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目录1

第一篇总论1

第一章系统与组织1

1.1系统概念1

1.2把组织作为系统来分析5

第二章信息系统10

2.1信息与概念10

2.2信息系统12

2.3业务信息系统18

2.4管理信息系统与办公信息系统20

2.5信息系统研制的基本思路——结构化概念31

第三章决策支持系统38

3.1 信息系统的发展38

3.2管理支持系统43

3.3决策支持系统的特征与功能48

3.4决策支持系统研制的构架49

第四章信息系统的联网通讯60

4.1 计算机通讯网60

4.2局部地区网络61

4.3计算机网络的应用66

4.4信息系统的网络化问题72

第二篇管理学与管理信息系统77

第五章 管理学及其对信息的要求77

5.1管理学的形成与发展77

5.2信息在社会经济系统中的作用79

5.3现代管理工作中信息处理的特点82

第六章信息系统的功能与结构86

6.1 信息系统的基本功能86

6.2信息系统的一般结构89

6.3信息系统的技术手段94

第七章信息系统的类型与特点96

7.1 信息系统的不同分类方法96

7.2面向不同管理层次的信息系统97

7.3 面向不同业务活动的信息系统99

7.4使用不同技术手段的信息系统101

7.5非正式的信息系统102

7.6 对具体系统的了解与分析102

第八章 信息系统的评价和改善104

8.1 信息系统的评价标准104

8.2信息系统的常见弊病106

8.3产生弊病的原因107

8.4信息系统的改善途径109

8.5建设具有中国特色的管理信息系统110

9.1 系统思想的运用112

第九章信息系统的研制途径112

第三篇管理信息系统的研制过程112

9.2生命周期法113

9.3雏型法117

9.4选择不同途径的原则119

第十章 合理目标的确定120

10.1要求分析的必要性120

10.2明确目标的方法121

10.3决策支持系统的目标123

10.4信息系统的长远目标与近期目标124

第十一章初步调查与可行性分析126

11.1初步调查的范围126

11.2可行性分析的内容127

11.3决策支持系统的可行性分析128

11.4可行性报告的编写及通过129

12.1调查的准备与若干原则131

第十二章 详细调查研究131

12.2组织结构图132

12.3现场工作流程图134

12.4事务工作分析136

12.5数据流图139

12.6数据字典及其它数据分析工具145

12.7功能描述149

12.8调查成果的复核153

12.9详细调查研究的方法总结156

第十三章 调查资料的分析与研究159

13.1 资料的整理与归档159

13.2系统特点的分析160

13.3系统弱点的分析162

13.4弱点产生的原因163

14.1 逻辑模型的提出164

第十四章新系统逻辑模型的形成164

14.2系统规格说明书的编写165

14.3系统规格说明书的讨论与通过168

14.4系统分析的总结170

第十五章总体设计171

15.1 系统设计的任务和原则171

15.2怎样的系统易于修改172

15.3结构图的绘制173

15.4模块划分的原则180

15.5公用数据存贮的设计183

15.6数据传递方式的设计185

第十六章模块设计187

16.1技术手段的选择187

16.2模块设计的计算机方面189

16.3模块设计的手工处理方面191

16.4模块设计说明书193

16.5实施方案的编写及讨论194

16.6 系统效率与费用的模拟196

第十七章系统实现工作的组织197

17.1实现阶段的任务197

17.2 自顶向下的实现方法198

17.3硬件配置工作的组织207

17.4操作人员的培训207

17.5数据转换208

17.6交付使用的方式209

17.7系统研制工作的完成210

第十八章软件编制工作的组织与管理211

18.1 软件生产的特点213

18.2影响程序编写效率的因素213

18.3 对程序员的训练与要求214

18.4程序模块的调试215

18.5程序模块的验收216

18.6购进软件的消化与利用217

第十九章信息系统的运行与管理218

19.1 科学管理的必要性与任务218

19.2科学管理的条件218

19.3 日常运行的管理220

19.4运行情况的记录222

19.5系统修改工作的组织224

19.6 人员组织及培训226

19.7系统的评价——审计227

第二十章 信息系统研制工作的要点230

20.1信息系统研制工作的注意事项总结230

20.2标准化问题235

20.3从实际出发做好信息系统的研制工作240