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〈商战1〉号子大战33

「日盛」、「第一」等老将出招36

新兵频出奇招40

股市专家名嘴出击41

挖空心思的行销策略42

提供资讯乃竞争利器45

「品牌」广告效果仍未发挥46

一九八九关键年47

观战心得:坐而言的服务业到了起而行的时候48

〈商战2〉个人家电瓜分战53

「迷你」家电早已有之56

「雅你」个电应运而生56

日本经验,本土模式58

上市轰动,反应平平59

观战心得:推广新产品的过程何妨靠口碑来扩散62

〈商战3〉进口汽车车轮战67

进口车如猛虎出柙71

裕隆、国产解体,市场丕变81

声宝介入,志气不小88

丰田旋风,超级地震91

明年大车拚96

观战心得:汽车市场的区隔从心理层面切入97

〈商战4〉媒体突破的心理战103

车厢外广告105

「版面全包式」杂志广告110

UPS大手笔:全页式报纸广告114

观战心得:媒体运作趋成熟新创举源源不绝120

〈商战5〉运动饮料清凉战125

「威力」抢滩,后势不振127

「水瓶座」叫好不叫座128

「香吉士」吃力不讨好130

「舒跑」财大气粗,稳如泰山131

「宝健」力做「实在的好朋友」134

「生活」运动饮料稳扎稳打136

明年市场上的零和游戏137

观战心得:运动饮料混战中如何定位另起炉灶138

〈商战6〉健康食品花样战143

统一敲响「乳果战役」的铜锣146

福乐想拥有自己的天空147

味全推出「漂亮的健康宝贝」148

统一领先,战况初定149

养乐多:善意的缺席者150

市场潜力雄厚,群雄争霸151

观战心得:反映生活型态市场水到渠成152

〈商战7〉柯尼卡软片色彩战157

Konica攻城掠地,逐鹿中原159

「富士」积极因应,保疆卫土161

「柯达」火力太弱,战场失利164

柯尼卡的心腹大患167

观战心得:为什么我们不能同样抓得住成功170

〈商战8〉休闲鞋赛跑战175

休闲鞋和运动鞋分庭抗礼177

锐跑(Reebok)来势汹汹178

TravelFox:性感煽情,帅气拉风180

addidas:保守有余,帅气不足182

群雄争逐,看谁跑得快184

跑出更宽阔的战场186

观战心得:激发参与和认同事件行销受青睐188

〈商战9〉清洁用品泡沫战193

「一匙灵」侧攻,「奥妙」应战195

炒热浓缩洗衣粉市场197

张小燕跨刀相助197

鹿死谁手还不一定201

观战心得:卖场店头活性化竞争态势更激烈202

〈商战10〉食品双霸流通战207

顾客至上的「便利商店」209

如虎添翼的发货中心219

第三战场:超市224

观战心得:连锁体系已成为商店经营的主流228

结语一九八九年展望233

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