《PC故障检测与排除法宝 第4版》求取 ⇩

第一章概述1

1.1 PC与环境2

1.2 改动中的PC标准日趋完善2

1.3 共享的财富3

1.4 启动并前进3

1.5 PC故障诊断（即问题的解决之道）4

1.6 用户可以做到的一切5

1.7 小结5

第二章箱子中有什么东西？PC及其故障排除的首要问题7

2.1 机箱的定义9

2.2 机箱是什么11

2.3 机箱内部概览13

2.4 物理与逻辑设备28

2.5 机箱之外31

2.6 商用工具软件33

2.7 基本的故障诊断43

2.8 自我保护47

2.9 小结52

第三章启动53

3.1 顺序53

3.2 PC的电源56

3.3 直流电源问题60

3.4 视频问题63

3.5 电池问题66

3.6 内存错误71

3.7 磁盘问题74

3.8 小结76

第四章配置问题77

4.1 DOS和Windows 3.x系统78

4.2 多重配置选项87

4.3 Windows 95和Windows 9889

4.4 Windows NT和双重启动安装95

4.5 OS/2启动管理器或双重启动安装96

4.6 处理配置冲突的指导97

4.7 配置故障诊断98

4.8 组装、连接、启动、配制和运行计算机106

4.9 小结108

第五章系统主板109

5.1 系统主板元件及其功能110

5.2 系统BIOS127

5.3 系统主板设置133

5.4 系统主板问题148

5.5 小结155

第六章计算机内存156

6.1 内存类型157

6.2 内存寻址160

6.3 系统内存162

6.4 非系统内存166

6.5 扩展和扩充内存168

6.6 上位内存块170

6.7 内存问题171

6.8 内存配置问题177

6.9 小结178

第七章操作系统和用户界面179

7.1 操作系统和用户界面定义179

7.2 DOS简史181

7.3 DOS shell183

7.4 多任务处理用户界面185

7.5 微软的Windows 3.x186

7.6 Windows for Workgroups193

7.7 微软的Windows 95和98194

7.8 微软的Windows NT206

7.9 IBM的OS/2208

7.10 改善环境209

7.11 小结212

第八章Windows213

8.1 升级：终结PC和Windows213

8.2 DOS系统升级至Windows 3.1215

8.3 Windows 3.x的一般问题217

8.4 Windows 3.1升级到Windows for Workgroups224

8.5 WfWG的一般问题226

8.6 Windows（WfWG或者3.x）升级到Windows 95227

8.7 Windows 95和98的一般问题228

8.8 Windows 95和98的常见软件问题238

8.9 Windows：操作系统还是用户界面？240

8.10 Windows配置文件241

8.11 Windows 95升级到Windows 98247

8.12 Windows升级到Windows NT249

8.13 小结251

第九章视频和声音252

9.1 你所看到的一切正在变得越来越好252

9.2 显示和声音的问题257

9.3 PC音箱和音频269

9.4 小结276

第十章输入和输出277

10.1 打印机277

10.2 打印机的常见问题279

10.3 指示设备问题284

10.4 键盘288

10.5 小型计算机系统接口问题288

10.6 扫描仪290

10.7 通用串行总线问题294

10.8 小结296

第十一章磁盘驱动器297

11.1 基础知识298

11.2 磁盘驱动器工具和诊断软件319

11.3 安装、添加或改换硬盘327

11.4 硬盘分区337

11.5 硬盘格式化342

11.6 软盘的使用342

11.7 CD-ROM驱动器的使用344

11.8 使用其他驱动器348

11.9 磁盘驱动器的保养349

11.10 常见软盘和硬盘错误352

11.11 硬盘问题362

11.12 CD-ROM驱动器问题368

11.13 小结370

第十二章串行通讯371

12.1 路由：通向信息高速公路（World Wide Web）372

12.2 COM端口分配与选择372

12.3 COM端口参数374

12.4 串口问题377

12.5 调制解调器初始化和流控制382

12.6 线路噪音和线路衰减388

12.7 更快的串行连接394

12.8 RS-232标准395

12.9 串行电缆397

12.10 我们身处何处——简史401

12.11 无线调制解调器402

12.12 小结404

第十三章可能发生的咄咄怪事405

13.1 修息了很长时间的PC无法启动405

13.2 “我刚关机一秒钟，”出现无法启动问题406

13.3 POST，内存大小及其他无法启动错误407

13.4 端口消失的问题407

13.5 “那是一个黑暗的暴风雨之夜”408

13.6 磁带，配置丢失和“无法启动”问题409

13.7 “在我运行那一程序之前我有517KB自由DOS内存现在它下降到469KB”409

13.8 “电话系统封杀了我的调制解调器”410

13.9 “它看起来像是一个串口接头”411

13.10 速度杀手412

13.11 BIOS升级415

13.12 是老鼠的问题还是鼠标的问题？416

13.13 “它明显不兼容羊毛地毯”416

13.14 是或曾是病毒吗？417

13.15 如果其他的办法都不成功422

13.16 告诫买主423

13.17 保护及预防423

13.18 小结426

第十四章网络连接427

14.1 网络连接的基本信息427

14.2 Windows网络444

14.3 Windows NT和NT网络445

14.4 Novell NetWare网络449

14.5 基本的网络故障诊断450

14.7 小结455

第十五章Intemet456

15.1 Internet基础知识456

15.2 Internet应用程序463

15.3 Internet安全469

15.4 Internet基本故障诊断473

15.5 小结478

第六章PC维护479

16.1 诊断和工具软件479

16.2 有关自己动手的建议499

16.3 技术支持和服务504

16.4 快速性能和升级建议512

16.5 小结514

附录A参考资料516

A.1 内存映像516

A.2 硬件中断（IRQ）和DMA分配537

A.3 键盘代码539

A.4 ASCII完全列表544

A.5 视频属性和颜色图表552

A.6 硬盘驱动器类型554

A.7 PC误码和诊断消息558

A.8 线路图593

A.9 技术支持故障报告数据表单602

A.10 收藏的链接605

附录B光盘610

B.1 程序的使用610

B.2 小结615

词汇616

额外资源648

光盘安装说明652