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第一编 税务系统工程概述1

第一章 系统1

第一节 系统的概念、要素和特性1

第二节 系统的结构与功能3

第三节 系统的种类与环境4

第四节 系统思想的历史发展及实用举例7

第二章 税务系统11

第一节 税务系统的概念、要素和特性11

第二节 税务系统的结构、功能与环境12

第三章 系统工程16

第一节 什么是系统工程16

第二节 系统工程的产生、发展及实用举例21

第三节 系统工程形成与发展的历史背景和条件24

第四节 系统工程的目标、要素与结构26

第五节 系统工程的方法体系及应用范围29

第六节 系统工程的理论基础与技术内容31

第七节 系统工程在现代科学体系中的地位40

第四章 税务系统工程48

第一节 税务系统工程的概念、作用对象及应用范围48

第二节 税务系统工程的特点、结构与功能49

第三节 税务系统工程的基础学科及相关学科53

第二编 税务系统工程方法论54

第五章 税务系统工程方法论概述54

第一节 系统工程方法论的演变与升华54

第二节 税务系统工程方法论的三大内容体系——思想体系、程序体系和技术体系58

第三节 运用税务系统工程方法论应遵循的原则60

第六章 税务系统工程的思想观点——认知方法第一节 税务系统性、工程性观点64

第二节 税务系统的目标与指标应明确的观点66

第三节 税务系统的整体性、相关性、动态性观点69

第四节 税务系统的结构优化观点73

第五节 税务系统的程序性观点77

第六节 税务系统的决策科学化观点78

第七节 税务系统的综合集成观点80

第八节 税务系统的时间—效率—效益观点81

第九节 税务系统的最优化与可行（或满意）的观点83

第十节 税务系统管理的精确化、规范化、自动化观点85

第七章 税务系统工程的实施程序——阶段与步骤第一节 税务系统工程的程序体系概述90

第二节 税务系统工程的工作阶段程序94

第三节 税务系统工程的逻辑步骤程序97

第八章 税务的系统调查方法100

第一节 税务系统调查的意义100

第二节 税务系统调查与税务调查系统101

第三节 税务系统调查的阶段与步骤102

第四节 税务系统调查的具体方法104

第五节 税务系统调查中的概率论分析与模糊学分析115

第九章 税务的系统分析方法121

第一节 系统分析的基本概念及应用范围121

第二节 系统分析的原则123

第三节 系统分析的基本要素124

第四节 从要素、结构、运行、功能和环境五个方面进行税务系统分析的思路与方法128

第十章 税务的系统模型与模拟方法137

第一节 模型和摸拟的概念137

第二节 税务模型的特征138

第三节 建立和使用税务模型的意义140

第四节 模型的种类142

第五节 构造模型的步骤和方法145

第六节 模型的修定、核验与实施147

第十一章 税务的系统预测方法150

第一节 预测的概念、要素与作用150

第二节 预测的分类和步骤152

第三节 具体的预测方法及其在税务工作中的运用153

第十二章 税务的系统决策方法164

第一节 现代科学决策系统与系统决策164

第二节 决策的分类165

第三节 决策系统化、科学化的背景与意义166

第四节 系统决策的程序168

第五节 决策的具体分析方法170

第六节 领导、专家、群众与决策175

第十三章 税务的系统评价方法177

第一节 税务系统评价的概念、要素和特性177

第二节 系统评价的原则和分类179

第三节 系统评价的内容和步骤181

第四节 具体的评价方法及其在税务工作中的运用186

第十四章 税务的网络计划方法195

第一节 税务网络计划方法概述195

第二节 网络图的构成、分类与编绘200

第三节 网络图的时间参数及其计算207

第四节 网络计划方法的应用214

主要参考书目228