《谈判的奥秘》求取 ⇩

第一篇 准备谈判3

第一章 谈判3

第二章 谈判是合作的程序17

第二篇 谈判策略基础33

第三章 了解人类33

第四章 谈判前的准备工作53

第五章 臆测76

第六章 人类的动机是什么90

第七章 “需要”理论99

第三篇 如何谈判121

第八章 运用发问121

第九章 如何认清对方的需要151

第十章 谈判技巧161

第十一章 创造“变通方法”的态度190

第四篇 谈判策略应用203

第十二章 买卖谈判203

第十三章 不动产的谈判216

第十四章 交易谈判219

第十五章 公司谈判223

第十六章 劳工谈判231

第十七章 法律诉讼与谈判间的关系240

第十八章 成功的谈判246

附录:“需要理论”谈判策略的实例一览249

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