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第一章管理信息系统概述1

第一节 管理、信息和信息系统1

1.1 管理的概念和理论1

1.2 数据与信息2

1.3 系统与信息系统3

第二节 管理信息系统的概念、特点和功能4

2.1 管理信息系统的定义4

2.2 管理信息系统的特点5

2.3 管理信息系统的功能5

第三节 管理信息系统的结构6

3.1 管理信息系统的概念结构6

3.2 管理信息系统的物理结构7

第四节 管理信息系统的应用9

4.1 管理信息系统的发展阶段9

4.2 管理信息系统应用的现实意义9

4.3 管理信息系统的应用12

第五节 管理信息系统的发展13

5.1 现代管理技术是MIS发展的原动力13

5.2 信息技术是MIS发展的推动力14

5.3 系统工程方法是MIS成功的关键15

第六节 管理信息系统学科与其它学科的关系15

6.1 本学科与其它学科的关系15

6.2 管理信息系统知识体系结构16

6.3 管理信息系统学科的建设探讨16

第二章管理信息系统与管理职能17

第一节 信息与管理职能17

1.1 管理的职能17

1.2 计划工作17

1.3 管理控制19

1.4 企业MIS原型系统20

2.1 管理改造与企业改革21

2.2 现代化管理模式的分析与比较21

第二节 现代化管理模式的分析与比较21

2.3 适合我国企业的现代化管理模式——MRP-Ⅱ22

第三节 管理信息系统与企业管理23

3.1 市场经营管理系统24

3.2 生产管理系统26

3.3 财务管理系统28

3.4 人事管理系统30

4.1 计划信息数据库31

第四节 管理信息系统辅助生产计划31

4.2 管理信息系统支持预测33

4.3 管理信息系统支持计划的优化33

第五节 管理信息系统辅助管理控制35

5.1 生产控制36

5.2 库存控制37

5.3 质量控制38

1.2 管理信息系统开发的条件40

1.1 管理信息系统开发的基本原则40

第一节 管理信息系统开发涉及的基本问题40

第三章管理信息系统开发方法40

1.3 管理信息系统的开发策略41

第二节 管理信息系统开发环境的选择44

2.1 基于网络的开发环境44

2.2 基于UNIX系统的开发环境45

2.3 基于Windows NT的开发环境46

2.4 基于Windows95的开发环境46

第三节 生命周期法47

3.1 系统开发生命周期(System Development Life Cycle,SDLC)47

3.2 生命周期法的开发过程48

3.3 系统开发生命周期法的特点50

3.4 系统开发生命周期法的缺点50

第四节 原型法(Prototyping Approach)51

4.1 原型法基本原理51

4.2 原型法开发过程52

4.5 原型法与传统的生命周期法的比较53

4.4 原型法存在的问题53

4.3 原型法方法的优点53

第五节 面向对象系统开发方法54

5.1 基本概念55

5.2 面向对象的系统开发方法56

5.3 面向对象开发方法的优点57

第四章管理信息系统的总体规划58

第一节 管理信息系统总体规划概述58

1.1 管理信息系统总体规划的必要性58

1.2 管理信息系统总体规划的过程59

第二节 管理信息系统总体规划阶段的主要工作60

第三节 对当前系统的初步调查61

第四节 确定新系统的目标与开发策略62

5.2 可行性调查63

5.3 可行性分析63

第五节 可行性研究63

5.1 可行性研究的定义和意义63

第六节 可行性报告65

第七节 管理信息系统总体规划的方法67

7.1 关键成功因素法(CSF)67

7.2 企业系统规划法(BSP)67

7.3 战略数据规划法(SDP)70

1.1 系统分析的含义71

1.2 系统分析的任务71

第一节 系统分析概述71

第五章管理信息系统的系统分析71

1.3 系统分析的工作内容72

1.4 系统分析的准则72

第二节 详细调查73

2.1 详细调查的目的73

2.2 详细调查的范围74

2.3 详细调查的内容与工具75

3.1 用户需求分析概述82

第三节 用户需求分析82

3.2 确定用户需求的技术(方法)84

第四节 结构化系统分析85

4.1 系统的物理模型和逻辑模型85

4.2 结构化系统分析的含义85

4.3 结构化系统分析的基本思想86

4.4 结构化系统分析的特点86

4.5 结构化系统分析的工具86

第五节 U/C矩阵划分子系统87

第六节 数据流程图DFD88

6.1 数据流程图的基本成分88

6.2 数据流程图的特点89

6.3 数据流程图绘制应用举例90

第七节 数据字典DD92

7.1 数据字典概述92

7.2 数据字典的内容92

第八节 加工说明95

8.1 加工说明的原则96

8.2 结构化语言(Structured Language)96

8.3 判断树(Decision Tree)97

8.4 判断表(Decision Table)98

8.5 几种表达工具的比较99

第九节 建立新系统的逻辑模型100

9.1 新系统逻辑模型的提出100

9.3 新系统逻辑模型的建立101

9.2 建立新系统逻辑模型应遵循的原则101

第十节 系统分析报告102

第六章管理信息系统的设计104

第一节 管理信息系统设计概述104

1.1 系统设计的主要任务104

1.2 系统设计的原则104

1.3 系统设计的步骤105

1.4 系统设计的方法105

2.2 模块结构图106

