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第一章　如何表现老练的魅力18

1．说话以前先说重点，可给人很有头脑的印象18

2．将说话内容归纳为三个重点，可使对方感觉你的组织能力很好19

3．要给人脑筋很好的印象，不论文章或说话都要简短20

4．每一件事都在三分钟内说明，是一个聪明的谈话秘诀21

5．向上司报告工作情况时，先说结论会加强对方认为你很能干的印象22

6．会议结束之前，总结发言者的论调，可使别人对你产生头脑很清楚的印象23

7．对尚未确定的消息，先说一句：“虽然我无法确定……”，反而能使这件消息更新鲜24

8．会让对方产生期待感的开场白，容易摺致反效果24

9．表达意见时，如果用向人请教的姿态，就不会使人有批评之感25

10．事先透露一点最坏的情况，那么失败也就不算失败了26

11．如果能让对方有“我因你的话才想到”的感觉，那么意见就很容易被接受了27

12．计划或提案不要百分之百完成，应保留供上司发表意见的余地27

13．与人交谈时，自然而然地说些专门用语，可提高自己的形象28

14．欲使自己的话更见说服力，可引用谚语或名言29

15．善用数字的尾数，可让听者增加信赖感30

16．受到质问时，应暂停一下再回答，使对方觉得这个答案是经过思考的31

17．需要说服对方时，只要资料准备齐全，即可提高对方对你的信赖感32

18．谈论自己的专长时，应尽量避免使用专门用语，才能予人好感32

19．畅销书类，不读也无所谓，但应表示对它的关切之意33

20．有错字或漏字的文章，只会令人产生一种作者不够专心的印象34

21．文章不流利无妨，只要字体清晰易辨，照样给人脑筋不错的印象35

22．与人共同进餐时，点菜不可犹豫不决，否则会给人一种优柔寡断的印象35

23．与人约定见面时间以前，如果能先查看一下记事本，则可表现出你有多么忙碌37

24．有意无意中让对方看到自己已经填满了词本，即可表示你相当的有才能38

25．要隐藏内心的激动，可装出毫不在乎的样子38

26．处在尴尬的情况中，与其说错话，不如保持沉默更能表现自己39

27．即使错在自己，只要坚不承认，即可减少自己的错误感40

28．以自言自语的方法去责备对方，就不会引起对方的反感41

29．反复命令，可加强自己是领导人的印象42

30．要对居下位者夸示自己的权威，表现出漠不关心的态度是一种方法43

31．要把自己表现得象个“大人物”，动作缓慢而明显是一个非常有效的方法44

32．背光站立，可使自己看来比实际高大45

33．直条纹服装，具有使身体看来比较修长的效果46

34．和初次见面的人约会，穿着新衣只会令对方觉得自己在怯场47

35．与人交谈时，应表现出适当的反应，否则会给予对方迟钝的印象48

36．重复说“我是”、“我的”等这些句子，可令人对你产生信心十足的印象49

37．欲提升别人对自己的印象，可将本身的特点缩小在三点之内50

38．只要有一点比别人强，那么别人看你的眼光就不同了51

39．不论兴趣或嗜好，和你的工作性质距离愈远，便愈能给别人强烈的印象52

40．欲使自己显得更有能力，可于宴会中坐在上司的身旁53

41．欲借“场地”表现自己时，须先熟悉四周的环境53

42．出乎对方的“期待心理”，可提高别人对自己的信赖感54

43．举办同乐会或聚餐时，只要表现出一些与众不同的特点，即可令人产生能干的印象55

44．欲使对方做些什么事时，故意说相反的话是非常好的方法56

45．保持背部挺直的坐姿，可造成稳重的形象57

46．欲使人产生心地磊落的印象，说话时最好看着对方的眼睛58

47．想要展现自己的魅力时，只要表现出一些“年轻气息”即可59

48．与人交谈时，经常提到家人，会给人一种精神方面尚未成熟之感60

