《小强胜大弱》求取 ⇩

第一章小强胜大弱21

1战略目标——以本企业的强点进攻竞争对手的弱点21

2名将要了解己方的长处和竞争对手的短处24

3要不断发现本企业的最大弱点27

4边守边攻，边攻边守30

5要在竞争中求生存，就必需徹底实行差别化战略32

6能否赚钱决定于是否由行家当企业的领导35

7应该使经营能适应所有季节37

第二章振兴小而强企业应注意的问题41

1八十年代应注意的问题41

2在不利的环境下应注意的问题43

3制订方针和计划应注意的问题45

4增进销售应注意的问题47

5收益减少是对企业实力的考验49

6要及早消除收入减少的因素51

7『预算即决算』是经营事业不可动摇的原则53

第三章推销商品的战略59

1只要有销路，什么商品都应该卖，没有销路的商品就应该淘汰59

2卖得出去和卖不出去是量的问题，能不能赚钱是质的问题62

3应具备特有的技术和重新考虑分工法64

4应缩短制造商和消费者之间的距离66

5企业布局要选择最好的条件68

6靠专家提供的软体设备以在竞争中取胜71

7使用原油是有限的，但使用脑子是无限的73

8不是『卖商品』而是『卖满意』75

第四章小强取胜的战略79

1应该采取复合战略79

2进攻时采取分散战略，而防守时就要采取集中战略81

3在深入分析『企业本身能做什么』的基础上来确定战略目标83

4不能采『杂树林式』的经营，而应以『竹林式』的经营85

5在『难以预测』的时代，应开发有独创性的经营87

6在成熟社会、战略上应该重视健康系列商品89

7在轻、薄、小、的商品畅销时代，中级商品不吃香91

第五章穷则变，变则通95

1要正确应对所处的环境95

2重视消费者是如何面对『节约』和『奢侈』97

3应注意『脱离物质』的消费活动99

4文化（Culture）、共存（Community）、创意（Creative）的『3C时代』101

5留意现在的社会正从产品流动转向产品库存的社会104

6重新利用现有物品的维修事业将有发展前途106

第六章努力销售就有赚头111

1应注意消费者的心理状态，并重视商品与服务相结合的销售法111

2中小商店如何在竞争中取胜113

3努力销售就有赚头115

4要以产品革新和服务取胜117

5应贩卖与消费者关系密切的商品119

6应该从服务方面取胜121

第七章发现能取胜的地方和创造能取胜的条件125

1销售额将取决于市场的大小和市场占有率125

2如何区别萧条的市场、发展中的市场和未开发的市场127

3运用地区销售谋取首位的市场占有率129

4藉市场调查，提高市场占有率131

5运用合适的地区销售配合选择性消费133

6五十五岁以上的『高龄层市场』的『奥秘』136

7以新开闢的市场和市场占有率来判断业务量138

第八章在个性时代如何发展商品143

1开发新产品和进入新市场应注意的问题143

2新产品的发展方向，应配合个性化时代的需要145

3应致力开发针对『新中年层』的商品和开拓『新中年层』的市场148

4在复合时代，应开发以复合技术制造的复合商品150

5注意开发生产力152

6要提高『开发速度』154

第九章以价格和成本取胜159

1八十年代是『支配价格的时代』159

2支配价格所需要的条件161

3应重视消费者的价格心理，重新研究商品的成本和品质以及消费者愿意接受的价格163

4应该避免『浪费』，以便出售价格低廉的『节约』商品166

5降低成本是企业的智力竞赛168

6应减少事务性开支来降低成本170

7利用微电脑取决品质、成本的胜负173

第十章以小胜大的企业经营法177

1及早发现并解决目标和实绩间的差距177

2应该在还有能力时，恢复盈亏平衡179

3及早发现不好的迹象，自觉修正路线181

4应根据本企业的性质，正确选择顾客183

5检查营业额是『真正的』还是『虚假的』185

6连续出现赤字时，领导要有勇往直前的决心187

第十一章要有敏锐的利润概念191

1利润的来源之一191

2利润的来源之二193

3及时进行赊帐管理，防止浪费资金195

4现金的支付情况是衡量公司营运好坏的标准197

5盈亏的临界点是营业额的核算点和安全点199

6要改变赤字本质201

第十二章做坏的准备，往好的去努力205

1利息的转化率要在三倍以上才合算205

2应该靠进货赚钱而不靠出售赚钱207

3『进货』比『出售』重要，应该重新研究进货情况209

4应避免『纍卵之危』211

5必需保持销售额和人事费的平衡213

第十三章增长、成熟、膨胀、衰退217

1『硬增』和『应增』不同217

2不要『膨胀』而要『增长』219

3应扩建『小而多』的网点，并应加强经营管理221

4景气下降时关键是『价格』，而景气上升时关键则是『交货期限』223

5重新研究如何才能在品质竞争方面显示出差别225

第十四章要创造企业之间的差别229

1人才投资是可以赚钱的229

2人才的投资将为企业创造差异231

3应发展『每个人都当主角』的小组活动233