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第一篇 寻医就诊2

第一章 卫生连着我和你2

第一节 卫生国情2

一、解放前后卫生重要指标之比较3

二、新时期的卫生工作方针7

三、政府在规划我与你的保健9

第二节 走近卫生官员12

一、中华人民共和国卫生部12

二、国家中医药管理局16

三、国家药品监督管理局17

四、中华医学会20

五、中国红十字会22

六、中国预防医学科学院24

七、国家中毒控制中心25

第三节 身边的医生27

一、社区卫生服务与社区医学28

二、社区三级预防30

三、社区医疗保健网31

四、社区卫生服务的特点32

第四节 在家里就医35

一、全科医学／家庭医学与全科医生家庭医生35

二、家庭与家庭照顾38

三、家庭病床41

第二章 著名医院及医疗中心44

第一节 北京地区45

第二节 上海地区72

第三节 天津地区87

第四节 广州地区98

第五节 华东地区108

第六节 华北及东北地区118

第七节 中南地区125

第八节 西南地区134

第九节 西北地区141

第三章 就医与住院152

第一节 医院的布局和标识152

一、医院的布局153

二、医院的各种标识154

第二节 了解医院科室功能，避免挂错号154

一、科室功能154

二、门诊挂号注意事项162

第三节 就医的程序和方法163

一、就医程序163

二、就医应注意的问题164

第四节 遵守医院的规章制度167

一、挂号工作制度167

二、处方制度167

三、医疗收费制度168

四、注射室工作制度168

五、药剂科工作制度169

六、查对制度170

第五节 住院和出院须知172

一、住院须知172

二、出院须知177

三、就医与住院遇到特殊困难和问题177

四、医疗体制改革为就医用药提供更大方便177

五、利用网络医疗与急救中心的服务178

第四章 帮您解惑的临床检验179

第一节 临床血液学检验179

一、血液一般检验179

二、溶血性贫血的一般检验183

三、止血与凝血功能检验184

四、骨髓细胞学检验186

第二节 临床体液检验187

一、尿液检查187

二、大便检验190

三、脑脊液检验191

四、胃液及十二指肠液检验192

五、精液检验193

六、前列腺液检验194

七、痰液检验194

八、羊水检验195

九、阴道分泌物检验196

第三节 临床化学实验196

一、蛋白质测定196

二、糖及其代谢物测定198

三、无机元素测定199

四、血脂测定200

五、肝脏疾病实验检测201

六、肾脏疾病实验检测202

七、心脏疾病实验检测203

八、内分泌激素实验检测204

第四节 临床微生物学检验206

一、血液及骨髓细菌学检验206

二、尿液细菌学检验206

三、胃肠道细菌学检验206

四、脑脊液细菌学检验207

五、浆膜腔穿刺液细菌学检验207

六、痰及支气管分泌物细菌学检验207

七、淋病细菌学检验208

八、厌氧菌检验208

九、结核病细菌学检验208

第五节 临床免疫学检验208

一、体液免疫和补体免疫检验208

二、细胞免疫检验210

三、感染免疫检验211

四、肿瘤标志物的检验212

第二篇 用药指南215

引言215

第五章 一般药品常识217

第一节 自我保健的重要武器——非处方药物217

第二节 走出广告与价格的误区，正确选择药品219

第三节 分清进口药与国产药的利弊，严防使用假劣药品221

一、进口药与国产药221

二、合格药品与假劣药品222

第四节 使用药物要讲科学223

一、特殊剂型的药物用法特殊223

二、用药时间与服药次数224

第五节 药品包装与识别药物真伪226

一、包装的完整性226

二、有效期的识别227

三、药品的说明书不能不看229

四、家庭药物的储存方法230

第六节 处方药用法须知232

一、抗菌药物决不能滥用232

二、巧用催眠药效果会更好234

三、警惕药物的不良反应235

第七节 特殊人群用药要特殊对待236

一、老年人用药的学问236

二、儿童用药一、二、三238

三、妊娠期、哺乳期用药要格外当心240

第八节 禁用、淘汰药品242

一、1982年公布的127种淘汰药品目录243

二、1991年公布的105种淘汰药品目录245

三、1993年公布的128种淘汰药品目录246

四、1994年公布的104种淘汰药品目录247

第九节 煎服中药有学问249

第十节 不要忽视中药“忌口”253

第十一节 中成药的新用途257

