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第一篇现代管理的背景情况2

第一章管理的性质和重要性2

管理的定义4

管理的职能7

培训未来的管理人员9

艺术、科学和职业11

本书的结构13

第二章管理思想的发展14

科学管理以前的时期15

古典的管理理论18

研究管理的行为方法和数量方法21

管理思想中心转移的概况30

第三章管理的道德和社会方面32

管理与社会33

价值观念体系与管理36

管理的哲学40

目标在管理中的作用41

第四章国际管理及其环境方面45

比较管理46

环境因素对管理的影响51

国际管理54

多国公司56

第二篇管理过程的各种职能62

第五章决策和政策的制定62

个人决策62

集体决策67

政策的制定73

第六章人员配备和组织工作78

古典的组织理论79

组织工作的人际关系和参与理论89

组织工作的权变理论91

组织工作的一些基本概念94

发展中的组织设计97

人员配备——人力资源管理99

第七章计划工作和控制工作101

计划工作101

控制工作108

第八章信息沟通和指挥114

信息沟通114

指挥121

第三篇管理人员必备的学科基础127

第九章管理经济学127

损益平衡分析128

成本原理133

需求分析137

总结140

第十章管理会计141

财务会计和管理会计142

计划145

控制147

作出抉择149

既往成绩的分析153

第十一章经营管理中的行为科学157

经营管理中的有关行为学科158

应用行为研究的三个实例159

组织行为——一个简要的概念181

第十二章定量分析方法182

符号和模式183

确定、风险和不确定185

定量技术的若干说明187

总结200

第十三章管理信息系统与计算机201

管理信息种类202

计算机系统设计的演进203

计算机系统208

电算机化系统的发展213

电算机化信息系统的趋势221

第四篇管理职能在各项业务中的应用223

第十四章在企业业务领域中的应用223

作业管理224

财务管理235

市场经营管理247

总结260

第十五章公共组织的管理261

目标与测定262

制定政策263

计划和决策265

控制和组织273

人员配备和指挥275

自成系统的政府管理277

第五篇管理的动态特性281

第十六章管理与变化281

管理领域中的变化282

管理部门对变化的反应286

结束语299