《信息工作理论与实践》求取 ⇩

目录1

序………………………………………………………………刘昭东1

第一章　绪论1

§1　信息的基本概念2

1.1　什么是信息（Information）2

1.2　信息的特性4

§2　信息的相关概念5

2.1　信息技术5

2.2　信息产业6

2.3　信息服务业8

2.4　信息基础结构与国家信息基础结构11

2.5　信息经济12

2.6　信息管理14

§3　信息活动中的一些概念15

3.1　信息与情报15

3.2　信息与资讯17

3.3　信息与数据17

4.1　信息科学（简称信息学）18

§4　几个相关学科的概念18

4.2　图书馆学19

4.3　图书馆与信息科学19

4.4　情报科学（情报学）19

4.5　文献学20

§5　信息与科技发展21

5.1　信息是科学技术的传播载体与体现21

5.2　信息是科学技术转化为生产力的桥梁与工具23

5.3　科技信息的主导作用24

§6　信息与经济发展25

6.1　信息是经济发展的保证25

6.2　信息产业是现代化经济的支柱26

6.3　信息经济是信息化社会的基础27

§7　信息与社会发展——信息化社会28

§8　信息工作的基本内容31

8.1　信息的采集和加工32

8.4　信息系统与网络建设33

8.2　信息服务33

8.3　信息技术的开发、推广与应用33

8.5　信息管理34

8.6　信息教育34

8.7　信息政策35

8.8　信息工作理论、方法与技术研究35

参考文献36

第二章　信息资源与信息传播38

§1　信息资源概述38

1.1　信息资源的特征38

1.2　信息资源与信息源39

1.3　信息源的类型39

1.4　信息资源的开发与利用40

§2　信息传播的基本概念43

2.1　信息传播的定义43

2.2　信息传播手段的发展44

2.3　信息量的增长趋势45

2.4　信息传播的时效性46

2.5　信息传播的要素47

2.5.1　信息源48

2.5.2　传播者50

2.5.3　传播媒介53

2.5.4　接收者54

§3　信息传播过程56

3.1　广义的信息传播过程56

3.2　非正式的信息传播过程58

3.3　正式的信息传播过程59

§4　信息传播方式60

4.1　常见的非正式信息传播方式60

4.1.1 社交活动60

4.1.2　会议交流61

4.1.3　信息发布63

4.2　大众传播媒介63

4.2.1 报纸64

4.2.3　电视65

4.2.2　广播65

4.2.4　广告66

4.3　印刷型信息传播67

4.3.1 图书67

4.3.2　期刊69

4.3.3　特种文献70

4.4　专门信息机构的传播方式74

4.4.1　阅览、外借、复制74

4.4.2　信息报道76

4.4.3　定题信息服务77

§5　现代信息传播方式77

5.1 传真77

5.2　电子邮政79

5.3　电子数据交换80

5.4　图文电视81

5.5 电子出版物81

5.7 电子公告板与电子论坛82

5.6　多媒体82

5.8　网络传播83

参考文献85

第三章　信息采集加工87

§1 信息采集87

1.1　信息采集原则87

1.2　信息采集程序88

1.3　信息采集渠道89

1.3.1　记录型信息的采集渠道89

1.3.2　实物型信息的采集渠道90

1.3.3　思维型信息的采集渠道90

1.4　信息采集方法91

1.5　信息采集过程91

§2　信息加工语言93

2.1　基本概念93

2.2　分类法与分类语言95

2.2.2　分类表96

2.2.1　类目96

2.2.3　国外与国内的主要分类法98

2.3　主题法与主题语言100

2.3.1　标题法与标题语言100

2.3.2　元词法与元词语言101

2.3.3　叙词法与叙词语言102

2.3.4　关键词法与关键词索引104

2.3.5　国外与国内主要叙词表104

§3　信息外表特征的加工105

3.1　信息加工的组织107

3.2　数据项和产品格式107

3.3　数据项的选取通则110

3.4　非印刷型信息的加工113

3.5　外文信息的加工116