49．与人订约时，不要约“几点整”，而应约“几点几分”，这样可使对方产生一种能干的印象61

第二章　如何表现热忱的魅力66

50．自我介绍时，名字不仅最初要说，最后还要重复一次66

51．主持会议或发言时，光站着讲这一点就可令你说的话表现出十分的魅力了67

52．欲使人觉得你有干劲，应比别人抢先听电话68

53．表现出可随时起身的坐姿，也是令人产生积极印象的方法之一69

54．早上比别人早到公司，可加强你有干劲的印象69

55．背部挺直快步走，可使你看来精力充沛70

56．强而有力的握手，是让对方感觉自己有干劲的武器之70

57．坐在椅子上时，浅坐的姿势会令人感到积极性71

58．与人交谈时，上半身往前倾斜，可表现出你对交谈之事的强烈关心72

59．要装出很热心在听对方说话的样子，最好拿个记事本边听边记录73

60．在对方面前记录时，用有色笔分别记录，可增加对方的信赖感73

61．穿着长袖衬衫时，将袖子卷起来，可给人积极又干练的印象74

62．往右上方稍斜的大字，可塑造出积极的形象74

63．名字写大些，可加强别人对自己的印象75

64．说话时把“否定式”改为“肯定式”，可表现出积极性76

65．对别人的言谈表示同意时，稍微说些附和的话，可强调你的认真态度77

66．以比手划脚的方式来说话，较易让对方了解你的热忱78

67．开会时的发言，虽然百分之九十是现学现卖，但只要有百分之十是自己的见解，即可产生独特性79

68．欲加强和上司的亲密感，即使是上司已知的事件也要报告80

69．即使是上司的邀请，五次中也至少要拒绝一次，则可强调你的原则性81

70．没有决定席顺的会议，愈靠上司的座位，就愈能表现自己的地位81

71．主办各种活动，可提升你的积极性82

72．多余的努力，可成为表现热忱的武器82

73．“星期日也无妨，随时随地听您的吩咐”，这句话可使对方感觉到你的诚意83

74．走入对方的最近距离要求握手，可令对方感觉到你的气魄。84

75．走入对方的“势力范围”之内，可表示你的热忱和诚意84

76．要强调自己的主体性，即使对方是你的顶头上司，有时也要表现相反的意见85

77．对于伟大的梦想，只要热心的谈论，就会令人感到你这个人的魅力86

78．认真时有认真的表情，可笑时则尽量去笑，会给人感性良好的印象87

79．演讲时把麦克风拿在手上，较能充分表现自己88

第三章　如何表现诚实的魅力92

80．要强调自己的诚实，可稍微表现一些自己的缺点92

81．自己不懂的事就坦白说不知道，较能博得对方的好感93

82．说话的速度不要太快，因为只有说话从容才能给人好印象93

83．愈有自信的话，用愈小的声音，就愈没有强迫性94

84．对没有把握的事，使用肯定语气可使对方相信你的说法95

85．预料将使对方等待时，应比你所确定的时间再多说十分钟，较易获得对方的信赖感96

86．重视和工作有关的各种工作，可加强对方认为你对工作十分勤奋的印象97

87．向大家说话时，速度应尽量缓慢98

88．打电话时，先问对方是否方便接听电话，可刺激对方想听你说话的意欲98

89．为了表示自己的诚意，应提早十分钟到约定地点等候99

90．即使借用一百、二百这种小额的金额，也要如数奉还，如此可增加别人对你的信赖感100

91．还钱时应照原数奉还，才会给人一种你很重视金钱处理的印象101

92．对自己不利的事情，不需开场白而直接进入主题，可令人觉得你非常具有责任感101

93．犯错时以借口掩饰，还不如用行动来补救这种错误，更能加强你的诚意102

94．错在自己时，只要以在对方期待以上的态度向他道歉，即可给他诚实的印象103

95．要提高部下对你的忠诚度，应责备小错，而故意无视于大错104

96．如果事先就预测到会令对方不悦，那么初时即先说出，可使对方的不悦感转变为好感105

