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第一章电脑系统概论1

1.1 电脑系统的组成1

1.1.1 电脑系统的最小配置1

1.1.2 电脑系统的标准配置2

1.1.3 系统单元2

1.1.4 键盘4

1.1.5 显示器5

1.1.6 磁盘驱动器6

1.1.7 打印机7

1.1.8 电脑的可选设备8

1.2.1 个人电脑的总体结构9

1.2 电脑的硬件结构和原理9

1.2.2 中央处理单元11

1.2.3 CPU的系统支持芯片12

1.2.4 存贮器13

1.2.5 总线结构15

1.2.6 扩充槽和扩充设备16

1.3 电脑的软件结构17

1.3.1 DOS的结构概述17

1.3.2 基本输入输出系统ROM BIOS18

1.3.3 设备管理程序IBMBIO.COM18

1.3.4 例行服务程序IBMDOS.COM19

1.3.5 命令处理程序COMMAND.COM19

1.3.6 DOS的外部命令19

1.4.1 个人电脑发展概述20

1.4 个人电脑的发展20

1.4.2 微处理器21

1.4.3 存贮器21

1.4.4 软盘驱动器22

1.4.5 硬盘驱动器22

1.4.6 总线技术22

1.4.7 操作系统23

第二章电脑的运行环境和维护保养25

2.1 温度环境对电脑的影响25

2.1.1 高温对电脑的影响25

2.1.2 低温对电脑的影响26

2.2 湿度环境对电脑的影响26

2.3.1 灰尘对电脑的影响27

2.3 清洁度对电脑的影响27

2.3.2 防治灰尘的方法28

2.4 锈蚀29

2.4.1 锈蚀的种类29

2.4.2 锈蚀的预防29

2.5 电磁干扰30

2.5.1 电磁干扰的类型30

2.5.2 电磁干扰的来源31

2.5.3 电磁干扰的防治措施31

2.6 静电33

2.6.1 静电的来源34

2.6.2 静电的防止措施35

2.7 电源的问题36

2.7.1 电源线的问题36

2.7.2 电源问题的对策37

2.7.3 其他电源问题39

2.8 光照环境和眼睛的保养40

2.9 噪音问题41

第三章电脑基本故障分析42

3.1 常见故障的分类及原因42

3.1.1 个人电脑的元器件42

3.1.2 元器件本身引起的故障45

3.1.3 由外电路引起的故障49

3.1.4 由电路板引起的故障50

3.1.5 人为故障50

3.1.6 疲劳性故障51

3.2 常见故障的诊断和定位流程52

3.1.7 由于维修而产生的故障52

3.2.1 故障诊断的基本方法53

3.2.2 故障分析和定位流程53

3.3 常用测量仪器和维修工具54

3.4 基本故障的分析和定位步骤55

3.4.1 通过系统开机自检来诊断56

3.4.2 开机无电源指示时的诊断58

3.4.3 开机无音响、无显示、电源指示灯亮时的诊断59

3.4.4 其他故障的诊断60

3.5 故障排除技术60

3.5.1 假性故障的排除60

3.5.2 元件故障的排除62

3.5.3 软件维修方法62

3.7 故障分析和维修时的安全预防63

3.6 电脑送维修前的准备工作和维修后的工作63

第四章主机板的原理及维修64

4.1 主机板的工作原理64

4.1.1 中央处理器CPU64

4.1.2 中央处理器的支持芯片65

4.1.3 存贮器系统69

4.1.4 总线结构71

4.1.5 基本输入输出系统BIOS72

4.2 主机板的常见故障分析和排除74

4.2.1 主机板故障的确认74

4.2.2 主机板故障的定位75

4.3 故障维修实例79

5.1.1 软盘驱动器的工作原理84

5.1 软盘驱动器及软盘控制卡的工作原理84

第五章软盘驱动器的维护和维修84

5.1.2 软盘的工作原理87

5.1.3 软盘控制器的工作原理90

5.2 软盘子系统常见故障分析91

5.2.1 软盘子系统常见故障现象91

5.2.2 软盘子系统常见故障的分析和定位93

5.3 软盘子系统故障的排除97

5.3.1 DMA故障和软盘控制器的故障97

5.3.2 软盘故障的排除97

5.3.3 软盘驱动器故障的排除技巧98

5.4 软盘驱动器及软盘片的预防保养100

5.4.1 软盘驱动器的预防保养100

5.4.2 软盘片的保养103

5.5 故障维修实例105

第六章硬盘驱动器的维护和维修109

6.1 硬盘驱动器及硬盘控制卡的工作原理109

6.1.1 硬盘驱动器109

6.1.2 硬盘控制器的工作原理111