§4　信息内容特征的加工119

4.1　标引119

4.2　主题分析120

4.3　分类标引123

4.4　主题标引124

§5　计算机信息加工127

5.1 数据库及其管理系统的选择128

5.2　数据库数据项的选定129

5.2.1　数据项的概念129

5.2.2　数据库的数据项130

5.2.3　数据项的选择原则132

5.2.5　数据库前处理134

5.2.4　字段设计134

§6　信息改编与重组139

6.1　信息改编与重组的作用139

6.2　信息改编与重组的原则140

6.3　信息改编与重组的方式141

6.4　信息改编与重组的方法142

§7　信息加工产品143

7.1　信息加工产品的类型143

7.2.1　卡片式信息加工产品的组织144

7.2　信息加工产品的组织144

7.2.2　书本式信息加工产品的组织145

7.2.3　文摘的编制146

7.2.4　参照系统147

7.2.5　缩微式、机读式信息加工产品的组织148

7.3　信息加工标准化150

7.3.1　信息加工标准化的必要性和迫切性150

7.3.2　信息加工标准化的内容与要求151

7.3.3　信息加工标准化的实施153

参考文献154

第四章　信息存储检索156

§1　原理和方法156

§2　印刷型信息的手工检索159

2.1　手工检索工具的类型159

2.2　科技文献的手工检索161

2.3　检索效果评价163

2.4.1　国外主要检索工具165

2.4　检索工具165

2.4.2　国内中文检索工具174

§3　计算机存储检索系统174

3.1　系统的组成174

3.2　数据库系统178

3.2.1　数据库的功能178

3.2.2　信息结构181

3.2.3　数据库管理系统183

3.2.4　数据库的类型187

3.2.5　数据库的发展192

§4　计算机信息检索194

4.1　计算机检索信息的过程194

4.2　联机检索197

4.2.1　联机检索系统197

4.2.2　联机检索的步骤198

4.2.3　检索语言198

4.3　存储检索系统的评价201

5.1.1　初始向量模式203

§5　信息检索模型203

5.1　向量检索模型203

5.1.2　向量检索模型的改进205

5.2　集合论模型209

5.3　概率检索模型210

5.4　统一模型212

5.5　关于检索模型的建议213

§6　信息存储检索技术的发展215

6.1　新型存储检索技术215

6.1.1　光盘存储216

6.1.2　全文检索216

6.1.3　多媒体、超文本与超媒体217

6.1.4　图像、视频检索218

6.1.5　用户界面218

6.1.6　网络化信息检索219

6.2　中文信息存储检索219

6.2.1　汉语切分研究219

6.2.2 自动标引221

6.2.3　文本检索224

6.2.4 自动分类226

6.3　研究方向和展望228

参考文献231

第五章　咨询233

§1 咨询工作的特征233

1.1　什么是咨询233

1.2　咨询工作的性质235

1.3　咨询业对社会、经济发展的作用235

1.4　咨询服务的要素236

§2　管理咨询250

2.1　主要内容和方法250

2.2　决策咨询256

2.3　企业诊断咨询258

§3　工程咨询267

3.1　工程咨询的内容267

3.2　工程咨询的方式277

3.3　工程咨询合同279

§4　其他咨询280

4.1　技术咨询280

4.2　市场咨询282

4.3　财务咨询284

4.4　各种专业或专题咨询284

§5　咨询机构285

5.1　组织结构285

5.2　计划编制288

5.3　项目管理289

5.4　咨询人员291

5.5　财务管理297

5.6　风险责任301

参考文献303

§1　信息分析的概念305

1.1　信息分析的定义305

第六章　信息分析305

1.2　信息分析的性质306

1.3　信息分析的特点306

1.4　信息分析的环境条件308

§2　信息分析的基本步骤310

2.1　信息分析的一般工作程序310

2.2　课题来源310

