《企业个案研讨论集》

第一章 绪论1

第一节 研究的定义1

第二节 个案研究2

第三节 个案之分析4

第四节 企业个案问题之解决8

第五节 个案教学8

第二章 个案之概念11

第一节 个案涵义与形式11

第二节 个案之特性12

第三章 探讨个案之事实15

第四章 探索与说明问题17

第一节 探索问题17

第二节 说明问题18

第五章 可行性方案21

第六章 可行性方案分析35

第一节 方案分析35

第二节 方案比较35

第三节 方案评估37

第四节 实例说明38

第一节 如何确定方案41

第七章 建议方案41

第二节 如何验证方案42

第三节 结论与建议43

第四节 实例说明43

第八章 厂商简介45

第九章 生产事业个案研讨实务案例123

个案一 信合陶瓷工业股份有限公司123

个案二 Sumerson(苏梦森)玩具制造公司148

个案三 羽田机械股份有限公司财务分析160

个案四 黑松饮料公司行销计划173

个案五 AA公司行销计划书190

个案六 国仁公司财务分析198

第十章 服务业个案研讨实务案例215

个案一 Marriott公司个案研究246

个案二 台湾观光事业人力资源管理与发展研究267

个案三 台中世贸中心恐龙展行销计划书281

个案四 中友百货公司297

个案五 如何提升公营银行的服务品质306

个案六 台湾便利商店经营探讨315

个案七 小小世界乐园景观评估325

个案八 植物园景观评估368

参考文献400