6.1.3 硬盘驱动器和硬盘控制器的连接112

6.2 硬盘子系统常见故障分析和故障定位113

6.2.1 硬盘常见故障现象113

6.2.2 硬盘的故障原因114

6.2.3 硬盘的故障检测和故障定位115

6.3 硬盘硬故障的维修120

6.4 硬盘软故障的维修120

6.4.1 硬盘自举失败的维修121

6.4.2 硬盘使用时出现读写错误的维修124

6.4.3 硬盘的格式化125

6.4.4 硬盘主引导扇区损坏的修复127

6.4.5 有关硬盘的SETUP127

6.4.6 硬盘管理工具软件DM的使用127

6.5 硬盘的维护和保养130

6.5.1 硬盘的一般维护130

6.5.2 硬盘在搬运时的保护130

6.5.3 后备硬盘中的数据131

6.6 故障维修实例133

第七章键盘的维护和维修137

7.1 键盘简介137

7.1.1 IBM PC/XT键盘137

7.1.3 其他各类键盘138

7.1.2 101键键盘138

7.2 键盘的工作原理139

7.3 键盘接口的工作原理141

7.4 键盘及其接口故障分析及维修方法142

7.5 键盘的维护和保养144

7.6 故障维修实例144

第八章显示器的维护和维修147

8.1 显示子系统概述147

8.2 显示器的工作原理147

8.3 显示控制卡150

8.3.1 显示控制卡概述150

8.3.2 字符显示的原理152

8.3.3 图形显示的原理152

8.3.4 彩色字符／图形显示卡153

8.4 显示器及显示控制卡故障的确认和区分154

8.4.1 显示器及其显示控制卡故障的确认154

8.4.2 显示器和显示控制卡故障的区分155

8.5 显示器常见的故障现象和解决方法157

8.6 显示控制卡常见的故障现象和解决方法157

8.6.1 显示控制卡故障引起主机不能启动158

8.6.2 VRAM故障158

8.6.3 其他的一些故障158

8.7 显示器的日常使用维护159

8.8 故障维修实例160

第九章打印机的维护和维修162

9.1 打印机的基本组成162

9.1.1 机械装置162

9.1.5 DIP开关163

9.1.4 状态检测装置163

9.1.2 控制和驱动电路163

9.1.3 电源163

9.1.6 接口电路164

9.2 打印机的安装要点166

9.2.1 拆除保护材料166

9.2.2 选择打印机的安放位置166

9.2.3 卷筒旋钮的使用166

9.2.4 打印机的测试166

9.3 打印机的故障原因分析167

9.3.1 机械结构的故障167

9.3.2 DIP开关设置不当引起的故障169

9.4.1 检查打印机的基本工作情况170

9.4 常见故障现象的分析流程170

9.3.4 主机引起的打印故障170

9.3.3 控制电路引起的故障170

9.4.2 常见故障现象的检测和定位172

9.5 打印机使用中的维护和保养174

9.5.1 使用时须注意的要点174

9.5.2 更换色带175

9.5.3 打印机的搬运176

9.5.4 打印机的清洁176

9.6 故障维修实例177

第十章电脑系统设置、测试和诊断181

10.1 系统设置和诊断概述181

10.2 IBM高级诊断程序181

10.2.1 进入IBM高级诊断程序181

10.2.2 运行诊断程序182

10.2.3 运行诊断前的准备185

10.2.4 诊断中的故障代码186

10.2.5 内存故障的确定187

10.2.6 软盘驱动器的转速调整190

10.2.7 硬盘驱动器的格式化191

10.3 AMI设置和诊断程序191

10.3.1 AMI设置诊断程序的进入192

10.3.2 进入设置功能193

10.3.3 设置成缺省的参数195

10.3.4 改变保密字196

10.3.5 硬盘实用程序196

10.4.1 进入QAPLUS197

10.4 诊断测试程序QAPLUS197

10.3.6 AMI SETUP的其他功能197

10.4.2 帮助功能（HELP）199

10.4.3 打印报告（REPORTS）199

10.4.4 系统配置信息（SYSINFO）199

10.4.5 有关的测试（INTERACT）199

10.4.6 测试（TESTING）199

10.4.7 设置（SETUP）200

10.4.8 实用功能（UTILITY）200

10.4.9 退出（EXIT）200

附录一 长城0520系列电脑故障代码201

附录二 IBM PC/AT BIOS错误信息204

附录三 Phoenix BIOS峰鸣代码205