《新编一千零一夜 故事中的管理》求取 ⇩
作者 | 朱大明编著 编者 |
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出版 | 北京:人民中国出版社 |
参考页数 | 242 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️ |
出版时间 | 1998(求助前请核对) 目录预览 |
ISBN号 | 780065608X — 违规投诉 / 求助条款 |
PDF编号 | 82492738(学习资料 勿作它用) |
求助格式 | 扫描PDF(若分多册发行,每次仅能受理1册) |
目录1
科学管理篇1
□科学管理就是合理管理3
□管而不死活而不流4
□因时制宜因地制宜6
□划地为牢不如放开手脚9
□给文牍主义倾向对症下药10
□玉石不分存档大忌13
□时过境迁须变通15
□亲自动手一石二鸟17
□把企业的钱袋缝紧19
□不可忽视旧观念21
□做有效的管理者23
识人篇27
□妙用故事伯乐新招27
□成败关键在识人29
□品德第一才能第二31
□西武用人原则33
□创造力比知识更重要35
用人篇39
□六亲不认唯才是用39
□疑人不用用人不疑41
□尽人之智用人之智42
□发挥人的最大潜能44
□给人才施展的空间46
□尺有所短寸有所长48
□余勇可沽宝刀不老49
□适度的压力作用51
管人篇57
□用行为科学管人57
□信赖为上严苛为下59
□将在外君命有所不受60
□透明度65
激励士气篇65
□遣将不如激将66
□共患难同安乐士气不馁68
奖惩训诫篇73
□奖惩制度要注重强调企业理念73
□奖章的意义不在于它本身的价值75
□论功行赏不拘平均77
□给克己奉公者实惠78
□尸位素餐另请高就79
□长治久安最忌长舌妇81
□割肿瘤遏止癌细胞扩散83
□斩马谡——炒一儆百85
□雷霆安抚双管齐下86
□敲警钟点到为止88
亲和沟通篇93
□亲近员工自然沟通93
□善待旧臣近悦远来94
□话语暖人心96
□简明浅显——沟通要诀98
□说得好不如做得好99
□温和暗示妙于直说102
□快乐祥和出效率104
□雅典娜的教诲107
□战马为什么倒下了108
□独木难撑孤掌难鸣109
□弘扬敬业精神强于增加检验人员113
敬业精神篇113
□员工是企业的第一因素115
□敬业精神比权力更重要117
培养教育篇123
□可贵的原动力123
□一幅画的启示124
□员工一专多能企业实力倍增126
□内部创业——鼓励发明131
引导创新篇131
□尝试点子越多成功机率越大132
□合理化建议,企业的宝贵资源135
□改造也能事半功倍137
□提高产品的附加价值138
□天天更新设备就是开拓创新吗140
□因循守旧难免被淘汰142
品质服务篇145
□为品质而管理145
□母狮与兔子的对话147
□优质服务——全身心全方位全天候148
□三心服务——热心细心耐心150
□工欲善其事必先利其器152
□当“山大王”悟到的启示154
□客户是真正的评委156
□细微之处见精神159
□服务态度——企业口碑的基础161
□蚁穴虽小可溃千里长堤163
企业形象篇167
□王婆卖瓜不如CI策略167
□企业声誉上下有责168
□企业形象无小事170
□周末扫除能否可有可无171
□接待员——公司最重要的人172
□衣着细事不可等闲视之175
□美女还须巧打扮176
诚信合作篇181
□道不同不相为谋181
□一诺千金重诚信感人心182
□相濡以沫建立长久关系184
□重利轻义众叛亲离186
警鉴篇189
□诱惑如蛇方刚无憾189
□事实最有说服力191
□可以把羊群委托给狼看守吗193
□透过现象看本质194
□珍惜权力195
□攀附强者后果堪虞196
□预则立不预则废197
□小心突如其来的“热情”198
抓捕商机篇201
□居安思危见微知著201
□磨獠牙常备不懈202
□精益求精雷厉风行203
□运用压倒理论205
□明日复明日百年成蹉跎206
策划生产营销篇211
□谋定而后动211
□盲目仿效适得其反212
□客户也能解难题212
□物尽其用低消耗高产出214
□成本分析追根究底216
□挖潜利废“芝麻,开门!”218
□利润分享成功秘诀220
□促销点子贵在新实222
□一图胜千言一卷敌万语224
□整体产品线纵向发展226
□定位策略227
□低成本竞争优势229
涵养表率篇233
□海纳百川求同存异233
□洗耳恭听有容乃大235
□知错能改善莫大焉236
□身教重于言教238
□身不正何以正人240
□居高位更应自重241
□胆识德才——企业家的脊梁242
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