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目 录第一部分重要文件中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议1

江泽民同志《在中国共产党第十四次全国代表大会上的报告》摘要18

中共河南省委河南省人民政府关于印发《河南省文明单位建设管理条例》的通知20

河南省文明单位建设管理条例21

河南省工商银行关于创建省级文明系统的工作规划31

中国工商银行河南省分行关于成立创建文明系统领导小组的决定38

中国工商银行河南省分行、河南省文指委办公室《关于在全省工行系统深入开展创建文明系统活动的通知》39

第二部分领导讲话中国工商银行副行长张庆寿同志《在中国工商银行职工思想政治工作教育研究会首届年会上的讲话》摘要39

中国工商银行思想政治工作办公室副主任杨国伟同志在河南调查时的讲话42

河南省工商银行行长张文学同志在全省工商银行文明单位建设现场会议结束时的讲话48

河南省工商银行行长张文学同志在命名省行机关为省级文明单位大会上的讲话54

河南省工商银行行长张文学同志在河南省工商银行学习林县创业精神，创建文明单位、文明系统工作会议上的开幕词62

让林县人民的创业精神在工商银行弘扬光大——张文学同志在河南省工商银行学习林县创业精神，创建文明单位、文明系统工作会议结时的讲话67

关于创建文明单位工作的实践与思考85

第三部分实践经验狠抓十项工作落实强化系统文明建设——中国工商银行安阳市分行91

开展银企共建促进经济发展——中国工商银行开封市鼓楼街支行97

以改革为创建动力 凭实干上文明台阶——中国工商银行洛阳市分行107

我们是如何开展“十星”级文明科所竞赛活动的——中国工商银行安阳市北大街支行116

以文明单位建设统揽全局 全面推进各项工作——中国工商银行漯河市分行124

坚持数年抓立志成才创建高质量文明单位——中国工商银行汤阴县支行132

强化文明活动促进工行振兴——中国工商银行焦作市分行138

巩固创建成果 塑造良好形象——中国工商银行鹿邑县支行144

坚持两手都硬争创一方明星——中国工商银行商丘分行151

军民携手共建文明——中国工商银行新乡市畅岗支行157

领导重视抓三年大变化——中国工商银行新乡市分行165

坚持五个经常 搞好五个结合促进文明建设向深层次发展——中国工商银行安阳市豆腐营支行171

以狠抓优质服务为突破口 促进文明单位建设上新台阶——中国工商银行濮阳市分行177

开展创建文明单位活动 促进两个文明健康发展——中国工商银行新郑县支行182

学习先进经验抓好创建工作——中国工商银行鹤壁市分行187

真抓实干 促进创建工作不断发展——中国工商银行郏县支行192

狠抓文明专业系统建设开创储蓄工作新局面——中国工商银行河南省分行储蓄处198

开展创建文明专业系统活动促进文明单位建设上档升级——中国工商银行南阳分行206

我们是如何创建文明专业系统的——中国工商银行洛阳市分行计划科211

坚持两手抓深入开展创建文明单位活动——中国工商银行信阳分行217

塑造企业精神 强化创建动力——中国工商银行开封市东大街支行222

开展文明单位创建活动 推动两个文明蓬勃发展——中国工商银行汝南县支行228

重在建设锐意创新不断提高文明单位创建水平——中国工商银行西峡县支行234

发挥政治工作优势搞好两个文明建设——中国工商银行许昌市五一路支行239

摆上位置 常抓不懈 把创建活动引向深入——中国工商银行清丰县支行246

以文明单位建设为主线推动各项工作顺利开展——中国工商银行三门峡市分行254

加强领导 注重实效把创建活动提高到一个新水平——中国工商银行开封市分行260

围绕改革抓创建锐意开创新局面——中国工商银行郑州市分行269

第四部分工作动态中国工商银行河南省分行关于在我行计划专业系统开展创建文明系统的通知275

文明计划专业系统标准277

中国工商银行河南省分行转发省文明委“关于评选和推荐第四批省级文明单位的通知”的通知280

关于评选和推荐第四批省级文明单位的通知281

中国工商银行河南省分行关于申请命名省级文明系统的报告283

中国工商银行河南省分行关于对八个地市行获得省级文明单位实行奖励的决定290

中国工商银行河南省分行关于开展“植树、养花、种草”活动，进一步搞好环境建设的通知292

关于印发《省分行党组（扩大）会议纪要》的通知294

省分行党组（扩大）会议纪要295

开展文明单位创建活动 使我行面貌发生深刻变化301

省工行系统社会公德教育效果明显308

创建文明单位活动情况反映之一311

创建文明单位活动情况反映之二315

创建文明单位活动情况反映之三318

创建文明单位活动情况反映之四321

创建文明单位活动情况反映之五324

创建文明单位活动情况反映之六329

创建文明单位活动情况反映之七332

创建文明单位活动情况反映之八335

创建文明单位活动情况反映之九338

创建文明单位活动情况反映之十342

创建文明单位活动情况反映之十一345

创建文明单位活动情况反映之十二347

创建文明单位活动情况反映之十三349

创建文明单位活动情况反映之十四353

河南省工商银行创建文明单位、文明系统情况一览表356

后记357