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第一篇总论27

战争与企业战略的九原则27

名叫「商业」的战争宣告开始28

为什么军事术语被使用于「经济」上?29

企业要仿效「战时组织」31

军司令部具有四个机能33

应用军事战略于行销上41

基本训练主宰士兵生死43

一决胜负的「战争九原则」44

第二篇原则说明49

1作战行动的原则49

采背水阵攻势的麥克阿瑟奇策51

驱虎出山的越战58

美国贺卡公司打入独占贺卡业界62

2目标的原则69

确立战争的真正目标70

蒙地喀昔诺的四次战斗71

敌人「全灭」或「投降」何者有利?82

与时俱变的战争形态85

从前的战争「夺城」为最终目标85

为支配敌人而战86

彻底歼灭、征服、统一的希特勒战略87

紧张局势下的「有条件投降」87

商场上「战争」的变迁88

「弱肉强食」的斗争原则88

反托拉斯法的成立89

瓜分市场的「战争」逻辑90

名为「共存」的新战争宣告诞生91

扩大企业的新战术——「戈比」战略92

攻击同等规模公司时所伴随的风险93

OA革命先锋的IBM94

3攻势的原则99

成功率低的「正面攻击」圈套100

陷入泥沼的伊朗军的正面攻击102

战略错误所引起的纽约报业战105

赢得胜利上最重要的「突破战略」108

典型「突破战略」成功事例:隆美尔妙计109

洋芋片行销战112

两翼迂回作战115

史达林格勒包围战116

运用迂回战打击竞争公司的战志121

精工社改变钟表形象而控制市场121

4奇制的原则125

恩得比的人质营救作战125

「奇袭作战」要迅速且极机密131

以奇袭作战吞并企业132

海湾石油公司运用奇袭阻止买占133

金龟车奇袭底特律汽车业界137

5节约兵力的原则141

争夺制空权的不列颠之战142

以寡击众也能克敌致胜145

「游击战」是古典的节约兵力原则146

小集团的战斗形态148

史达林选择「焦土战术」148

游击战术隐含的优点和缺点149

商场上的「五种游击战术」150

以「破产」为作战武器150

「挖角」的游击战术152

「猎人」削弱竞争企业153

买占竞争企业!154

施加买占「胁迫」的绿色敲诈156

搜购股票背后活跃的套利业者159

6集中的原则163

稳操胜券的转捩点164

共军针对联军的弱点集中兵力165

企业战争的兵力集中171

以新产品席卷冷冻食品市场的史旺森公司171

7指挥系统一元化的原则177

三大国各自为政的失败事例181

盟军突出部之战182

比无效率更糟的权限「水平结构」188

指挥系统的分割——矩阵管理189

德州仪器公司呈现「权限分割」的矛盾191

GE和ITT的「双重负责人」实例194

8简单的原则197

作战要「审慎」,行动要「简单」198

福克兰战争中的英军战略199

「简单」也成为企业上的重要战力205

肥胖企业所暴露的弱点205

裁掉不良部门「回归原点」206

放弃不赚钱的部门208

9保持机密的原则211

情报操作:保持机密之錀212

一切失败源自「泄密」213

资讯社会中的「谍报活动」214

如何做好保密工作?217

胜负均取决于「情报」218

企业内的五种间谍219

法国间谍盗取德国「秘密武器」220

运送假遗体的假情报222

使行销战成功的谍报活动223

假藉「市场调查」的间谍活动225

产业间谍致力研究分析226

向古中国偷来的制丝秘法227

「秘密」传千里228

向宾士窃取新车设计229

商业情报战十九条231

原则之外:攻击是最佳防御235

不见得安全的「据点防御」236

以「据点防御」失败的马奇诺防线237

暂时遏阻盟军攻击的齐格飞防线240

商场的「据点防御」242

因自大而错估市场变化的福特公司243

东山再起的阿姆斯壮软木公司245

马奇诺防线症候群249

以防御性反击作战成功的「伏特加酒战争」250

第三篇结论255

致胜之钥255

作战行动的原则256

目标的原则256

攻势的原则257

奇袭的原则258

节约兵力的原则258

集中的原则259

指挥系统一元化的原则260

简单的原则260

保持机密的原则261

「防御」是下回合战斗的准备期261

士气高昂定能获胜262

企业战争致胜之钥263

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