《怎样与难以相处的人打交道》
| 作者 | （美）罗伯特·M·布拉姆斯著；王 波译 编者 |
|---|---|
| 出版 | 北京：新华出版社 |
| 参考页数 | 244 |
| 出版时间 | 1990（求助前请核对） 目录预览 |
| ISBN号 | 7501106312 — 求助条款 |
| PDF编号 | 87897458（仅供预览，未存储实际文件） |
| 求助格式 | 扫描PDF（若分多册发行，每次仅能受理1册） |
前言1
导言1
第一章 敌视一进攻型三兄弟：谢尔曼坦克式的人物，冷枪手和炮筒子1
第二章 “还有一件事……”--地地道道的抱怨者42
第三章 一言不发：沉默和无反应型的人73
第四章 满口应承型和其他妙不可言的好人们92
第五章 湿毛毯的威力：否定论者在作崇108
第六章 恐吓者与腹中空：无所不知的行家们125
第七章 迟疑不决的拖延者153
第八章 为了有效地对付：若干基本步骤179
第九章 思维方式：与他人相处的另外一个方面202
第十章 方法的运用：对付难以相处者；怎样处理好自己与上级的关系，以及自己的防御性行为220
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