《文明礼仪手册》求取 ⇩

一、节庆及庄重场所礼仪9

1.1升国旗的礼仪9

1.2 演奏国歌的礼仪10

1.3 祭扫烈士墓和革命先烈纪念碑的礼仪11

1.4 慰问礼仪12

二、传统礼仪14

2.1仁14

2.2 义15

2.3 礼16

2.4 智17

2.5 信18

2.6 忠19

2.7 孝20

2.8 诚21

2.9 德22

三、社会礼仪24

3.1行人如何过马路24

3.2 骑单车也要遵守规矩25

3.3 乘坐公共汽车和地铁的礼仪26

3.4 乘坐火车的礼仪27

3.5 乘坐飞机的礼仪28

3.6 乘坐轮船的礼仪29

3.7 乘坐出租车的礼仪30

3.8 外出停车应注意什么31

3.9 乘电梯的礼仪32

3.10 在商场购物您需要知道哪些礼仪33

3.11 如何做到文明住宿34

3.12 参加集会你必须知道的礼仪35

3.13 在图书馆或阅览室需要注意哪些礼仪36

3.14 在影剧院怎样做一名文明的观众37

3.15 参观场馆应该遵守的礼仪38

3.16 您是热爱环境的旅游者吗39

3.17 在公共场合拍照应该注意什么40

3.18 公共场所吸烟要注意什么41

3.19 去医院就诊时应注意什么42

3.20 去探望病人时应注意什么43

3.21 礼品赠送的四原则44

四、职业服务礼仪46

4.1办公室里也要讲究礼仪46

4.2 打电话需要注意哪些细节47

4.3 致意时应做到＼此时无声胜有声48

4.4 沟通从手开始49

五、家庭礼仪51

5.1夫妻之间的礼仪51

5.2 与孩子一同成长52

5.3 尊老是一种美德53

5.4 兄弟姐妹之间的礼仪有哪些54

5.5 毋忘近邻胜远亲55

5.6 有朋自远方来56

5.7 有“礼”好登”三宝殿”57

六、个人礼仪59

6.1姿态是人体的无声语言59

6.2 不同的场合穿着不同的服饰60

6.3 仪容整洁很重要61

6.4 通过介绍亮出您的个人魅力62

6.5 不要忽视交谈中的礼节63

七、世博小知识65

7.1世博会的由来65

7.2 什么是世博会66

7.3 第一届世博会于何时何地举行67

7.4 举办过世博会的国家和城市有哪些68

7.5 历届世博会都有哪些精彩展品70

7.6 交缘世博的诸多中国第一人71

7.7 上海世博会主题：城市，让生活更美好73

7.8 中国2010年上海世博会会徽74

7.9 上海世博会吉祥物的主体形象75

7.10 上海世博会志愿者标志76

7.11 上海世博会志愿者口号77

7.12 世博规划（一轴四馆）78

7.13 主题馆展示（例）81

7.14 2010年上海世博会世界气象馆90

7.15 世博中心91

7.16 演艺中心92