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第一章 概述7

第二章 商贸信件7

第一节 商贸信件的构成与格式7

一、商贸信件的构成7

二、商贸信件的格式20

三、商贸信件的信封28

第二节 请求与劝说信件30

一、询问信30

二、报盘信35

三、还盘信40

四、订购信43

五、邀请信47

六、促销信52

七、索赔信56

八、催款信60

第三节 好消息传递信件65

一、订单接受信65

二、邀请接受信70

三、索赔接受信72

四、聘用信76

五、感谢信79

六、祝贺信83

第四节 坏消息传递信件*86

一、订货短缺信86

二、邀请谢绝信90

三、索赔拒绝信93

四、信贷拒绝信97

五、求职拒绝信101

六、提价通知信104

一、商贸便函的构成108

第三章 商贸便函108

第一节 商贸便函的构成与格式108

二、商贸便函的格式116

第二节 通知函120

一、通知函写作要求120

二、通知函范例121

第三节 询问函135

一、询问函写作要求135

二、询问函范例136

一、解释函写作要求141

第四节 解释函141

二、解释函范例142

第五节 规定函148

一、规定函写作要求148

二、规定函范例*148

第六节 建议函158

一、建议函写作要求159

二、建议函范例159

二、祝贺函范例172

第七节 祝贺函172

一、祝贺函写作要求172

第八节 感谢函174

一、感谢函写作要求175

二、感谢函范例175

第九节 批评函177

一、批评函写作要求*178

二、批评函范例178

一、简式报告的构成与格式182

(一)简式报告的构成182

第四章 商贸报告182

第一节 商贸报告的构成与格式182

(二)简式报告的格式186

二、正式报告的构成与格式187

(一)正式报告的构成187

(二)正式报告的格式194

第二节 定期报告212

一、定期报告写作要求212

二、定期报告范例213

第三节 进度报告218

二、进度报告范例219

一、进度报告写作要求219

第四节 调查报告231

一、调查报告写作要求231

二、调查报告范例232

第五节 可行性报告241

一、可行性报告写作要求241

二、可行性报告范例242

第六节 建议性报告256

一、建议性报告写作要求256

二、建议性报告范例257

参考文献269

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