《图书馆读者工作》

第一章读者工作概说1

第一节 什么是读者工作1

第二节 读者工作的意义与作用8

第三节 读者工作诸原则10

第二章读者研究18

第一节 阅读18

第二节 读者25

第三节 社会阅读活动30

第四节 图书馆读者36

第四章图书宣传69

第一节 什么是图书宣传69

第二节 个别口头宣传69

第三节 集体口头宣传79

第四节 文字形式宣传85

第五节 直感宣传89

第五章图书流通95

第一节 阅览服务95

第二节 外借服务101

第三节 复制服务109

第六章情报服务（上）114

第一节 情报服务概述114

第二节 咨询服务120

第三节 书目服务127

第七章情报服务（下）134

第一节 检索服务134

第二节 定题服务142

第三节 情报调研149

第八章组织管理154

第一节 服务设施154

第二节 机构与人员管理159

第三节 读者工作效益的评价170

第九章读者工作的发展184

第一节 我国读者工作的发展184

第二节 国外图书馆读者工作概况192

第三节 读者工作的发展趋势200

思考题208

参考文献目录211

后记217