2.3　立题的必要条件312

2.5　信息搜集与整序313

2.4　开题报告313

2.6　信息分析研究的框架设计314

2.7　研究报告的撰写315

§3　信息分析方法317

3.1　信息分析方法的类别317

3.2　定性分析法318

3.2.1　归纳和演绎318

3.2.2　分析与综合324

3.3　定量分析法326

3.2.3　实证法326

3.3.1　经济统计方法327

3.3.2　系统分析方法343

3.4　定性定量结合法346

3.5　计算机化——信息分析研究发展的新方向347

§4　信息分析在决策中的作用349

4.1　决策与信息分析的关系349

4.2　决策过程的信息分析需求352

4.3　为决策服务的信息分析内容355

参考文献358

第七章　信息技术应用359

§1　信息技术概述359

1.1　计算机技术359

1.1.1　计算机发展概况359

1.1.2　计算机技术发展趋势360

1.2　磁存储技术361

1.2.1　磁带361

1.3.1　光盘的种类362

1.2.2　磁盘362

1.3　光盘技术362

1.3.2　光盘的主要技术特性363

1.4　计算机输入技术与设备364

1.4.1　键盘364

1.4.2　光学字符识别（OCR）365

1.4.3　条形码技术365

1.4.4　计算机输入缩微胶片（CIM）设备366

1.4.5　其他输入设备366

1.5　计算机输出技术与设备367

1.5.1　针式打印机368

1.5.2　激光打印机与激光照排系统368

1.5.3 喷墨打印机369

1.5.4　热转印打印机369

1.5.5　静电打印机369

1.5.6　语音识别与合成370

2.1.1　局域网（LAN）371

2.1　信息通信网371

§2　信息通信网与新型信息通信服务371

2.1.2　广域网（WAN）372

2.1.3　增值网（VAN）373

2.1.4　国际互连网（INTERNET）374

2.1.5　信息高速公路374

2.2　新型信息通信服务375

§3 电子信息的开发和利用377

3.1　电子出版377

3.2　出版物的电子化378

3.3　出版物网络化378

3.4　电子图书馆379

3.5　电子信息服务应用系统379

§4　多媒体技术380

4.1　什么是多媒体380

4.2　多媒体系统的技术环境381

4.2.1　多媒体硬件环境381

4.2.2　多媒体软件环境383

4.3　多媒体的应用384

4.4　多媒体的发展方向387

§5　机器翻译388

5.1　国外机器翻译概况388

5.2　我国机器翻译现状390

5.3　机器翻译的发展趋势393

参考文献395

第八章　信息市场399

§1　信息商品化399

1.1　信息产品和服务的商品学说399

1.1.1　信息商品说399

1.1.2　特殊商品说400

1.1.3　信息非商品说402

1.2　信息商品价值分析402

1.2.1　使用价值402

1.2.2　价值404

1.2.3　使用价值与价值的关系405

1.3　信息商品的流通与消费406

1.3.1　流通的基本要素407

1.3.2　成本与价格408

1.3.3　有偿服务410

§2　信息市场运营412

2.1　信息市场的形成412

2.1.1　信息市场兴起的过程412

2.1.2　信息市场类型414

2.1.3　信息市场的特征与功能415

2.2　信息市场经营417

2.2.1　经营观念418

2.2.2　经营战略419

2.3　信息市场管理422

§3　用户研究425

3.1　信息市场中的用户425

3.1.1　什么是信息用户425

3.1.2　信息用户类型427

3.1.3　信息用户的作用429

3.2　用户的信息需求430

3.2.1　什么是用户的信息需求430

3.2.2　用户信息需求的构成431

3.2.3　信息需求的调查方法432

3.3　用户的信息行为435

3.3.1 什么是用户的信息行为435

3.3.2　用户信息查寻行为的发生机制436

3.3.3　用户信息消费行为的过程438

3.4　信息用户培训440

