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第一章市场营销、推销、广告和助销1

第一节市场营销工具1

目录1

推销(1)广告(3)助销4

第二节市场营销与市场营销组合6

保险的作用(157)风险的种类(157)购置8

的保险范围(158

第三节决定市场营销的优势和劣势10

市场营销功能的权衡12

第四节外界市场营销帮助13

本章小结16

第一节生产管理工具18

第二章生产18

生产类型(18)小型加工制造商的优势19

何时避免竞争(20)产品计划(22)工厂布25

局(22)生产方法(24)产品检验和质量控25

25

第二节各种生产管理工具26

生产标准(26)作业评价大纲(27)生产控29

制(29)成本控制29

第三节扩大经营时生产工具的运用34

规章制度、程序和文书工作的重要性37

第四节权衡“实干”与“管理”39

应该扮演什么角色(39)指导工长41

本章小结44

第三章制度与记录46

第一节小企业中制度与记录的应用46

制度、程序和记录的作用(46)建立制度和54

记录(47)要求的资料种类(48)哪些地54

方需要制度(50)记录保存表格54

第二节记录与制度化管理的意义57

记录与制度的优点(57)无章可循时的问59

59

第三节业主或经理的责任60

保持记录和制度的完好62

本章小结63

第四章财务管理65

第一节财务管理工具65

率指标(70)损益表(营业报表)73

帐户(66)负债及资本净值帐户(68)财务比73

资产负债表及其派生的各种比率(66)资产73

要求的帐户细目(74)惠勒公司的年度损77

益表(74)月损益表——经营工具77

时间要求(79)现金流转计划(79)现金82

预测表(80)确定盈亏平衡点82

第二节短期资金与长期资金的获得84

短期资金来源(84)来自经营活动的资86

金(85)来自银行之类机构的资金86

无担保货款(87)担保贷款(87)长期资92

金来源(89)产权筹资92

第三节财务计划和控制的重要性94

财务计划(94)财务预测和预算的运98

用(97)业主或经理的个人技能98

业主或经理个人技能的估价(98)聘用职101

员(100)请求外界的帮助101

本章小结102

第五章信用与收帐104

第一节信用的价值104

信用与小企业(104)运用信用增加销105

105

第二节信用陷井与收帐管理108

对流动资金的影响(108)信用与收帐问109

109

第三节保存准确的信用与收帐数据110

所需的记录(111)制度与程序(111)信114

来源114

用资料的来源(112)信用与收帐管理帮助的114

本章小结115

第一节管理材料能增加盈利117

第六章采购与存货管理117

管理增加盈利(119)有计划的采购121

采购与存货管理的评价(117)通过改善材料121

采购要求与记录(122)采购方案能降低商品130

成本(123)存货管理(124)制度与记130

录(124)有效的存货管理(126)材料控130

制(127)纪律严明的组织130

本章小结131

第七章会计与统计——预算与费用控制133

第一节会计资料与统计资料的重要性133

第二节预算与费用控制136

136

管理信息系统(133)会计资料的搜集整136

准备一份预算137

第三节聘用会计师143

会计师做些什么(144)与会计师一起工146

146

本章小结146

第八章税收管理148

第一节了解纳税义务148

税收对管理决策的影响(149)税收对长期计152

划的影响(150)管理决策152

第二节税收资料和税收咨询的来源153

内部税收信息系统(153)税收资料与建议的154

外部来源154

本章小结155

第一节企业风险的处理156

第九章保险管理156

第二节风险管理方案160

保险提供什么(160)风险管理方案的拟162

162

第三节与专业保险代理商或经纪人一起工作…163

代理商的种类(163)保险公司的类165

型(164)与专业人员一起工作165

本章小结166

第十章企业经营中的法律问题167

第一节企业的法律问题167

基本法律问题168

第二节法律问题的解决170

认识法律问题(170)减少法律问题171

172

法律咨询来源(171)紧密的工作联172

本章小结173

第十一章有效地利用外界智力资源175

第一节认识外界帮助的重要性177

业主或经理的任务(177)企业的管理与技术180

要求(179)管理风格的重要性180

第二节不断认识各种外界智力资源181

常用的专业服务(181)运用管理及与之有关183

的服务(182)鉴别技术经验与技能资183

183

第三节熟悉兼职助手并与之配合工作188

寻找、鉴定和挑选方式(188)建立和谐的工195

作联系(192)项目的实施和目标的实195

现(194)对外界服务的估价与回顾195

本章小结197

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