97．要消除对方对你的不信赖感，用“象我这样的人可以吗？”等说法有效106

98．对正处于愤怒中的对方要提出反论，应稍待一段时间才不致引起反感106

99．如果你想反驳，那么先接受对方的意见，就不会被认为有反抗之意107

100．对于对方的质问，只要重复其问话，即可表示出你认真态度108

101．提出反论时，采取请教的方式，较不会给人傲慢的印象109

102．复述一下对方的意见，可令对方有放心感110

103．“我有话要告诉你”不如“我有话要请你听”来得谦虚111

104．将公司职员的日常情形，勤于传递给上司，可获得不同的评价111

105．和上司一同出游的翌日早晨，应比平常更早上班，以加强上司的信赖感112

106．恪遵在谈笑间所订的诺言，可增加对方认为你很诚实的印象113

107．一边收拾物品，一边和人打招呼，会给人一种缺乏诚意的印象114

108．有耐性地听情绪低潮的对方述说，可倍增本身的信赖感114

109．假日的访问，穿着整齐可强调你的诚意115

110．对待餐厅侍者等第三者的态度，会影响到对方对你的印象116

111．对不在场的第三者表示关心，会令人觉得你是一个心思细密的人117

112．表现出没必要的“热衷”态度，反而会令对方觉得你缺乏自信118

113．要对女部下传递期许感，可故意责骂对方118

114．对女性的细心服务和照顾，比任何话都更能表示你的好意119

115．对待女性有时也要表现出强硬手段的邀请，才能加强她认为你相当有魅力的印象120

116．在初次见面的人面前交叠双腿，易被误认为是个随便的人121

117．与人交谈时交叉着双手，易给人傲慢的印象122

118．“哈腰”的态度和姿势，对表示敬意有效123

119．无法赞成对方意见时，把视线转移到旁边或下面，都会令对方有不适感124

120．“事必躬亲”的姿态，不仅无法表现责任感之强，反而会令对方有不协调的印象124

第四章　如何表现亲切的魅力130

121．谈话的内容还不如谈话的方法，更能表现出你的好意或积极性130

122．令对方产生“你问得很好”的感觉，也是令对方肯定自己的方法之一131

123．以共同敌人为话题，可增加与对方之间的亲近感132

124．和部下强调共同目标，可令对方认为你是一个易于亲近的上司133

125．对初次见面的对方，采取位于旁边的位置，较能迅速建立亲近感134

126．制造自然接近对方身体的机会，可使“心理的距离”缩短135

127．对初次见面的人，有时过于凝视对方的眼睛，反而会造成不良印象136

128．欲使对方笑，还不如听对方的笑话而笑一笑，更能表现亲密感136

129．不论多么琐碎，只要是和对方的共同点，都应该特别强调，才能产生共同意识137

130．把重要人物的名字写在联络簿的最前面，是使人产生好感的重点之一138

131．记住对方所说的琐事，并在有意无意间提出，即可表现你对他的关心之深139

132．不论什么事，先询问一下对方的意见，可表示你对他的敬意140

133．指出对方在服饰方面的小变化，可令对方产生一种你很关心的印象141

134．除了赞美之外，更进一步指出对方应具备何种形象，是加强印象的方法之142

135．“讨教”或“请你帮忙”等刺激对方自尊心的态度，可使对方产生好感142

136．常用“我们”这种说法，可强调和对方是同伴的意味143

137．要讲出对对方不利的消息之前，可以先说：“我虽然不相信，但是……”144

138．谈话中呼叫对方名字的次数愈多，愈能提高与对方之间的亲近感145

139．记住对方的生日等特别的日子，会令对方产生好感146

140．称赞对方不为人知的部份，可增加对方的好感146

141．对每次见面的对方都稍加称赞，是获得对方好感的捷径147

142．见面时间长不如见面次数多，更能增加与对方之间的亲近感148

