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第一篇短兵相接强者胜:论产品1

第一章产品策略1

第一节 对产品的再认识1

第二节 价值工程的现实利用3

第三节 “以消费者为动力”11

第四节 产品发展方向预测14

第五节 产品开发方式的选择15

第六节 开发决策的合理化程序18

第二章投产前的运筹24

第一节 产前评估25

第二节 竞争对手及机会成本41

第三节 需要涉略的其它项目47

第三章生产过程中的管理控制50

第一节 质量管理50

第二节 成本控制54

第三节 时间管理58

第四章产品生命周期64

第一节 生命周期与其具体型态64

第二节 对各个生命周期阶段的分析67

第三节 生命周期理论与企业经营72

第五章企业的多元化产品经营74

第一节 多元化产品经营及其类型75

第二节 多元化产品经营的评价方法和选择80

第六章广义产品综论81

第一节 旅游业92

第二节 旅游业的经济价值与社会意义94

第三节 中国旅游市场剖析96

第四节 “星”级与质量101

第五节 饭店的组织与管理106

第六节 “假日”与“喜来登”112

第二篇运筹帷幄智者先:谈市场121

第一章准确地握把市场121

第一节 对市场作用的理解121

第二节 对市场进行必要的分析127

第三节 市场细分的若干问题133

第二章分销策略141

第一节 树立新型的市场观141

第二节 中间商的选择145

第三节 行销通路的选择150

第三章产品包装与销售服务153

第一节 产品包装概述153

第二节 包装策略及其选择156

第三节 销售服务158

第四章人员推销策略165

第一节 人员推销165

第二节 推销人员的培训166

第三节 推销人员的数量确定170

第四节 推销人员的激励因素172

第五章谈判促销策略175

第一节 交涉的五个秘诀176

第二节 谈判中的技巧181

第三节 挽回劣势的方法186

第三篇世纪末的疆场190

第一章 “三井环球通讯网”190

第二章 有力的进击200

第四篇 成功的典范205

案例一 香港生力啤成功的奥秘205

案例二 可乐大战 可口可乐——百事可乐210

案例三 超前决策 战略致胜——江西汽车制造厂的经营管理227

案例四 “台塑”民营工业集团232

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