盘空间的？818

10—33 什么是磁盘参数表？819

10—34 文件目录表向用户提供哪些信息？820

10—35 文件分配表FAT向用户提供哪些信息？821

10—36 PC-DOS怎样使用文件目录表和文件分配表FAT？821

10—37 各类磁盘基本输入／输出参数有哪些？822

10—38 已知病毒程序所在扇区号怎样找出FAT对应位置上损坏标志824

“FF7”？824

10—39 PC-DOS引导记录中前32个字节的含义是什么？824

10—40 ROM BIOS有哪些功能？由哪几部分组成？825

10—41 PC-DOS的系统中断是怎样分配的？826

10—42 ROM BIOS提供哪几种类型的中断？827

10—43 在PC-DOS支持下格式化的硬盘和软盘在结构上有何不同？829

10—45 怎样使用DEBUG程序？830

10—44 PC-DOS启动后内存分配情况是什么样？830

10—46 怎样使用PCTOOLS工具软件？833

第三节 微型计算机系统常见病毒的分析与消除836

10—47 圆点病毒概述836

10—48 感染圆点病毒后DOS启动的过程是怎样进行的？836

10—49 圆点病毒程序的引导部分装入内存后主要做哪几件事？837

10—50 圆点病毒的变异病毒有哪些？症状如何？837

10—51 圆点病毒特征有哪些？838

10—52 圆点病毒在磁盘中是如何存放的？838

10—53 圆点病毒是在什么情况下被引导的？838

10—54 圆点病毒的工作机理是什么？839

10—55 感染圆点病毒盘与正常磁盘有哪些不同之处？839

10—58 圆点病毒传染的条件是什么？其传染过程是如何进行的？840

10—57 圆点病毒的感染方式有哪些？840

10—56 圆点病毒有否破坏使用？840

10—56 圆点病毒在什么情况下对软硬盘进行感染？841

10—60 圆点病毒的静态传染和动态传染有何区别？841

10—61 用带圆点病毒的非系统盘引导系统时能否感染无毒系统盘？841

10—62 怎样诊断软硬盘是否有圆点病毒？841

10—63 清除圆点病毒应从哪些方面入手？842

10—64 怎样消除圆点病毒？842

10—65 怎样使磁盘免疫圆点病毒侵入？844

10—66 大麻病毒概述845

10—67 大麻病毒的破坏性对软盘和硬盘是否相同？845

10—70 怎样检测大麻病毒？846

10—69 大麻病毒与圆点病毒在传染方式上有何不同？846

10—68 大麻病毒是如何在磁盘上存放的？846

10—71 为什么对感染大麻病毒的硬盘进行普通格式化不能消除？怎样解决？847

10—72 消除大麻病毒常采取哪些方法？849

10—73 非系统软磁盘如何免疫大麻病毒入侵？850

10—74 Brain病毒概述850

10—75 Brain病毒的标志与特征是什么？850

10—76 Brain病毒与圆点病毒在磁盘上存放有何不同？850

10—77 Brain病毒在内存中如何实现链接？851

10—78 Brain病毒感染的方式有哪些？在磁盘上是如何分布的？851

10—79 Brain病毒在什么情况下破坏盘上的数据？851

10—80 怎样检测和消除BrMn病毒？851

10—83 黑色星期五病毒有哪些表现形式和症状？852

10—82 黑色星期五病毒有哪些别名？852

10—81 怎样才能使软盘具有免除感染Brain病毒能力？852

10—84 黑色星期五病毒传染哪些机型？传染的主要途径有哪些？854

10—85 黑色星期五病毒由哪几部分组成？854

10—86 黑色星期五病毒的标志是什么？如何显示出这种标志？854

10—87 如何诊断和预防黑色星期五病毒的存在和侵入？855

10—88 怎样清除黑色星期五病毒？856

10—89 dBASE病毒是一种什么样的病毒？857

10—90 雨点病毒是一种什么样的病毒？857

10—91 怎样消除杨基多得病毒？858

10—92 “维也纳”（648）病毒的检测与清除858

10—93 “SRI848”病毒的检测与清除860

10—94 “DIR-2”病毒的检测与清除864

10—95 “新世纪”病毒的检测与清除869

10—96 “1741”病毒的检测与清除876

第四节 微型计算机系统常用检测和解毒软件简介885

10—97 目前常用检测和解病毒软件主要有哪些？怎样使用？885

10—98 目前国内还有哪些检测和消除病毒的软件？893

10—99 利用DEBUG备份带毒软盘上的文件896

10—100 一种检测计算机病毒的有效方法897

附录一 微型计算机系统主要术语汇编（英汉对照）901

附录二 微型计算机系统故障及其它操作信息提示简释（英汉对照）911

附录三 微型计算机系统主要病毒名称汇编（英汉对照）955

附录四 世界上流行的168种计算机病毒简介960

附录五 主要参考文献982