一、如何理解中成药的新用途257

二、选用中成药应注意的问题260

第十二节 中药也有副作用262

一、药物方面262

二、肌体方面265

三、生产方面265

第十三节 中成药的剂型266

一、丸剂266

二、散剂267

三、膏剂267

四、丹剂267

五、茶剂（袋泡剂）268

六、酒剂268

七、栓剂268

八、糖浆剂268

九、颗粒剂（冲剂）269

十、片剂269

十一、其它269

第十四节 中西药物合用的误区269

第六章 西药非处方用药273

第一节 解热镇痛药274

一、布洛芬275

二、双氯芬酸（二乙胺盐）277

三、阿斯匹林279

四、卡巴匹林钙281

五、吲哚美辛282

六、对乙酰氨基酚284

七、阿苯片285

八、对乙酰氨基酚复方制剂286

第二节 镇静助眠药287

一、氮卓扎酮288

二、谷维素289

第三节 抗过敏药及抗眩晕药290

一、盐酸异丙嗪291

二、马来酸氯苯那敏292

三、盐酸苯海拉明294

四、茶海拉明295

五、盐酸地芬尼多297

六、色甘酸钠298

七、氢溴酸东莨菪碱299

第四节 抑酸药与胃粘膜保护药300

一、西米替丁300

二、盐酸雷尼替丁303

三、法莫替丁304

四、硫糖铝306

五、铝碳酸镁308

六、氢氧化铝308

七、三硅酸镁310

八、氢氧化铝复方制剂310

九、三硅酸镁复方制剂312

十、碱式硝酸铋复方制剂313

第五节 助消化药313

一、干酵母314

二、乳酶生315

三、胰酶316

第六节 止泄药317

一、药用炭317

二、盐酸小檗碱318

三、鞣酸蛋白319

第七节 胃动力药319

一、多潘立酮320

第八节 缓泻药321

一、乳果糖324

二、吡沙可啶324

三、甘油325

四、开塞露325

第九节 胃肠解痉药326

一、溴丙胺太林326

二、氢溴酸山莨菪碱327

三、颠茄328

第十节 驱肠虫药330

一、阿苯达唑331

二、哌唑332

三、甲苯哒唑333

四、双羟萘酸噻嘧啶334

第十一节 肝病辅助336

一、葡醛内酯336

二、肌苷337

三、齐墩果酸337

第十二节 利胆药338

一、去氢胆酸338

二、苯丙醇339

第十三节 调节水、电解质平衡药340

一、葡萄糖340

二、口服补液盐342

第十四节 感冒用药343

一、盐酸苯丙醇胺复方制剂344

二、盐酸伪麻黄碱复方制剂344

三、美息伪麻片344

四、咖酚伪麻片346

五、双扑伪麻片347

六、双分伪麻片（日片）美扑伪麻片（夜片）348

七、氨酚伪麻片350

八、美酚伪麻片351

九、扑尔伪麻片352

十、美愈伪麻口服液353

十一、酚麻美敏片354

十二复方美沙芬355

十三、儿童退热片357

十四、复方盐酸苯丙醇胺缓释胶囊357

第十五节 镇咳药358

一、林磷酸苯丙哌359

二、枸橼酸喷托维林360

三、氢溴酸右美沙芬361

第十六节 祛痰药362

一、羧甲司坦363

二、盐酸溴已新364

三、乙酰半胱氨酸365

第十七节 平喘药366

一、盐酸氯丙那林368

二、二羟丙茶碱369

三、硫酸沙丁胺醇370

第十八节 维生素与矿物质372

一、维生素A373

二、维生素AD375

三、维生素B1376

四、维生素B2377

五、维生素B〕6377

六、泛酸钙379

七、烟酸379

八、烟酰胺381

九、维生素C382

十、维生素D2或D3383

十一、维生素E384

十二、碳酸钙386

十三、枸橼酸钙387

十四、葡萄糖酸钙387

十五、乳酸钙388

十六、富马酸亚铁388

十七、葡萄糖酸亚铁389

十八、硫酸亚铁390

十九、葡萄糖酸锌391

二十、复合维生素B393

二十一、多种维生素393

二十二、碳酸钙复方制剂395

第十九节 皮肤科用药396

一、氨溶液398

二、水杨酸甲酯399

三、松节油399

四、鱼石脂400

五、苯甲酸复方制剂400

六、复方苯甲酸软膏400

七、碘401

八、聚维酮碘402

九、高锰酸钾403

十、乳酸依沙丫啶404

十一、度米芬405

十二、氢化可的松406

十三、醋酸曲安奈德407

十四、制霉素408

十五、克霉唑409

十六、联苯苄唑410

十七、硝酸咪康唑411

十八、环吡酮胺412

十九、酞丁胺413

二十、阿昔洛韦414

第二十节 眼部用药415

一、磺胺醋酰钠416

二、硫酸锌417

三、氯霉素418

四、四环素醋酸可的松419

五、红霉素420

六、色甘酸钠420

七、酞丁胺421

