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第一章企业文化概述1

第一节企业文化的产生与发展1

一、企业文化产生与发展的背景1

二、企业文化理论的发展4

三、企业文化在我国的发展12

第二节企业文化的内涵14

一、企业文化的定义14

二、企业文化的结构16

三、企业文化的形成20

第三节企业文化的功能21

一、导向功能21

二、约束功能23

三、凝聚功能24

四、激励功能25

五、调适功能27

案例:生生不息的华为文化29

第二章电力企业文化与企业核心竞争力33

第一节电力企业文化建设概况33

一、电力企业文化建设的历程33

二、电力企业文化的基本特质34

三、电力企业文化建设的成效和经验35

第二节企业文化建设是提高电力企业核心竞争力的源泉39

一、什么是企业核心竞争力39

二、企业文化建设是提升电力企业核心竞争力的关键41

三、基于核心竞争力的电力企业文化建设45

案例:国电公司创新企业文化建设的经验总结51

第三章企业文化与电力企业的社会责任57

第一节企业伦理与企业文化57

一、企业伦理的概念57

二、企业伦理的内容与重要性58

三、企业文化与企业伦理的关系59

四、企业伦理的构建模式61

第二节企业的社会责任63

一、企业社会责任的概念63

二、企业社会责任的主要内容64

三、企业社会责任的意义67

第三节电力企业的社会责任与企业伦理68

一、电力企业的基本性质68

二、电力企业社会责任与企业伦理的主要内容69

三、电力企业社会责任的现状72

四、电力企业履行社会责任的对策74

附录:企业社会责任的相关标准79

案例:国家电网社会责任的主要内容82

第四章领导者与电力企业文化建设84

第一节领导者是企业文化的缔造者、倡导者和管理者84

一、领导者决定了企业文化的基调84

二、领导者的态度决定了企业文化的推进速度86

三、领导者的管理决定了企业文化建设的效果87

第二节领导者的示范作用关系企业文化建设成败89

一、领导者示范的作用89

二、领导者示范的显效途径91

第三节领导者的素质提升推动文化创新94

一、企业文化创新94

二、提升领导者素质加快文化创新的途径95

三、电力企业领导者与企业文化建设97

案例:王万春对大唐电力同心文化的倡导101

第五章电力企业文化诊断103

第一节企业文化诊断的目的和主要内容103

一、企业文化诊断的目的103

二、企业文化诊断的主要内容104

第二节企业文化诊断的基本方法104

一、企业文化的定性研究105

二、企业文化的定量研究107

第三节电力企业文化诊断114

一、电力企业文化诊断的基本原则114

二、电力企业文化诊断的主要步骤115

第四节电力企业文化调研问卷120

一、领导者企业文化倾向评估问卷(L-PCAI)120

二、丹尼森组织文化调查问卷123

三、查特曼企业价值观OCP量表125

四、企业文化年度自我评估问卷126

案例:中国电力行业企业文化管理状况调查140

第六章电力企业文化设计146

第一节电力企业文化设计的原则146

一、继承传统文化,秉承企业传统146

二、遵从企业文化的一致性,坚持社会性147

三、兼顾前瞻性和可操作性148

四、根植于电力行业自身特点和时代环境148

第二节电力企业文化精神层设计149

一、电力企业目标与愿景的设计149

二、电力企业价值观设计150

三、电力企业经营理念设计153

四、电力企业精神设计155

五、电力企业道德设计156

第三节电力企业文化制度层设计157

一、电力企业工作制度设计157

二、电力企业激励制度设计158

三、电力企业责任制度设计160

四、电力企业教育培训制度设计161

第四节电力企业文化行为层设计162

一、电力企业员工行为规范设计162

二、电力企业风俗设计166

第五节电力企业物质层设计167

一、电力企业基本标识设计167

二、电力企业文化用品设计171

三、电力产品造型和包装设计175

四、电力企业物质环境设计177

案例一:创建企业文化的延伸——社区文化179

案例二:华润电力的文化传承180

第七章电力企业文化落地183

第一节电力企业文化落地概述183

一、企业文化落地概述183

二、我国电力企业体制与企业文化落地189

第二节电力企业文化落地的基础建设192

一、电力企业文化落地的基本原则193

二、电力企业文化落地的基础保障194

三、电力企业文化落地的渠道建设197

第三节电力企业文化落地的实用方略201

一、演绎精彩故事201

二、推举典型案例202

三、善用多种媒介203

四、提升示范效果204

五、营造浓郁氛围206

六、提供多重体验207

七、打造暖心工程209

八、积累社会资本211

九、借助外脑提升213

第四节电力企业文化落地的系统策略213

一、企业文化落地的实施流程213

二、企业文化落地规划214

三、电力企业文化落地系统模型215

案例:国家电网某子公司的企业文化落地工作实践217

第八章现代电力企业文化建设实例222

第一节电力企业特点及其文化共性222

一、中国电力企业的改革历程222

二、电力企业的行业特点224

三、电力企业的企业文化共性226

第二节中国电力建设企业文化227

一、电建企业的性质和特点227

二、电建企业文化体系的特点229

第三节中国发电企业文化231

一、发电企业的性质和特点232

二、发电企业文化体系的重要内容和特点234

三、发电企业文化建设的措施和成效236

第四节中国供电企业文化245

一、供电企业的性质和特点245

二、供电企业文化体系特点246

三、供电企业文化建设的措施248

四、供电企业文化建设的成效255

案例:文化领航企业兴——江苏华电扬州发电有限公司文化兴企260

参考文献265

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