第二节 模块结构图设计106

2.1 结构化系统设计方法概述106

2.3 模块结构设计的原则111

2.4 模块结构图的绘制115

第三节 信息系统流程图设计119

3.1 事务处理系统流程图的画法120

3.2 系统流程图的符号120

3.3 生产企业的产品销售系统流程图121

第四节 详细设计的工具126

4.1 结构化程序设计126

4.2 控制流程图(FC)126

4.3 问题分析图(PAD)126

4.4 IPO图127

4.5 过程设计语言(PDL)128

第五节 详细设计的工作128

5.1 代码设计128

5.2 输出设计131

5.3 输入设计132

5.4 人机对话设计134

5.5 处理过程的设计134

第六节 系统设计说明书135

第七章管理信息系统的实施、维护与评价137

第一节 管理信息系统的实施137

1.1 系统实施的内容137

1.2 程序设计137

1.3 调试140

1.4 系统转换141

第二节 系统维护142

2.1 维护的定义142

2.2 维护内容143

第三节 系统评价143

3.1 评价目的和内容144

3.2 经济效果评价145

2.1 数据库及其特征147

第二节 数据库系统概述147

第八章数据库技术147

第一节 数据库技术与管理信息系统147

2.2 数据模型148

2.3 数据库系统的组成151

第三节 数据库设计152

3.1 数据库设计过程152

3.2 用户需求分析153

3.3 数据库概念设计155

3.4 数据库逻辑设计158

3.5 数据库的物理设计166

3.6 数据库的实现166

3.7 一个数据库设计的实例167

第四节 数据库技术的新发展168

4.1 数据库系统结构的发展169

4.3 分布式数据库与联邦数据库技术171

4.2 并行数据库技术171

4.4 面向对象数据库(OODB)技术172

4.5 多媒体数据库系统173

4.6 模糊数据库与演绎数据库技术174

4.7 数据仓库、数据挖掘与数据库的连机分析处理技术174

第五节 MIS中DBMS用户选择方案175

第九章计算机网络技术178

第一节 计算机网络概述178

1.1 计算机网络的发展178

1.2 计算机网络的组成180

1.3 计算机网络的类型182

1.4 ISO的OSI标准186

1.5 典型计算机网络应用系统概述189

第二节 局域网络192

2.1 局域网络LAN协议192

2.2 局域网的组成195

2.3 局域网的类型198

2.4 快速局域网络方案199

第三节 计算机网络的应用202

3.1 建设信息高速公路的背景203

3.2 我国国家信息基础设施的模式203

3.3 中国迅速发展的网络工程204

3.4 如何接入Internet?205

第十章计算机化管理信息系统应用案例207

第一节 工业企业管理信息系统及其实现207

1.1 制造企业管理信息系统207

1.2 某制造业企业MIS总体设计208

第二节 大中型零售企业MIS210

2.1 建立商业MIS系统的必要性210

2.2 我国商业企业MIS系统的现状210

2.3 一个实际的商业MIS系统211

第三节 中小型宾馆MIS系统的实现215

3.1 中小型宾馆HMIS的特点215

3.2 中小型宾馆HMIS的结构217

3.3 子系统实例221

第四节 证券交易MIS系统223

4.1 证券营业部的业务模式223

4.2 系统构成223

4.3 系统功能224

4.4 数据库设计228

4.5 系统安全管理228

第五节 外贸企业建立MIS系统的一种设计方案229

5.1 需求分析229

5.2 管理信息系统建立的目标229

5.3 设计方案230

第六节 连锁经营商业企业MIS的设计232

6.1 系统概述233

6.2 系统功能结构233

6.3 网络系统配置236

7.2 系统功能模块237

7.1 系统开发环境237

6.4 决策技术237

第七节 计算机财务管理系统的设计与实现237

7.3 各分系统的设计与实现238

第八节 高校人事信息管理系统的开发与应用242

8.1 研制过程242

8.2 系统结构245

8.3 系统运行环境245

8.4 主要技术特点245

8.5 开发技术特点246

8.6 效益247

第九节 高校物资管理信息系统的分析与设计247

9.1 建立高校物资管理信息系统的必要性247

9.2 高校物资管理信息系统的分析248

9.3 高校物资管理信息系统的设计249

9.4 系统设计特点252

1.1 什么是 Intranet?253

1.2 Intranet 技术及其特点253

第一节 Intranet 概述253

第十一章Intranet——企业管理信息系统的发展趋势253

第二节 Intranet 和 MIS254

2.1 企业发展 Intranet 的必要性254

2.2 传统 MIS 的缺陷255

2.3 Intranet 是 MIS技术发展的必然趋势256

第三节 基于 Intranet 的企业 MIS 系统实现方案257

3.1 基于 Intranet 的 MIS 的结构257

3.2 如何构造Intranet259

第四节 基于 Intranet 的某企业MIS实现方案范例262

4.1 网络结构262

4.2 软件结构263

4.3 安全措施263

4.4 实现步骤263

4.5 系统的主要功能264

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