第二十一节 耳鼻喉及口腔用药422

一、富马酸酮替芬423

二、溶菌酶424

三、甲硝唑425

四、氯已定426

五、度米芬427

第二十二节 妇科用药、避孕药428

一、甲硝唑429

二、克霉唑429

三、硝咪康唑430

四、制霉素431

五、甲硝唑复方制剂432

六、壬苯醇醚432

七、炔诺酮434

八、左炔诺孕酮436

九、复方炔诺酮437

十、复方醋酸甲地孕酮441

十一、复方左炔诺孕酮442

第七章 中药非处方用药443

第一节 感冒类药443

一、风寒感冒冲剂445

二、感冒清热冲剂445

三、通宣理肺丸446

四、午时茶冲剂446

五、桑菊感冒片447

六、银翘解毒丸448

七、羚翘解毒丸448

八、柴胡口服液449

九、板蓝根冲剂450

十、双黄连口服液451

第二节 暑湿类药451

一、藿香正气胶囊452

二、六合定中丸453

三、清凉油453

四、十滴水454

五、仁丹454

第三节 咳嗽类药455

一、二母宁嗽丸455

二、橘红片455

三、养阴清肺膏456

四、秋梨润肺膏457

第四节 中风后遗症类药457

消栓通络片457

第五节 降血脂药458

绞股蓝总甙片458

第六节 眩晕类药458

一、脑立清459

二、清眩丸459

第七节 头痛类药460

一、芎菊上清丸460

二、黄连上清丸461

三、牛黄上清丸462

第八节 食滞类药462

一、香砂枳术丸462

二、大山楂丸463

三、加味保和丸463

四、木香顺气丸463

第九节 胃痛类药464

一、香砂养胃丸465

二、温胃舒胶囊466

三、香砂平胃颗粒466

四、加味左金丸467

五、气滞胃痛冲剂467

六、胃苏冲剂468

七、六味安消胶囊468

八、养胃舒胶囊469

第十节 便秘类药469

一、麻仁胶囊470

二、麻仁润肠丸470

第十一节腹泻类药471

一、葛根芩连片472

二、香连片473

第十二节 补益类药474

一、补中益气丸475

二、参苓白术胶囊476

三、人参健脾丸476

四、阿胶补血胶囊477

五、人参归脾丸478

六、八珍丸479

七、十全大补丸479

八、人参养荣丸480

九、六味地黄丸481

十、知柏地黄丸483

十一、桂附地黄丸483

十二、五子衍宗丸484

十三、附子理中丸485

第十三节 失眠类药486

一、养血安神丸486

二、枣仁安神冲剂486

第十四节 外用药487

一、京万红488

二、风痛灵489

三、风油精490

四、如意金黄散490

五、小败毒膏491

六、地榆槐角丸492

七、槐角丸492

八、痔疮外洗药492

九、马应龙麝香痔疮膏493

第十五节 慢性软组织扭挫伤类药493

一、跌打活血散493

二、活血止痛散494

三、跌打丸494

四、三七片495

五、养血荣筋丸495

第十六节 腰腿痛类药496

一、风湿痛药酒496

二、木瓜酒496

三、伤湿止痛膏497

第十七节 妇科用药497

一、当归丸498

二、调经止带丸498

三、止血片498

四、七制香附丸499

五、益母草膏499

六、加味逍遥丸500

七、八珍益母丸500

八、乌鸡白凤丸501

九、艾附暖宫丸502

十、妇科得生丸503

十一、痛经丸503

十二、元胡止痛片504

十三、妇康片504

十四、四物合剂505

第十八节 小儿感冒类药506

一、小儿感冒冲剂507

二、小儿热速清口服液507

三、金银花露508

四、导赤丸509

第十九节 小儿咳嗽类药509

一、小儿咳喘灵冲剂509

二、解肌宁嗽丸510

三、健儿清解液510

四、儿童咳液511

五、儿童清肺口服液511

第二十节 健脾消食类药512

一、健胃消食片512

二、小儿消食片512

三、小儿健胃糖浆513

四、启脾丸513

五、小儿胃宝丸514

六、婴儿素514

第二十一节 皮科用药515

一、当归苦参丸515

二、清热暗疮丸515

三、肤痒冲剂516

四、防风通圣丸516

五、二妙丸517

第二十二节 耳鼻喉科用药517

一、明目地黄丸518

二、明目上清丸519

三、杞菊地黄口服液519

四、龙胆泻肝丸520

五、鼻通宁滴剂521

六、鼻炎片521

七、铁笛口服液522

八、穿心莲片523

九、清咽丸524

十、利咽解毒颗粒524

十一、金莲花冲剂524

十二、口腔溃疡散524

第三篇 家庭保健与卫生法528

第八章 卫生法常识528

第一节 生命健康权528

一、什么是生命健康权528