3.4.1 用户培训的意义和原则440

3.4.2　潜在用户培训的方法442

3.4.3　现实用户培训的方法444

§4　信息经济的发展447

4.1　信息经济的特征447

4.2　信息经济的定量测算449

4.2.1　经济规模的测算方法449

4.2.2　效益的测算方法450

4.3　信息经济学的产生与研究内容451

4.3.1　信息经济学的产生451

4.3.2　研究内容452

参考文献455

第九章　信息产业的发展457

§1　信息产业概述457

1.1　信息产业的演革457

1.2　信息产业的分类459

1.3　信息产业的特点462

1.4　信息产业的地位和作用465

§2　信息产业的主要内容与发展472

2.1　信息产业的主要领域472

2.1.1　计算机和软件产业472

2.1.2　电子信息媒介业476

2.1.3　信息服务业478

2.2　信息产业的发展原则479

3.1　信息产业的组织原则480

§3　信息产业的管理480

3.2　信息产业的运行机制482

3.2.1　行政管理机制482

3.2.2　市场管理机制483

3.2.3　社团管理机制484

3.3　制定信息产业政策的环境因素485

§4　信息产业的发展前景486

4.1　90年代信息产业的发展趋势486

4.2　面向未来的若干重要信息产业化计划488

4.2.1　美国“信息高速公路”计划491

4.2.2　其他国家的信息技术发展计划497

4.2.3　我国重要的信息工程499

参考文献501

第十章　信息系统管理502

§1　信息系统502

1.1　信息系统的组成502

1.2　信息系统类型503

1.3　国家信息系统504

1.4　信息系统管理的任务508

§2　信息政策与法规509

2.1　信息政策的定义与范畴509

2.2　制定信息政策的原则511

2.3　信息政策的内容512

2.4　信息法规体系513

2.5　信息政策法规的发展趋势515

§3　信息业务管理516

3.1 信息业务管理的内容516

3.2　业务计划517

3.2.1 计划内容517

3.2.2　规划、计划的执行518

3.3　组织协调519

3.4　质量控制520

3.4.1　全面质量管理的原则520

3.4.2　信息工作的质量标准521

3.4.3　全面质量管理的方法522

3.5　信息工作标准化523

§4　信息服务经营管理525

4.1 指导思想525

4.2　服务经营战略526

4.3　服务经营管理模式527

4.4　服务经营的经济管理529

5.1　信息工作成果的类型530

§5　信息工作成果管理530

5.2　信息工作成果的鉴定532

5.3　信息工作成果的评价533

5.3.1　评价准则533

5.3.2　评价方法533

§6　信息人才的培养与继续教育536

6.1　信息人才的业务类型536

6.2　信息人才的业务素质要求537

6.2.1　信息人员的知识结构537

6.2.3　信息人员的技能素质538

6.2.2　信息人员的智力要素538

6.3　信息人员的正规教育539

6.3.1　专科生教育539

6.3.2　本科生教育539

6.3.3　研究生教育541

6.4　信息人员的继续教育541

6.4.1　继续教育的类型和内容541

6.4.2　继续教育的途径和方法543

参考文献543

附录545

我国的科技信息服务业547

§1　发展历程547

§2　方针、政策550

2.1　创业方针550

2.1.1　“广、快、精、准”的工作方针550

2.1.3　组织机构551

2.1.2　基本任务551

2.2　恢复发展政策552

2.2.1　加强为经济建设服务，为领导决策服务552

2.2.2　全面系统的国家科技信息政策553

2.3　深化改革，加快发展纲要554

2.3.1　面向社会、经济、市场和科技554

2.3.2　具体任务555

§3　组织结构555

4.1　信息提供557

§4　信息服务工作557

4.2　信息检索558

4.3　信息分析研究558

4.4　咨询服务及其他559

§5　学术活动559

