《实用商务文书写作》

绪论商务文书概述1

一、商务文书的概念1

二、商务文书的特点2

三、确定商务文书内容和格式的依据3

四、如何写好商务文书4

第一章商务通用文书6

一、商务通用文书概述6

二、决定17

三、通知21

四、通报25

五、报告28

六、请示31

七、函34

八、计划37

九、总结41

十、调查报告46

十一、会议纪要51

十二、会议记录54

十三、会议报告57

第二章企业管理文书62

一、企业管理文书概述62

二、企业章程67

三、企业条例72

四、规定76

五、办法80

六、制度84

七、规则88

八、规范90

九、规程94

十、标准97

十一、职责103

十二、意见105

十三、方案108

十四、实施类管理文书111

第三章商务经营文书118

一、商务经营文书概述118

二、市场调查报告119

三、市场预测报告129

四、项目建议书133

五、可行性报告137

六、经济活动分析报告144

七、策划方案147

八、营销计划149

九、公司设立申请书154

十、企业名称登记申请书158

十一、股票发行和上市申请书160

十二、商标注册及其评审申请书163

十三、专利申请书167

十四、招标书和投标书170

十五、商务证明、委托书175

第四章商务合同180

一、商务合同概述180

二、购销合同186

三、建设工程承包合同194

四、加工承揽合同201

五、货物运输合同205

六、仓储保管合同207

七、财产租凭合同211

八、土地使用权出让合同216

九、经营合同222

十、涉外经济合同234

十一、技术合同238

十二、劳动合同246

第五章商务公关文书251

一、商务公关文书概述251

二、广告253

三、经济信息256

四、年度报告261

五、公告264

六、上市公告267

七、通告273

八、启事275

九、声明276

十、消费品使用说明书278

十一、工业产品使用说明书287

十二、产品说明书288

十三、招股说明书291

十四、企业介绍297

十五、公关礼仪文书301

第六章商务书信306

一、商务书信概述306

二、与客户联系函310

三、购销业务函313

四、索赔与理赔信314

五、投诉与答复信317

六、催款信319

七、资信调查函325

八、关于职业的联系函327

第七章商务诉讼文书331

一、商务诉讼文书概述331

二、起诉状334

三、上诉状338

四、答辩状342

五、申诉状346

六、代理词349

七、执行申请书353

八、证据保全申请书356

九、仲裁申请书359

十、仲裁答辩书362