二、侵害生命健康权的法律责任529

第二节 卫生法种类与形式532

一、卫生法律规范内容532

二、卫生法律规范形式537

三、卫生法的法律效力层级539

四、卫生法的公布与公众知法540

第三节 医药广告信多少543

一、医药广告的一般规定544

二、药品广告的特殊规定545

三、医疗广告的特殊规定546

第四节 公民如何依法维护自己的健康权利549

一、道德上的健康权利与法律上的健康权利的区别549

二、公民有哪些健康权利550

三、如何维护自己的健康权利555

第九章 家庭保健相关卫生法566

第一节 药品管理法566

一、买药用药要懂药品法566

二、价贵是否就是良药568

三、假药害人须识别569

四、劣药坑人要警惕572

第二节 食品卫生法574

一、食品消费须知食品卫生法574

二、国家禁止生产经营的食品578

三、如何辨识保健食品579

四、如何辨识新资源食品581

五、造成食物中毒事故或其他食源性疾病的法律责任582

第三节 出入境卫生检疫584

一、出入境怎样通过卫生检疫584

二、出入境怎样办理健康证明584

第四节 看病当择医585

一、有病如何看医生585

二、如何识别非法行医587

三、如何识别无照行医589

第五节 公民的献血义务与用血权利590

一、哪些公民有献血义务590

二、公民献血有哪些权利591

三、如何利用公民献血用血的家庭互助、社会互助591

四、因输血得了传染病怎样维护自己的合法利益592

第六节 相关卫生法594

一、传染病防治法594

二、母婴保健法596

三、食盐加碘卫生规定599

四、化妆品卫生法规601

第四篇 医疗纠纷605

第十章 医患关系605

第一节 医患关系的属性605

一、医患关系的非法律属性605

二、医患关系的法律属性607

第二节 医患民事法律关系607

一、什么叫民事法律关系607

二、为什么说医患关系是民事法律关系608

三、医患民事法律关系的主要特点610

四、医患民事法律关系的主体612

第三节 医患民事合同关系613

一、医患关系为民事合同关系的理由614

二、医患民事合同的要约与承诺614

三、医患民事合同的条款616

四、医患民事合同的特点618

五、医患民事合同主体的民事行为能力619

第十一章 患者在医患关系中的权利与义务623

第一节 患者在医患关系中的权利624

一、合理医疗权624

二、合理医疗的自主权625

三、知情同意权629

四、人身财产权632

五、隐私权635

六、保密权639

七、人格权640

八、患者在医疗纠纷中的权利645

九、患者在医患关系中的其他权利646

第二节 患者在医患关系中的义务646

一、患者在医患关系中权利与义务的关系647

二、患者在医患关系中有那些义务647

第十二章 医生在医患关系中的权利与义务649

第一节 医生在医患关系中的权利649

一、《执业医师法》规定的医生在医患关系中的法定权利649

二、医生在注册的执业范围内，在医患关系中享有的权利651

三、医生在医患关系中的其他权利651

第二节 医疗机构及其医务人员在医患关系中的义务652

一、提供安全医疗服务的义务652

二、提供符合法律规范和道德规范的医疗服务的义务653

三、依法和依约提供医疗服务的义务654

第十三章 医疗纠纷的成因及其正确处理658

第一节 什么叫医疗纠纷658

一、医疗纠纷中的道德因素658

二、医疗纠纷中的其他因素659

第二节 医疗纠纷的特点661

一、医疗纠纷的主体661

二、医疗纠纷的客体662

三、引发医疗纠纷的原因663

四、因新技术、新疗法的使用引发的医疗纠纷663

五、医疗诉讼案增多664

六、医疗纠纷数量的上升与医疗事故数量的上升不成比例665

七、医疗纠纷诉讼案的原告与被告665

第三节 发生医疗纠纷的原因665

一、发生医疗纠纷的社会因素665

二、医疗纠纷处理的法律适用欠缺668

三、医疗机构及其医务人员方面的因素669

四、患者及其家属方面的因素680

五、非医疗过失的其他因素681

第四节 如何正确处理医疗纠纷683

一、分清医疗纠纷的种类683

二、正确处理医疗纠纷685

第五节 医疗差错687

一、什么是医疗差错687

二、如何处理医疗差错689

第十四章 医疗事故691

第一节 什么是医疗事故691

一、什么是医疗事故691

二、认定医疗事故必须具备的条件692

第二节 医疗事故鉴定694

一、医疗事故技术鉴定委员会695

二、如何申请医疗事故鉴定696

三、患者申请医疗事故鉴定应当注意的问题698

