《商用《论语》 管理大师经典语录》

目录1

企业与企业家1

□企业与灵魂3

□精兵与强将5

□素质和条件7

□经营与管理11

□领导的职责15

□抓住重要环节17

□高徒出自严师19

运筹与决策23

□经验丰富的决策者23

□果断的决策25

□择优选取28

□见仁见智30

□要审慎作决策31

预测与计划37

□关键是第一步37

□明察秋毫39

□脚踏实地42

□计划与战略45

□计划开始实施47

发现人才与使用人才51

□求贤若渴51

□巨眼识良才53

□十年树木，百年树人56

□选人与用才58

□信任和鼓励64

□合理用人，妙到好处66

□小人物大作用68

□权力下放——至高的法宝70

投资与理财75

□要利润，更要75

□精打细算76

□把握投资机遇77

□成本——企业的金矿79

□欲取之，先予之81

□警惕“繁荣”82

□质量是企业的生命保证87

质量与信誉87

□勿轻视信誉88

□完善的质量管理92

改革与求新99

□为了谋求生存99

□推陈出新102

□坚强者之路104

□创新与开拓106

□人心齐泰山移109

□永存企业活力111

竞争与发展117

□追求卓越117

□寻求竞争优势119

□战胜对手121

□竞争与激励122

□知己知彼，百战不殆125

□综述策略127

□告诫竞争者129

风险与成功135

□梅花香自苦寒来135

□成功价值论137

□勇于承担责任140

□险中求生之道141

□胜利属于勇敢者142

□起决定因素的是人144

□富有涵义的哲言147

□量，然后知长短151

实施与务实151

□真理源于实践153

□作有准备之战154

□以身作则156

□忘我工作精神157

矛盾与冲突161

□摩擦是正常的161

□应付挑战163

□沟通是化干戈为玉帛165

□柳暗花明又一村167

□加强修养169

□避免麻烦170

经验与教训175

□实践多，经验多175

□复杂的企业事务176

□前车之鉴179

□勿蹈此辙180

市场与行销187

□为行销创造市场187

□别出心裁的行销活动189

□优秀的行销员193

□捕捉多变的市场需求195

□条条大路通罗马197

□时时自问“下一步”199

顾客与服务203

□“上帝”——衣食之源203

□不喜欢的，白送也不要205

□注重顾客心理207

□忠诚事业，服务社会209

□满足消费者215

□急顾客之所急217

尊重知识与掌握信息223

□知识就是力量223

□交流是传递信息的途径224

□收集和选择226

□每一分钟勿忘充实自己229

组织与协调235

□组织的作用235

□个人和组织236

□领导者的形象和作用240

□适应就是协调242