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第一章 信息1

第一节 信息的基本概念1

第二节 信息的基本特征5

第三节 信息与情报、知识的关系9

第四节 信息的实质17

第五节 人类认识信息的过程24

第二章 信息论的基本内容37

第一节 信息论的产生37

第二节 熵公式39

第三节 信息熵的理解48

第五节 信息论的主要内容及通信技术的基本问题50

第四节 通信系统的简单构成55

第六节 信息科学71

第三章 市场经济信息75

第一节 市场经济信息的概念75

第二节 市场经济信息功能95

第三节 市场经济信息的来源与分类98

第四节 市场经济信息资源103

第四章 市场经济中的信息思想117

第一节 分工度与信息流通117

第二节 自由度、剩余度和信息效率124

第三节 经济信息传输的重要定理129

第一节 企业为什么要进行信息管理132

第四节 条件熵与错失率134

第五节 信息传输效能140

第六节 市场竞争与信息熵146

第五章 信息管理基本原理152

第二节 信息在管理中的地位158

第三节 管理过程就是信息的处理过程167

第四节 市场信息管理的基本原则174

第六章 计划决策中信息处理179

第一节 计划决策的职能地位179

第二节 经济信息是计划决策的依据181

第三节 企业制订计划所需要的两类信息188

第四节 计划决策所依据的预测性——信息（未来信息）191

第五节 中、长期计划所依据的信息特征205

第六节 不同类型决策的信息要求208

第七章 组织指挥中的信息处理221

第二节 企业的组织结构与类型223

第三节 组织的信息沟通236

第四节 企业内部的信息联络248

第一节 组织与组织工作251

第五节 组织内部信息沟通的不断完善276

第八章 监督控制中的信息处理287

第一节 关于经济控制论287

第二节 控制的前提条件和基本过程291

第三节 管理控制过程中的信息作用295

第四节 经济控制的任务300

第五节 经济控制的类型与信息过程305

第六节 分层控制的信息放大效应316

第七节 控制过程中的信息反馈320

第八节 控制实施中的信息分析方法和手段326

第一节 市场信息搜集的内容333

第九章 市场经济信息搜集333

第二节 市场信息搜集的原则340

第三节 市场信息搜集的途径342

第四节 市场信息搜集的方法353

第十章 信息资料的查找373

第一节 为什么要进行信息资料的检索373

第二节 检索信息资料的主要工具374

第三节 检索信息资料的主要途径和常用方法384

第四节 检索信息资料的一般步骤388

第五节 主要次级信息392

第十一章 市场信息的发散401

第一节 信息发散的意义和特点401

第二节 企业的开放性原则403

第三节 信息提供的对象和信息提供的主要方式406

第四节 市场信息发散应注意的问题410

第五节 广告信息的传递413

第六节 信息咨询服务432

第七节 公共关系与信息传递441