第三节 医疗事故分级700

一、关于医疗事故分级的异议700

二、医疗事故的分级701

三、医疗事故技术鉴定委员会认定不属于医疗事故的几种情形705

第四节 医疗事故受害者如何维护自己的合法权益706

一、与医院协商解决706

二、提请卫生行政机关处理708

三、怎样进行医疗事故经济赔偿项目和标准计算710

四、向当地人民法院起诉712

第五篇 保健与保险718

第十五章 揭开保险的神秘面纱——保险的基本知识718

第一节 风险与人生同在718

一、风险的特征718

二、影响健康与长寿的因素——疾病721

三、健康投资首选——保险723

第二节 保险的特点与种类724

一、保险的原理724

二、保险的特点728

三、保险的种类729

四、商业人寿保险的特征730

五、商业人寿保险与社会保险的区别733

第三节 商业人身保险合同737

一、商业人身保险合同的特点737

二、商业人身保险合同的内容739

三、商业人身保险合同有效与履行应遵守的原则744

四、熟悉人寿保险常用条款747

五、意外事故死亡双倍给付条款754

六、红利及保险金任选条款754

七、保单转让条款755

八、受益人条款756

第十六章 丰富多彩的商业人身保险760

第一节 人寿保险的种类760

一、按保险项目划分760

二、按保险金给付方式划分762

三、按被保险人的风险程度划分762

四、按照无利益分配划分763

五、按承保的技术为标准划分763

六、按参加保险的人数划分764

第二节 健康保险767

一、何为健康保险767

二、健康保险的特征768

三、健康保险的种类771

四、国内商业医疗保险主要险种777

第三节 意外伤害保险782

一、何为意外伤害保险782

二、意外伤害保险责任的构成与意外伤害保险784

第四节 其它丰富多彩的人身保险险种介绍787

一、养老保险类产品787

二、适合少儿的保险产品788

第十七章 社会保险790

第一节 社会保险概述790

一、社会保险的特征790

二、社会保险的实施方式791

第二节 养老保险792

一、养老保险的类型与管理体制792

二、基本养老保险制度的建立原则794

三、基本养老保险统一制度的核心内容797

四、企业补充养老保险799

第三节 医疗保险802

一、职工基本医疗保险水平的确定802

二、职工基本医疗保险的实施范围与资金的筹集807

三、职工基本医疗保险费的支付813

四、基本医疗保险基金支付的管理与审核815

五、医疗保险合同820

六、补充医疗保险822

第四节 社会保险的其它项目823

一、生育保险824

二、疾病保险828

三、农村合作医疗保险832

第十八章 商业人寿保险购买指南839

第一节 人身保险的基本运作过程及注意事项839

一、保险公司业务流程839

二、正确填写投保单841

三、选择保费缴纳方式847

四、预交首期保费保留预收保费收据849

五、正确对待体检851

六、保险金的申领852

第二节 人身保险合同的构成与变更853

一、人身保险合同构成854

二、人身保险合同的撤销与变更856

第三节 购买人身保险险种与保额的确定856

一、分析风险——确定购买人身保险的类型857

二、测算需求——确定购买人身保险的保额860

三、制定保险规划——确定交费方式、险种组合方式862

第四节 挑选合适的保险公司864

一、保险公司的不同类型865

二、选择保险公司应考虑的因素868

第五节 选择合适的保险代理人874

一、保险中介的可靠性875

二、保险代理人876

第六节 购买保险备忘录879

一、《保险法》与保户利益879

二、保户应尽的义务880

三、购买人寿保险后的注意事项881

第十九章保险纠纷的处理与案例884

第一节 保险纠纷的常见类型与处理方式884

一、当前保险纠纷的类型884

二、保险纠纷的处理887

第二节 有关保险纠纷的典型案例888

附录1 国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定908

附录2 城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理暂行办法915

附录3 城镇职工基本医疗保险用药范围管理暂行办法920

附录4 关于城镇职工基本医疗保险诊疗项目管理的意见924

附录5 关于加强城镇职工基本医疗保险费用结算管理的意见930

附录6 保险行业协会一览表934

附录7 我国保险市场寿险经营主体一览表936

附录8 已进入中国内地的外资港资保险公司937

写在出版之际943