《小企业成功之路》求取 ⇩

第一章 如何做称职的经营管理者1

1．1经营管理者的任务1

1．2经营管理者应具备的素质4

1．3管理人员必备的技能9

第二章 如何使用人才16

2．1如何选拔人才17

2．2怎样调动职工的积极性24

2．3如何授权28

2．4实行建议改善制度29

3．1管理人员的培养32

第三章 怎样培养人才32

3．2重视职工的职业培训37

第四章 小企业如何筹集资金41

4．1小企业筹集资金的途径41

4．2如何申请贷款41

4．3小企业借款难的原因42

4．4小企业筹资须知43

4．5小企业筹资成功与失败的事例44

第五章 小企业如何选择产品方向52

5．1选择产品方向的原则52

5．2老产品的整顿57

5．3新产品的开发65

第六章 如何招徕顾客和开发市场70

6．1顾客就是皇帝70

6．2如何以周到的服务吸引顾客71

6．3产品质量与消费者的关系72

6．4如何决定具有竞争性的价格74

6．5妥善制定销售策略79

6．6怎样进行市场调查81

6．7做好广告宣传85

6．8美国一些企业的市场策略90

7．1谨慎选择合作伙伴94

第七章 怎样应付风险94

7．2制订应付意外事态的计划100

7．3采用恢复形象的战略102

7．4通过预测避免风险105

7．5科学地进行决策109

第八章 小企业成功的范例122

8．1日本的小旅馆122

8．2美国林肯电器公司123

8．3日本“7～11”公司126

8．4日本旭光学工业公司129

8．5日本河田产业股份公司134