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软件故障篇1

第一章　DOS系统故障分析与排除2

第一节　概述2

1.1DOS系统的发展简述2

1.2 DOS启动过程2

1.3 DOS系统的维护3

1.4 DOS系统常见故障4

第二节　DOS系统故障实例分析4

第二章　WindOws系统故障分析与排除19

第一节　概述19

1.1　WINDOWS的安装程序SETUP的参数及其含义19

1.2 WINDOWS的启动程序WIN参数及其含义19

2.1 WINDOWS操作系统安装中的问题及排除方法21

1.3 WINDOWS系统常见故障21

第二节　WINDOWS操作系统故障分析实例21

2.2 WINDOWS操作系统启动中的问题及排除方法24

2.3 WINDOWS操作系统运行时问题及解决方法26

2.4 PWIN3.1版本使用中的故障问题34

第三章 计算机病毒引起的软故障分析与排除37

第一节　概述37

1.1　计算机病毒的产生及发展状况37

1.2　计算机病毒的基本表现特征38

1.3　流行的查毒工具介绍39

第二节　计算机病毒引起的软故障分析实例42

2.1　WPS2.1，2.2F故障分析51

第二节　WPS故障实例分析51

第四章　WPS故障分析与排除51

第一节　概述51

2.2 WPS3.0F故障分析62

2.3 WPSNT1.0故障分析66

2.4 SPT使用故障分析73

第五章 CCED故障分析与排除75

第一节　概述75

第二节　CCED故障实例分析75

2.1　安装CCED的故障实例分析75

2.2　在汉字系统中运行CCED的故障实例分析78

2.3 DBST实用程序使用故障实例分析79

2.4 CCED打印机配置故障实例分析80

第六章　汉字系统故障分析与排除84

第一节　概述84

第二节　汉字系统故障实例分析84

2.1 UCDOS汉字系统故障实例分析84

2.2 WMDOS汉字系统的故障实例分析86

2.3　“中国龙I”中文系统故障实例分析89

2.4　天汇标准系统TechWaySCS的常见故障实例分析91

2.5　CCBIOS 2.13H故障实例分析92

2.6　Super CCDOS故障实例分析96

2.1　数据库管理系统故障实例分析107

第二节　数据库管理系统故障实例分析107

1.2　数据库管理系统常见故障107

第一节　概述107

第七章　数据库管理系统故障分析与排除107

1.1　数据库管理系统简述107

2.2　《雅奇MIS系统》故障实例分析122

硬件故障篇125

第八章系统主板故障分析及排除141

第一节　概述141

1.1　微机系统主板“死机”故障的识别及般处理方法141

1.2　CMOS数据的格式及其字节含义142

1.3　利用诊断程序进行内存芯片故障定位146

1.4　数学协处理器的选配147

1.5　微机系统主板选择指南147

2.1　系统板死机故障实例分析154

第二节　系统主板故障实例分析154

2.2　内存故障实例分析158

2.3 CMOS故障实例分析161

2.4 OCTEK（海洋主板）386DX/40CMOS故障实例169

第九章 硬盘故障分析及排除172

第一节 概述 172

1.1 硬盘的选购注意点172

1.2 硬盘管理与维护173

第二节　硬盘常见故障处理实例178

第十章　软驱故障分析及排除188

第一节　概述188

1.1　软驱及软盘的使用及维护188

1.2　清洗软盘驱动器磁头方法190

1.3　磁头校准的方法介绍191

第二节　软驱故障实例分析193

第十一章　显示器故障分析及排除200

第一节　概述200

1.1　微机显示卡的选购200

1.2　微机显示器的选配201

1.3　显示器常见故障概述202

1.4　显示器维修注意点203

第二节　显示器故障分析实例204

第十二章　打印机故障分析及排除208

第一节　概述208

1.1　打印机选购208

1.2　打印机的保养及注意点210

第二节　打印机故障实例分析213

第十三章　键盘故障故障分析及排除219

第一节　概述219

第二节　键盘故障实例分析219

第十四章　多媒体故障分析及排除222

第一节　多媒体概述222

1.1　多媒体计算机及其升级222

1.2　多媒体产品的选购指南224

第二节　多媒体故障实例分析227

附录一　常用硬盘参数表232

附录二　AMIBIOS设置详解238

附录三　部分微机防伪鉴别方法247

附记248