《竞争、出奇、制胜 “阿信”后代与八佰伴》求取 ⇩

译者前言1

前言1

第一章 从香港广览世界1

1．目标——1兆日元的国际流通业巨型综合企业1

“来到香港看到了机会1

清晨香港电话6

“绝不能让八佰伴失败”8

“日式饭菜”大受欢迎12

参与城市开发建设事业14

兼并收买优质公司17

发挥华侨人士的作用24

果真开始进入中国大陆了25

2．海外经营的考验28

八佰伴的转机——“进军新加坡”的决断28

变“巴西教训”为智慧30

IMM——流通革命的第一步32

跳出束缚人和物的国界35

美国分店的顾客是东方人37

宣传“日本文化”的纽约分店39

由“点”到“面”，在美国开花41

“苦战20年”换来的荣耀43

1．见机行事43

第二章再返日本43

好好利用海外经验45

看准时机、连续开店47

建设新时代商业形态的试验店49

一个大胆的尝试51

大办中国餐馆52

“以攻为守”的生存策略55

5种商店形态57

一个新店计划58

1997年的目标——销售额3倍、分店150个62

2．向全国商店网化挑战62

NEXTAGE的基本策略63

从北海道“再上陆”66

从城建开发事业向住宅、旅馆事业发展68

继承热海的小蔬菜店69

第三章采访八佰伴首脑三兄弟73

1 目标——国际流通领域的巨型综合企业，控股公司在香港上市——采访八佰伴国际流通集团总裁、八佰伴日本公司董事长和田一夫73

2 将海外经验用于日本国内的时代已经到来——采访八佰伴日本公司社长、八佰伴国际流通集团副总裁和田晃昌84

3 让IMM由世界批发交易中心发展为信息中心——采访IMM会社社长、八佰伴国际流通集团副总裁和田光正95

第四章 八佰伴命运的路口103

1．“自选商场”的时代到来了103

流通革命的时代103

美国流通业考察团的惊讶105

决心更改社名107

大型商场得势的原因109

八佰伴商店网1号店开业110

伊东分店买卖意外萧条112

竞争对手很强，而自己却115

2．苦恼中找到的启示117

买卖成功的捷径117

环绕着富士山的八佰伴120

东京一战的教训122

成功的“特价夜卖”125

“好吧，到海外去！”127

第五章巴西教训，永志不忘132

1．为了冲向海外的梦想，豁出去了132

来自德久先生的劝诱132

“一夫是不是疯了”135

坚持不懈、说服职员138

坚信一定成功140

顺风满帆、初战告捷142

巴西职员的教育培训144

2．遗憾的撤退146

“加入巴西籍”的决定146

向哥斯达黎加挺进149

石油危机、通货膨胀150

危机表面化152

决定撤出巴西153

协议和解156

和田老夫人也去了巴西158

该交的学费160

第六章矢志改革，坚持不懈163

1．经营创造人163

“成长之家”的力量163

和田老夫人的热情165

多民族和睦相处168

无处不有谢恩之心169

失败也是一种经验172

业务改革173

关注伊藤八日堂的业务改革176

2．探索一切发展可能178

何谓“个性店政策”？178

每天定货、每天收货179

意想不到的收获183

从月结算到周结算185

实行“周休二日制”186

新人事制度的效果190