5.1　学术会议559

5.2　课题研究561

5.3　学术刊物561

5.4　国际学术交流561

§6　今后的目标与任务562

参考文献564

我国科技信息服务业发展大事记（1955—1995）567

美国的信息服务业589

§1 信息产业发展概况589

§2　信息服务业的结构591

2.1　信息服务业的构成591

2.2 电子信息服务的市场规模593

§3　信息服务的内容和形式594

3.1　文献服务体系595

3.1.1 图书馆服务595

3.1.2　二次文献信息服务体系597

3.2　咨询服务机构599

3.3　信息技术服务体系600

3.3.1　信息处理服务业600

3.3.2　网络与数据库服务业601

3.3.3　软件服务业602

3.3.5　作业外包服务业603

3.3.4　系统集成服务业603

§4　信息服务业的发展趋势604

参考文献605

日本的信息服务业607

§1　信息服务业的形成607

1.1　发展过程607

1.2　管理体制609

1.3　结构形式612

1.4　在国民经济中的作用614

§2　信息化政策与法规615

§3　信息服务系统与技术618

3.1　软件开发与服务618

3.2　数据库服务619

3.3　信息服务系统网络建设621

3.3.1 日本科技情报中心联机检索系统网络621

3.3.2 日本学术信息系统网络622

3.4　信息服务技术现状与水平624

4.2　其他有关产业625

§4　咨询服务业与其他有关产业625

4.1　咨询服务业625

§5　信息服务业的特点及发展趋势626

5.1　特点626

5.2　发展趋势627

参考文献628

西欧国家的信息服务业631

§1　欧洲信息服务业概况631

1.1　信息服务业结构的形成631

1.2　市场规模与用户634

1.3　对外合作635

1.4　发展趋势636

§2　英国的信息服务业637

2.1　信息服务业体系637

2.1.1　图书馆系统639

2.1.2　科技信息文献系统640

2.2　信息政策、计划与立法641

2.3　现代信息技术643

2.4　信息咨询服务业644

2.5　信息服务业的特点与问题645

§3　德国的信息服务业646

3.1　信息服务业的形成646

3.1.1 有关的信息化政策647

3.1.2　信息计划的制订与实施648

3.1.3　信息系统类型与服务649

3.1.4　信息技术及服务手段651

3.2　咨询服务业652

3.3　信息服务业的特点及发展前景653

§4　法国的信息服务业655

4.1　信息服务业现状655

4.2　信息发展政策与计划656

4.3 系统体系与服务657

4.3.1　 网络建设658

4.3.2　数据库与软件的开发659

4.4　咨询服务业及其他产业661

4.3.3　其他信息技术661

4.5　信息服务业的特点与今后的发展663

参考文献664

发展中国家的信息服务业666

§1 概述666

1.1　信息服务市场666

1.2　信息服务技术667

1.3　信息服务政策668

§2　印度的信息服务业668

2.1　发展历史与现状668

2.2　信息服务体系671

2.2.1　科学技术部属的信息服务系统671

2.2.2　中央部委所属信息机构673

2.2.3　社会科学信息系统673

2.2.4　图书馆系统673

2.3.1　通用数据／信息网络服务674

2.3.2　专用信息网络674

2.3　数据网络674

2.4　咨询服务业675

2.4.1　发展和现状675

2.4.2　咨询机构的类型676

2.4.3　咨询机构介绍677

2.4.4　咨询服务的行业管理677

3.1.1　科技信息系统681

3.1　信息服务体系681

§3　韩国的信息服务业681

2.5　信息服务业的发展前景681

3.1.2　数据库网络682

3.1.3　图书馆系统683

3.2　信息服务业的特点684

§4　其他发展中国家的信息服务业689

4.1　巴基斯坦的信息服务业689

4.2　马来西亚的信息服务业690

参考文献692

后记694