《你可以战胜对手》

第一章谈判使你生存1

进入角色3

胜负乃兵家常事5

成功的召唤7

第二章战前磨刀术11

工欲善其事必先利其器13

战前雷达网14

知己知彼百战不殆20

人性的探秘25

看不见的陷阱34

第三章战场交锋术41

短兵相接43

岗哨，岗哨！47

猎人的眼睛49

大破“地雷阵”52

处处留心皆学问55

善后处理59

第四章十八般武艺：成功致胜的绝招63

一、攻心术：墨西哥披肩的故事65

二、看戏术：坐收渔翁之利69

三、弱智术：扮猪吃老虎71

四、吹捧术：花花轿子人抬人73

五、拖延术：醉翁之意不在酒77

六、引诱术：你知道我在等你吗？81

七、冷热处理术：谁笑到最后谁笑得最好84

八、威胁术：把你发配到中东战场90

九、冒险术：制造假象97

十、闪炫术：黄金宫殿后面102

十、机遇术：天助我时机不可失113

十二、蚕食术：迂回致胜116

十三、花生香肠术：别小看这一点点119

十四、攻关术：当心你身边的人125

十五、上层术：我要见老板131

十六、情感术：公事私化141

十七、空城术：狼与雪车145

十八、统战术：为了共同的利益155

第五章你可以战胜对手159

树立谈判个性161

兵来将挡水来土掩174

不战而胜187

自然的人生201