143．对对方关心的事提供情报，是令对方产生好感的有力武器149

144．送礼时送家人比他本人更喜欢的东西，较能加强对方对你的好感150

145．送礼时送对方以前送过的东西，较易受欢迎151

146．话还不如信更能表达感谢之心151

147．要缩短和女性的心理距离，可以叫名字而不称呼姓152

148．偶尔穿些非正式的服装，可使部下觉得你是一位随和的上司152

149．要使对方的戒心松懈，可装出不期而遇的样子153

150．有时主动去找部下说话，可令部下对你产生“平易近人”的印象154

151．以“第三者”的语气来表现自己的优点，就不会令人产生反感155

152．在整齐的服饰中加点凌乱，可使你倍增亲切155

153．要缩短和“紧张的对方”之间的距离，有时也需要表现一些粗鲁的行为156

154．轻松的语气，会令人产生随和的印象157

155．要表示自己和公司一体，最好穿着配合公司的服装157

156．不论是出差或纯粹旅行，为同事或上司带些土产，容易给人好印象158

157．要防止别人对你产生不通人情的印象，最好故意表现一些小小的失败159

158．不善言谈之人，可在身上佩戴一些与众不同的小饰物160

159．经常说些个人的口头禅，可加强别人对你的印象161

160．方言可利用为加强自己形象的口头禅162

161．适时地表现一些“小恶”，可创造出极大的吸引力162

162．轻微的伤及对方，有时反而会令对方感觉到你强烈的爱意163

163．有关风流韵事的交谈，与其谈自己的成功，还不如谈自己的失败更有博人好感164

164．婚礼上的致词，应站在综观全场的位置165

第五章　如何表现开朗的魅力170

165．主动向对方打招呼，可令人产生开朗的印象170

166．重视“最后的道别”，是给人好印象的重点之一171

167．在普通的打招呼话后加一句自己的感想，即可缩短和对方之间的心理距离172

168．寒喧话说得大声一点，可强调你的开朗性格173

169．话尾说清楚，可表现出你的开朗性格173

170．要谈论自己时，即使是谦虚的话，也不要用不利于自己的语气174

171．说话细声细气，会给人阴沉不定之感175

172．接听电话时，适当的表情可使你的声音格外动听，因而令对方产生好感176

173．声音较尖锐的人，说话速度应尽量缓慢，才不会引起对方的不快感176

174．稍微华丽的服饰，可使穿着看来较开朗177

175．要给人健康的感觉，把皮肤晒成麦色是方法之一178

176．与人见面前，不仅要在镜前研究服装，同时还要研究表情178

177．以轻快的脚步赴约，有助于对方产生开朗的印象179

178．当交谈对象是多数时，对于非话题中心的人也要注意到，否则会引起对方的不快感180

179．下巴稍往上望的姿态，容易给人一种傲慢的印象181

180．把内心的紧张坦白告诉对方，反而能引起对方的好感182

181．以幽默的语气来谈论自己的失败，可给人一种沉着的印象183

182．敌对的对方受到称赞时，如果你一无反应的话，就会给人阴沉的印象184

183．尽量露出额头，可表现你的开朗184

184．裤缝笔挺，手帕也折得整整齐齐，可给人“规矩”的印象185

185．领子和袖子口不仅最容易吸引对方的视线，同时也是令人产生清洁感的重点185

186．蓝色衣服可给人清洁的印象186

187．流着汗与人见面，会强调你的不洁感187

188．口腔是表现清洁感的最大重点187

189．抽烟时要注意抽烟的姿势188

190．不适合身份的穿着，会令对方产生轻浮的印象188

191．别认为是夏天就随意配戴白色腰带或穿着白色鞋子，否则会给人一种轻浮的印象189

192．脏污的鞋子，会令人产生私生活不够严谨的印象190

193．秋天时还穿着夏天的衣服，会令人产生寒酸的印象190